도움말 검색 결과

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  쿠폰 강조 버튼이란 무엇인가요?

  말풍선 하단에 쿠폰 혜택을 강조하는 버튼을 설정하여 버튼 클릭 시 첨부한 쿠폰으로 이동할 수 있는 기능입니다.쿠폰 강조 버튼은 모든 메시지 타입에서 설정 가능하며, 메시지 버튼으로쿠폰 설정 시 동일한 쿠폰을 쿠폰 강조 버튼에서도 설정하실 수 있습니다.더불어, 채널 관리자센터 및 톡스토어에서 생성한 쿠폰을 첨부 또는 외부 링크 직접 입력하여 설정 가능하며, 채널쿠폰 첨부는 최대 5개까지 가능합니다. 

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][탈퇴하기]

  카카오계정을 탈퇴하려고 하는데 운영중인 채널이 있다고 나옵니다.

  마스터로 활동하는 경우 삭제대기 상태의 프로필을 포함하여 모든 프로필을 완전 삭제한 이후 탈퇴가 가능합니다. 

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][상세설정]

  채널 검색용 아이디를 변경하고 싶어요

  한번 설정한 검색용 아이디는 수정이 불가능하니, 최초 생성 시 아래 가이드를 꼭 참고해 만들어주세요.카카오톡에서 채널을 좀 더 확실하게 검색하기 위한 검색어로 사용되는 아이디입니다.최상단에 노출되니 외우기 쉽고 다른 채널과 구별되는 특별한 아이디로 만들어보세요.* 15자 이내의 한글/영문 소문자/숫자로 입력해주세요.* 한 번 설정된 검색용 아이디는 수정이 불가능합니다.* 아이디는 중복이 불가능하니 내 채널의 아이덴티티를 표현할 수 있는 고유한 아이디로 설정해야 합니다.* 일반명사, 유명브랜드나 유명인(사칭), 음란/욕설 등의 단어가 포함된 이름은

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

  사업자등록번호가 없는 개인 또는 대한민국 내 사업자 신고가 되지 않은 해외 사업자도 세금계산서 발행이 가능한가요?

  세금계산서는 대한민국 부가가치세법 기준 과세사업자가 재화 또는 용역을 공급하고,상대방으로 부터 부가가치세를 포함하여 거래하였다는 사실을 확인해 주는 증빙서류입니다.이에 따라 과세사업자가 아닌 개인 또는 대한민국 내 미신고 해외 사업자는 세금계산서 발행 불가합니다.

• [카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][포스트]

  동영상 썸네일을 내가 원하는 이미지로 등록하고 싶습니다.

  동영상 썸네일은 업로드 과정에서 추출된 6장만 선택이 가능하며, 원하는 이미지로 수정은 불가 합니다.

• [카카오톡 채널 관리자][기타][관리자앱]

  채널 관리자센터 PC'에서는 채팅 검색 되는데 '채널 관리자센터 APP'에서는 안돼요!

  채팅방의 경우 이용 중이신 각 모바일 기기와 채널 단위로 동기화가 되어야 하며,채팅내용은 각 모바일 기기별로 1회 데이터베이스 갱신된 경우 검색이 가능합니다.원활한 검색 기능 이용을다만, '채널 관리자센터 APP'에서 확인한 이력이 있는 채팅내용만 검색이 가능합니다.

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][관리자/히스토리]

  히스토리는 최근 며칠 동안의 내역을 볼 수 있나요?

  예) 5월 15일 기준 2월 14일까지 히스토리 확인 가능

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][관리자/히스토리]

  '비즈니스 계정'으로 표기된 관리자는 무엇인가요?

  관리자는 소속된 비즈니스계정에서 마스터가 권한을 추가한 관리자이거나, 비즈니스계정에 관리자로 소속되어있는 계정입니다.소속된 비즈니스계정의 경우 관리자 초대하기 하단 내에서 확인 가능하며, 비즈니스계정의 상세 기능은 비즈니스계정 가이드에서 확인 가능합니다. ▶ 비즈니스계정 가이드 바로가기

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

  월렛이란 무엇인가요?

  , 캐시 충전을 위해 월렛을 생성해야 합니다.신규로 채널을 생성할 경우, 채널의 마스터만 월렛을 생성 또는 연결할 수 있으며,연결된 월렛은 채널의 모든 관리자가 충전/소진/환불이 가능하지만다른채널과의 연결은 월렛을 생성한 월렛 마스터만 가능합니다.다만, '사업자 월렛'은 '비즈니스 채널'일 경우 생성 또는 연결이 가능하며,비즈니스 채널이 아닌 '일반' 채널은 사업자번호가

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

  내 월렛에 내가 마스터인 월렛과, 관리중인 월렛은 어떤 게 다른 건가요?

  내가 생성한 월렛은 내가 마스터인 월렛 탭에서 확인 가능합니다. 2) 기존에 비즈계정센터에서 그룹의 Admin이었던 계정은      2018년 10월 1일 이후 월렛의 마스터 권한을내가 Admin으로 참여했던 파트너명_그룹명으로 월렛이 생성되어      내가 마스터인 월렛 탭에서 확인 가능합니다. 2.관리중인 월렛 연결된 월렛이 있는 채널에 관리자로 초대받을 경우, 월렛의 멤버 권한을 갖게 됩니다.내가 생성하지 않았지만 채널 관리자로서 참여하게 된 월렛은 관리중인 월렛 탭에서 확인 가능합니다