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도움말 검색 결과 (총 28건)
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[카카오톡 지갑파트너센터][계약 관리][공통]
계약정보 저장에 왜 시간이 소요되나요?계약정보에 과도한 트래픽이 발생하는 것을 방지하기 위해 캐시가 적용되어 있습니다.따라서 계약정보 등록이나 수정 시, 실제 서비스에 적용되는데까지 시간이 소요될 수 있습니다.
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[카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][회원 가입]
인증 서비스와 전자문서 서비스, 마이데이터 통합인증 서비스를 모두 운영중입니다. 회원 가입을 BIZ 별로 따로 해야 하나요?이용할 계정으로 BIZ 별로 관리자에게 초대를 받으신 후, 서비스를 이용하시면 됩니다.딜러사나 직계약 이용기관의 관리자인 경우 카카오 운영자가 초대 후 서비스를 이용하시면 됩니다.
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[카카오톡 지갑파트너센터][계약 관리][딜러사]
서비스제공단가가 궁금해요.서비스제공단가는 카카오와 계약한 상품별 제공단가입니다.계약한 제공단가와 서비스제공단가가 다른 경우 카카오 담당자에게 문의해 주세요.
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[카카오톡 지갑파트너센터][계약 관리][이용기관]
인증서비스 암복호화키를 다시 발급받고 싶어요암복호화키를 탈취당하는 일이 발생하는 등 보안상 재발급을 원하시는 경우, 담당 딜러사에 문의해 주세요.
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[카카오톡 지갑파트너센터][계약 관리][이용기관]
인증서비스 안내 메일에 암복호화키가 없어요.암복호화키는 신규 Settle ID가 추가되었을 때, Settle ID 등록 안내 메일 내 첨부파일로 전달됩니다.일시적으로 암복호화키가 메일에 포함되지 않을 수 있습니다.다시 시도하시려면, 계약 조회 > 계약정보 상세조회 > 암복호화키를 확인하려는 Settle ID 선택 > '이메일 재전송' 버튼을 클릭해 주세요.문제가 지속되는 경우 담당 딜러사에 문의해 주세요.
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[카카오톡 지갑파트너센터][통계][사용량 조회]
인증 서비스 통계에서 확인할 수 있는 데이터는 무엇인가요?인증 서비스 통계에서는 이용기관별 서명 요청 건수와 서명 완료 건수를 확인할 수 있으며, 상품별 필터링 기능이 제공됩니다.
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[카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][이용기관 등록]
이용기관과 기관의 차이는 무엇인가요?전자문서 서비스의 경우 단일 사업자 하위로 복수의 서비스 제공이 필요하다면,서비스 제공 주체별로 기관명을 구분하여 등록할 수 있습니다.
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[카카오톡 지갑파트너센터][통계][사용량 조회]
전자문서 서비스 통계에서 확인할 수 있는 데이터는 무엇인가요?전자문서 서비스 통계에서는 이용기관별 알림톡 수신/열람시 인증/OTT인증/조회 후 서명 건수를 확인할 수 있으며, 상품별 필터링 기능이 제공됩니다.
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[카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][서비스 이용]
[카카오와 직접 계약해서 서비스를 하는 이용기관] 상품 계약 정보를 등록하고 싶습니다. 어떤 절차로 등록을 해야 하나요?카카오와 직접 계약해서 서비스를 하는 이용기관인 경우, 상품 계약 정보는 카카오 담당자만 등록할 수 있습니다. 상품 계약정보를 직접 등록하실 수 있도록 서비스를 준비중이니 조금만 기다려 주세요.
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[카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][앱 정보 등록]
내 앱 목록에 '카카오 로그인 사용중' 이라는 표시가 있어요.카카오 지갑상품을 적용할 서비스에 이미 카카오로그인 또는 싱크가 적용되어 있다면 동일한 앱을 사용해 주세요.서로 다른 앱을 사용할 경우 일부 상품 이용(카카오톡 인증서비스 K2100,K2200)에 제한이 있을 수 있습니다.