도움말 검색 결과

• [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][스마트채팅]

  "예약노출 메뉴"는 어떤 기능인가요?

  기능으로이벤트, 프로모션 등 특정 기간만 친구에게 노출이 필요한 메뉴를 설정할 수 있는 기능입니다.채널 관리자센터에서 최소 1회 이상 "커스텀 메뉴"를 등록해 사용 중인 경우 설정 가능합니다

• [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

  카카오톡 친구와 대화할 수 있나요?

  카카오톡 사용자가 채널과 친구 관계가 아니어도 채널 검색 후 '프로필 > 채팅하기'를 통해 대화가 가능합니다.다만, 사용자가 채팅을 시작하기 전 채널 관리자가 먼저 사용자에게 1:1

• [카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][홈]

  채널홈의 배경색을 지정하거나, 이미지/동영상을 전면에 노출하고 싶어요.

  채널홈 내 배경색 지정 및 이미지/동영상 노출의 경우 비즈니스 채널인 경우 설정 가능합니다.비즈니스 채널 신청 및 전환이 되면 아래 경로를 통해 배경색을 지정할 수 있고, 브랜드 카드를

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

  '동일한 번호로 쿠폰 발급'은 어떻게 해야하나요?

  동일한 번호 쿠폰 발급은 카카오톡 채널 관리자센터 PC에서 아래 안내드리는'쿠폰 작성 방법'을 참고하시면 발급이 가능합니다.▶️ 동일한 번호 쿠폰 작성 방법- 쿠폰 사용 장소 : '

• [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][신청하기]

  비즈니스 채널 심사 신청 시에 휴대폰 본인인증은 왜 필요한가요?

  심사 신청 시점에 본인확인을 위한 휴대폰 본인확인이 진행됩니다.비즈니스 채널 심사 신청인이 대표 본인일 경우 '본인확인' 또는 대표자신분증(재직증명서) 제출을 선택하여 심사 신청이 가능합니다

• [카카오톡 채널 관리자][기타][친구그룹관리]

  친구그룹을 만들었는데 '생성 중'이라고 뜹니다.

  (최대 2시간) 생성이 완료될 경우 '생성 완료'로 표시되며 이 상태일 경우에만 이 친구그룹으로 메시지 발송이 가능하니 친구수가 많을 경우 메시지 발송 2~3일 전 여유있게 친구그룹을

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  메시지에 동영상 첨부 시 용량이나 파일 형식에 제한이 있나요?

  동영상은 아래 형식만 가능합니다.- 용량 : 4GB- 파일 형식 : 대부분의 동영상 파일 형식 지원.

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

  세금계산서는 언제 발행되나요?

  매월1일~말일까지의 유상캐시 소진금액 기준으로 익월 초 5영업일 내에 세금계산서가 발행됩니다.세금계산서를 수신 이메일 정보는 [ 내 월렛 > 월렛 상세 ]에서 월렛 마스터만 입력/수정 가능하며않으며,대행사 사업자 정보로 월렛을 생성하신 경우 대행사 사업자 정보로 세금계산서 발행 됩니다.더불어, 사업자 등록번호가 없는 '개인 또는 해외 사업자'는 '개인' 월렛만 생성 가능하며

• [카카오톡 채널 관리자][시작하기][가입하기]

  2단계 인증을 해제하고 싶어요.

  카카오계정 2단계 인증 해제 방법은 아래와 같습니다.단, 이용약관 개정 시행일(7/25)부터는 카카오계정의 2단계 인증을 완료해야 서비스에 진입 가능한 점 참고 바랍니다. [2단계

• [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

  법인 명의의 휴대폰이면 인증을 받을 수 없나요?

  휴대폰으로 본인인증을 받는 것은 통신사에서 제한하고 있습니다.다만, 각 통신사별로 법인명의의 휴대폰 인증 지원 서비스를 제공하는 경우가 있으며, 해당 서비스를 이용할 경우 본인인증이 가능합니다.법인명의