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도움말 검색 결과 (총 2,055건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오맵][즐겨찾기][Android]

    [즐겨찾기] 즐겨찾기한 장소는 어디서 볼 수 있나요?

    초기화면 > 탭 > '즐겨찾기'에서 볼 수 있습니다.

  • [카카오맵][퀵탭][Android]

    [퀵탭]설정을 찾을 수가 없어요

    퀵탭>화면 우하단에서 설정기능을 제공합니다. 

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    톡서랍을 완전히 해지하고 데이터를 다시 보관하고 싶어요.

    과거 데이터 보관을 완료했지만 일시적인 오류로 인해 데이터 일부가 보관되지 않은 경우, 아래 순서에 따라 톡서랍 서비스 해지 후 재가입하여 과거 데이터를 다시 보관하실 수 있습니다.1) 톡서랍 서비스 해지 후 데이터 다운로드 (1) 톡서랍 설정> 나의 구독정보 > 해지하기 > 바로 해지 > 또는 My 구독> 구독중인 상품> 톡서랍 플러스> 해지하기 > 바로해지 (2) 톡서랍 > 설정 > 백업 데이터 다운로드 2) 톡서랍 구독 및 과거데이터 업로드 - My 구독 > 톡서랍 구독하기를 통해 구독 후 톡서랍 설정 > 과거데이터 보관 완료

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    톡서랍을 완전히 해지하고 데이터를 다시 보관하고 싶어요.

    과거 데이터 보관을 완료했지만 일시적인 오류로 인해 데이터 일부가 보관되지 않은 경우, 아래 순서에 따라 톡서랍 서비스 해지 후 재가입하여 과거 데이터를 다시 보관하실 수 있습니다.1) 톡서랍 서비스 해지 후 데이터 다운로드 (1) 톡서랍 설정> 나의 구독정보 > 해지하기 > 바로 해지 > 또는 My 구독> 구독중인 상품> 톡서랍 플러스> 해지하기 > 바로해지 (2) 톡서랍 > 설정 > 백업 데이터 다운로드 2) 톡서랍 구독 및 과거데이터 업로드 - My 구독 > 톡서랍 구독하기를 통해 구독 후 톡서랍 설정 > 과거데이터 보관 완료

  • [카카오스토리][친구/소식받기][공통]

    친구는 맺지 않고 구독만 하려면 어떻게 하나요?

    구독하고 싶은 사용자의 스토리에서 '소식받기'버튼을 눌러보세요.

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    카카오 비즈보드의 랜딩 URL에 카카오톡 채널 친구추가 팝업으로 설정할 수 있나요?

    채널으로 랜딩 시 친구 추가 팝업을 띄울 수 있습니다.<적용 방법>1) URL 랜딩을 선택2) '채널주소'+'/friend'로 입력예시) http://pf.kakao.com/_rNxaml 의 url 인 경우 http://pf.kakao.com/_rNxaml/friend로 작성※ 참고사항- 채널 URL 확인 경로 : PC 채널 관리자센터 > (운영 채널 좌측 하단) 관리 > 상세설정 > 채널 URL- 공식적으로 제공하는

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][상품 노출 관리]

    연동된 상품은 어디에 노출되나요?

    연동된 상품은 쇼핑몰의 카카오톡채널 '톡체크아웃' 탭에 노출되며,노출 순서 및 기준은 [ 판매점정보 > 쇼핑몰연동관리 > 상품 노출 관리 ] 메뉴의 '채널 상품 노출 관리'탭에서 설정하실 수 있습니다.상품 노출 방식을 '자동노출'로 설정할 경우 신상품 50개가 채널 에 자동으로 노출되며,상품 노출 방식을 '수동관리'로 설정할 경우 쇼핑몰의 전체 상품목록 중 채널 에서 노출하고 싶은 상품을 최대 50개까지 직접 선택하실 수 있습니다.기존에 톡스토어를 사용 중인 채널일 경우, [ 카카오톡채널 관리자센터 > 프로필 > 프로필

  • [카카오메이커스][배송][공통]

    배송조회는 어떻게 가능한가요?

    . ※ 카카오톡 내 : 메이커스 > 마이 탭 > 주문,배송 내역 > 해당 제품의 [배송조회] 버튼※ 메이커스 앱 : 메이커스 > 하단 마이 탭 > 해당 제품의 [배송조회] 버튼

  • [카카오홈][채널/챗봇][공통]

    어떻게 이용할 수 있나요?

    카카오톡 친구 검색 기능을 이용해 '카카오'을 친구로 추가해 주세요.

  • [카카오홈][앱 사용][공통]

    방이름/공간명은 어떻게 변경하나요?

    [ > 관리 > (각 공간 옆 펜 모양의 버튼)]을 통해 변경할 수 있습니다.