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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 94건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    카카오 비즈보드의 랜딩 URL에 카카오톡 채널 친구추가 팝업으로 설정할 수 있나요?

    채널으로 랜딩 시 친구 추가 팝업을 띄울 수 있습니다.<적용 방법>1) URL 랜딩을 선택2) '채널주소'+'/friend'로 입력예시) http://pf.kakao.com/_rNxaml 의 url 인 경우 http://pf.kakao.com/_rNxaml/friend로 작성※ 참고사항- 채널 URL 확인 경로 : PC 채널 관리자센터 > (운영 채널 좌측 하단) 관리 > 상세설정 > 채널 URL- 공식적으로 제공하는

  • [카카오모먼트][광고정책][소재 제작 가이드]

    카카오톡 채널 랜딩페이지의 연락처 기재방법을 알려주세요.

    [경로] 채널 관리자센터 > 프로필 > 탭 카드 설정 > 기본 정보 설정(톱니바퀴) > 고객센터 연락처 입력▶ 채널 관리자센터 탭 카드 설정 바로가기

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    카카오톡 채널 연결시 고객센터 연락처를 등록하라는 알럿이 확인됩니다.

    [경로] 채널 관리자센터 > 프로필 > 탭 카드 설정 > 기본 정보 설정(톱니바퀴) > 고객센터 연락처 입력▶ 채널 관리자센터 탭 카드 설정 바로가기

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    메시지 광고를 채팅방에 공유 시 챗봇이 작동하지 않습니다.

    .• kakaoplus://plusfriend/chat/  ㄴ(예시) kakaoplus://plusfriend/chat/@카카오비즈니스/비즈니스관리자센터• kakaoplus://plusfriend/talk/chat  ㄴ(예시) kakaoplus://plusfriend/talk/chat/@카카오비즈니스/비즈니스관리자센터• kakaoplus://plusfriend/talk/bot

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    카카오톡 채널 친구를 늘리고 싶습니다.

    .■ 카카오 비즈보드로 카카오톡 채널 친구 늘리기소재만들기에서 랜딩 URL 유형을 URL로 선택하고 카카오톡 채널 URL 주소 뒤에 /friend를 붙여서 작성해주세요.랜딩 URL을위와 같이 설정하면 광고 클릭 시 바로 친구 추가 팝업이 노출되어 채널 유입 및 친구 추가를 유도할 수 있으며 기존 친구에게는 채널 으로 바로 랜딩 됩니다.단, 위와 같이 설정

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    채널 메시지 보낼 때 ‘광고’ 는 꼭 체크해야 하나요?

    안내서에 ‘영리목적 광고성 정보의 예외’에 해당하는 메시지• 광고성 메시지 : 전송자가 경제적 이득을 취할 목적으로 전송하는 1)전송자에 관한 정보, 2)전송자가 제공할 재화나 서비스에관한 정보 +) 광고성 메시지에 대한 판단 기준   ① 특가/할인 상품안내   ② 상품 및 서비스 홍보를 위한 프로모션 또는 이벤트   ③ 정보를 ‘주’로 나타내더라도 (위 ①,가능합니다. 1.바지락아욱된장국_6.8 2.소고기육개장_7.8 3.생선까스+타르타르소스_5.9 4.건새우파래전_5.5 5.한돈안심폭찹스테이크_8.9광고 표기 미준수 - 상품 및 서비스반짝 후기 이벤트 진행합니다.♥ 주문란에 후기이벤트 참여라고 기재해 주세요 ♥ 후기이벤트 참여시 서비스 반찬 1개 무료 ♥ 금액상관없이 3팩이상 주문시 무료배달 ♥ 오후 3시~6시- 서울식 소불고기 전골 9,900원 - 오삼불고기 10,900원 - 아욱국 7,000원 - 청국장 8,000원 - 고등어조림 9,000원▶예약은 아래 링크에서, 1)성함, 2)요리명

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    성인인증 채널이란 무엇인가요?

    성인인증 부여된 채널은 카카오 계정의 본인 인증을 거쳐 성인으로 인증된 사용자만 카카오톡 채널의 &채팅방&친구 추가가 가능하며, 연령인증 메시지 기능은 선택 적용 가능합니다.- 필수청소년보호조치 필요 업종 및 관련 콘텐츠임에도 성인인증 채널로 전환하지 않고 메시지 발송하는 경우, 약관 및 카카오톡 채널 운영 정책 및 카카오광고 이용제한 가이드 등에 따라 제재 조치 및 서비스제한하는 업종 및 관련 콘텐츠는 메시지 발송 불가하며, 메시지 발송 전 사전 확인과 책임의 의무는 광고주에게 있습니다.☞ 채널 메시지 집행 가이드 바로가기☞ [공지] 주류 관련 플러스친구

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

    카카오페이로 연결한 자동결제 카드가 휴면으로 확인됩니다.

    <휴면 해제하기>[경로] : 카카오페이 > 카드 로 접속하셔서 [사용연장하기] 버튼 클릭 후 휴면 해제※ 참고사항- 카카오페이에 등록된 카드가 휴면 상태일 경우 멤버 내보내기가 불가능합니다

  • [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

    [업종별 심의 가이드] '직업' 업종 가이드가 궁금합니다.

    . · 각 개별 서비스의 운영정책/약관에 따라 광고가 중단 또는 제한될 수 있으며, 소재 유형에 따라 특정 업종은 광고 집행이 불가할 수 있습니다. · 제휴 매체/게재지면(노출위치)/서비스별로 광고 노출 가능한 업종이 상이하게 적용될 수 있으며 광고 심사 정책에 따라 언제든 변경될 수 있습니다. · 본 안내에서 정하지 아니한 바는 한국온라인광고협회의 심의규정   (1) 상호   (2) 사업장 소재지   (3) 연락처   (4) 직업소개사업 신고번호/등록번호, 직업정보제공사업 신고번호 5) 안마/마사지 관련 직업정보를 전문적으로 제공하는

  • [카카오모먼트][광고정책][공통 심사 정책]

    카카오모먼트 관리자센터 광고 준수 사항이 궁금합니다.

    , 서울특별시 전자상거래센터 및 이에 준하는 기관과 언론사에서 이용자에게 피해를 유발하고 있다고 판단하거나 보도한 사이트    (5) 카카오 이용자로부터 피해 신고가 다수 접수된 사이트카카오 서비스 보호 1) 카카오 서비스 및 디자인을 모방, 침해한 경우 광고 집행이 불가합니다.   (1) 카카오 서비스의 이미지를 손상시킬 수 있는 내용    (2) 카카오 서비스의 로고, 상표, 서비스명, 저작물 등을 무단으로 사용한 경우    (3) 카카오 서비스로 오인될여지가 있는 내용    - 카카오의 서비스 주조색을 포인트 컬러로 사용하여 카카오 서비스로 오인되는 경우    - 카카오 서비스 로고와 유사한 오브젝트를 소재에 삽입하여 카카오에서   (1) 광고가 노출되는 지면의 서비스와 경쟁 관계에 있는 서비스    (2) 광고 소재에 경쟁 서비스에 대한 내용을 포함하고 있거나 경쟁 서비스를 직/간접적으로 홍보하는 경우