도움말 검색 결과

• [카카오모먼트][결제 및 청구][환불요청]

  탈퇴한 멤버가 결제했던 내역의 카드취소는 가능한가요?

  환불신청 시 탈퇴한 멤버의 카드결제분이 있다면, 카드취소는 불가합니다.광고계정 내 등록된 환불계좌를 통한 현금환불만 가능한 점 참고 부탁드립니다.

• [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

  광고 상품별 입찰 및 과금방식이 궁금합니다.

  .- CPC (Cost per Click) : 광고를 클릭한 경우에 과금되며, 실시간으로 광고 입찰 경쟁에 참여하여 탄력적 광고 운영이 가능합니다.- CPC 자동입찰: 광고그룹 일예산있습니다.☞ CPA 비용 목표 입찰 전략 특징 자세히 알아보기- CPM (Cost Per Mile) : 1,000회 노출당 과금되는 방식으로, 노출을 기준으로 입찰 경쟁에 참여가 가능합니다.- CPA (Cost Per Action) : 디스플레이, 비즈보드 유형의 전환(광고 목표 설정: 카카오톡 채널) 캠페인에만 제공됩니다.클릭으로부터 24시간 이내 발생한 전환(친구

• [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

  카카오톡 채널 친구를 늘리고 싶습니다.

  .(* 활용 가능한 플랫폼: 카카오모먼트, 카카오톡 채널, 알림톡/친구톡/상담톡)비즈니스폼 참여 시작 화면에서 카카오톡 채널이 선택동의 항목으로 제공됩니다.

• [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

  카카오계정당 픽셀 & SDK는 최대 몇 개까지 생성 가능하나요?

  카카오계정 당 최대 100개의 고유 코드(Track id)를 사용하실 수 있습니다.생성된 고유 코드(Track id)는 다른 카카오계정으로 소유권을 이관할 수도 있습니다.1) 1개의 픽셀 & SDK ID에는 마스터는 1명이며, 최대 100명까지 멤버로 등록할 수 있습니다. 2) 마스터/멤버는 최대 100개의 픽셀 & SDK를 사용할 수 있습니다. ㄴ 예시 : 마스터 권한의(직접 생성 or 마스터 권한 이전받음) 픽셀 & SDK ID 30개 + 멤버 권한의 픽셀 & SDK ID 70개

• [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][회원가입]

  개인광고주를 법인광고주로 전환 가능한가요?

  아니요, 한번 생성된 광고계정의 유형은 전환할 수 없습니다.광고계정 만들기에서 '사업자 광고주'로 새롭게 광고계정을 생성해 운영해 주시길 바랍니다.※ 광고계정은 1개의 카카오계정 당 1,500개까지 생성할 수 있습니다. 

• [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

  리타게팅이 원활하게 진행 가능한 모수는 얼마인가요?

  타겟 모수는 가능한 50,000 ~ 100,000 정도 쌓여야 리타게팅 효과를 보실 수 있습니다.광고 효율이 높은 타겟팅이므로, 가능한 리타게팅 모수를 충분히 모아서 활용하시기를 권장해드립니다

• [카카오모먼트][효율관리][대시보드]

  쇼핑광고 집행 시 확인 가능한 지표는 무엇인가요?

  캠페인, 광고그룹, 소재단위별 클릭수 지표를 데이터로 확인 가능합니다. 노출수,클릭율,비용은 제공되지 않으며 일괄 대시(-)로 출력됩니다.

• [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

  카카오 픽셀 & SDK의 고유코드(track id)는 양도가 가능한가요?

  탭  > 권한 이전 할 멤버 계정 선택 > 마스터 권한 이전 요청 클릭 ※ 참고사항- 양도하는 과정에서 소유권을 가지고 있는 카카오계정의 양도 받을 사람의 승인 없이 바로 양도 가능합니다

• [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

  계정당 등록 가능한 캠페인과 그룹, 소재 개수를 알고 싶습니다.

  계정당 등록 가능한 캠페인, 그룹, 소재 등록 개수는 다음과 같습니다.안내드린 등록 개수를 초과하신 경우, 추가 등록이 불가하오니 추가 등록을 위해서는집행이 종료된 캠페인 및 그룹과소재를 삭제하여 등록 가능 갯수 이하로 유지해 주시기 바랍니다.- 캠페인 등록 개수 : 계정당 최대 200개- 광고그룹 등록 개수 : 캠페인당 최대 500개- 소재 등록 개수 :

• [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

  특정 시간 내 모든 예산을 소진하려고 하는 데 가능할까요

  해당 경쟁 상황은 실시간으로 변하는 만큼, 예산 소진이 몇 시간 안에 가능한지에 대해서는 정확한 안내가 어렵습니다.광고그룹에서 시간타게팅을 설정할 경우 24시간을 기준으로 예산 배분이