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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 2,970건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오 이모티콘][안드로이드 ]

    이모티콘 결제 시 거래를 완료할 수 없다는 문구가 떠요.

    Google Play 등록된 결제수단 상태 확인신용카드 만료 등 등록된 결제수단의 상태에 따라서 결제가 실패할 수 있습니다.Google Play 내 등록된 결제수단이 정상적으로 사용 가능한지

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][알림 설정]

    카카오톡 알림 메시지가 수신 되지 않아요.

    '카카오광고' 알림톡을 차단한 경우<특정 알림 메시지를 수신받지 못한 경우>카카오모먼트 관리자센터는 알림 받을 사항을 선택하여 알림 메시지 수신이 가능합니다.

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][회원가입]

    카카오모먼트가 궁금합니다.

    ■지면에 가장 알맞은 광고 크리에이티브 사용효과적인 브랜딩이 가능한 동영상 소재, 직관적인 이미지 소재, 이용자의 카카오톡으로 전달되는 메시지형 소재까지 다양한 크리에이티브를 주목도

  • [카카오모먼트][광고관리][수정/삭제]

    디스플레이광고 이미지의 좌,우가 동일한 단색인데도 심사 반려되었어요.

    소재 심사가이드에 따라 띠배너(640x100/640x200) 소재는 광고 이미지 양끝 1px 영역을 동일한 단색으로 구성해야 광고 집행이 가능합니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼 노출]

    (가비아 퍼스트몰) 톡체크아웃 버튼이 보이지 않아요.

    승인이 완료된 상품- 상품정보 > 노출중 상태인 것- 상품정보 > 노출 설정이 '자동'인 경우 자동 노출 시작일 ~ 종료일 기간 내 해당되는 상품- 배송정보 > 톡체크아웃 배송이 가능

  • [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    유상캐시 충전은 어떻게 하나요?

    유상캐시 충전은 키워드광고 관리자센터 로그인 후 신용카드 결제 또는 무통장입금을 통해 충전할 수 있습니다.유상캐시의 충전금액은 최소 1천 원에서 최대 10억 원까지 가능합니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

    카카오맵 매장정보에는 어떤 정보가 필요한가요?

    기존 매장의 관리자 교체 또는 인증심사를 신청하는 경우, 기존 매장정보 그대로 입점신청이 가능하며 심사를 위해 사업자등록증 및 기타 증빙 자료만 제출해주세요.

  • [카카오모먼트][광고정책][공통 심사 정책]

    광고 집행 기준이 궁금합니다.

    광고 집행 자격  1) 현행법과 카카오모먼트 광고 심사가이드를 준수한 경우에만 광고 집행이 가능합니다.  2) 카카오모먼트 광고 심사가이드 및 개별 서비스의 운영원칙/약관에 따라 특정광고주의 광고 집행이 제한될 수 있습니다.  3) 해당 광고가 사회적 이슈가 될 가능성이 있거나 이용자의 항의가 있는 경우 광고 집행이 제한될 수 있습니다.2.

  • [신고센터][디지털 유산 정책]

    사망자의 계정 및 게시물 관련 디지털 유산 정책 안내

    백업이 가능한 구체적인 게시물의 범위는 서비스제공자가 기술적, 경제적인 현실을 고려하여 별도로 정한다.

  • [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    사업자 광고계정은 어떻게 생성하나요?

    ▶브랜드검색 광고 광고계정 생성 가이드 확인하기※ 참고사항- 광고계정은 카카오계정(이메일)당 최대 1,500개까지 생성 가능합니다.- 광고계정에 등록된 사업자정보 확인이 필요한 경우