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  • [카카오톡][펑][안드로이드]

    펑은 어떤 서비스인가요?

    펑은 카카오톡의 새로운 커뮤니케이션 방법으로서,24시간 후 자동으로 사라지는 펑을 통해 친구들과 가볍고 재미있게 소통할 수 있는 기능입니다.

  • [카카오톡][펑][iOS]

    펑은 어떤 서비스인가요?

    펑은 카카오톡의 새로운 커뮤니케이션 방법으로서,24시간 후 자동으로 사라지는 펑을 통해 친구들과 가볍고 재미있게 소통할 수 있는 기능입니다.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    어떤 기관에 증명서를 제출할 수 있나요?

    대표적인 증명서 제출 가능 기관은 아래에서 확인해 주세요. ☞ 전체 제출 기관 보기1.대학교강원대학교, 경남과학기술대학교, 경북대학교, 계명대학교, 공주대학교, 국민대학교, 군산대학교, 금오공과대학교, 단국대학교, 대구대학교, 동강대학교, 목포대학교, 목포해양대학교, 부경대학교공화국 대한민국 대사관, 주 브라질연방 공화국 대한민국 대사관, 주 브루나이다루살람 대한민국 대사관, 주 블라디보스톡대한민국총영사관, 주 블라디보스톡대한민국총영사관유즈노사할린스크출장소대한민국 대사관라스팔마스분관, 주 슬로바키아 공화국 대한민국 대사관, 주 시드니대한민국총영사관, 주 시안대한민국총영사관, 주 시애틀대한민국총영사관, 주 시애틀대한민국총영사관앵커리지출장소대한민국 대사관, 주 필리핀 공화국 대한민국 대사관세부분관, 주 함부르크대한민국총영사관, 주 헝가리 대한민국 대사관, 주 호놀룰루대한민국총영사관, 주 호놀룰루대한민국총영사관하갓냐출장소

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][소개]

    카카오비즈니스 관리자센터는 어떤 서비스입니까?

    . ▶ 사업자정보 관리 가능 서비스카카오톡 채널/카카오모먼트/키워드광고/브랜드검색 광고/디벨로퍼스/메이커스/이모티콘 비즈샵/챗봇 관리자센터/톡체크아웃/카카오맵 매장관리/카카오쇼핑(톡스토어

  • [오아오아 에피][계정/로그인]

    로그아웃 / 탈퇴 방법을 알려주세요

    앱 설정 → 로그아웃 / 탈퇴 중 원하는 항목 버튼 터치이때 게스트 계정의 로그아웃은 동일한 기기에서 다시 한번 게스트 계정으로 인증하면 같은 OROR.ep 정보로 이어서 진행이 가능합니다.※ 다른 기기에서는 이어서 진행 불가탈퇴는 카카오 계정과 게스트 계정이 동일하게 탈퇴 신청 후 24시간 이내 [재접속]을 통해 취소가 가능합니다.이후 구매 정보를 포함한 모든 정보가

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    채팅방 입력창에 "상담원과의 대화가 불가능한 프로필입니다"라고 뜹니다.

    네트워크 상태가 불안정하지 않은지, 카카오톡 채널과 챗봇이 정상적으로 연결된 상태인지 확인 부탁드립니다. 만약 해당하지 않을 경우 카카오 고객센터를 통해 제보 부탁드리겠습니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]

    챗봇 & 상담원이 관여한 문의량 및 대화기록 확인이 가능한가요?

    상담원과 연결되기 전 유저와 챗봇이 나눈 대화의 상세 이력을 확인은 불가하나, 상담원 연결된 후의 기록이라면 채널관리자 센터 1:1 채팅 > 채팅 목록 에서 특정 유저가 챗봇 or관리자센터 내에서 보고서의 형태로 집계되어 제공하고 있진 않습니다. 2.어떤 발화가 챗봇으로 유입되었고, 어떤 블록을 호출했는지에 대해서는 챗봇 관리자센터 ‘통계’ 메뉴에서 확인이 가능

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼노출 원격지원 서비스]

    버튼노출 원격지원 서비스는 어떻게 진행되나요?

    버튼노출 원격지원 서비스 진행방법은 아래와 같습니다.상담톡 > 원격지원승인 > 고객PC원격준비 > 원격지원 접속페이지 및 인증암호 확인 > 원격지원시작 > 완료 후 재심사상담톡을 통해서만버튼노출 원격지원 서비스 이용이 가능합니다.자세한 진행안내는 버튼노출 원격지원 서비스 페이지에서 확인 가능합니다. 

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    "상담직원 연결"시 제네릭 메뉴에 상담 요일을 설정하고 싶습니다.

    상담직원 연결 메뉴는 해당 채널이 상담톡을 사용하거나 채널관리자센터의 1:1채팅을 이용하는 경우 노출됩니다.상담 요일 노출은 상담톡일 경우에만 노출됩니다.

  • [카카오모먼트][원격지원상담][원격지원상담]

    원격지원상담은 어떻게 이용할 수 있나요?

    원격지원상담은 '카카오비즈니스' 카카오톡 상담톡으로 문의하시면 이용하실 수 있습니다.원격지원상담은 아래와 같이 진행됩니다.1) '카카오비즈니스' 카카오톡 채널 접속2) 상담원 연결 > 카카오광고/카카오애드핏 클릭 > 디스플레이/메시지 광고 클릭3) 상담원 연결 확인> 원격지원 상담 요청 4) 사전 동의 및 원격 프로그램 접속 링크 전달 5) 원격 상담 프로그램 접속 링크 클릭6) 이용 동의 및 프로그램 설치 7) 원격 지원 상담 시작 (광고주

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