도움말 검색 결과

• [카카오워크][워크스페이스]

  워크스페이스를 삭제하고 싶어요.

  워크스페이스 삭제는 슈퍼관리자만 가능합니다.관리자 서비스 > 워크스페이스 환경 > [기본 정보] 메뉴▶ 문의하기 > 탈퇴 요청 에서도 서비스 탈퇴 양식을 확인하실 수 있습니다.* 일반 멤버일 경우 워크스페이스 삭제 요청은 불가능하며

• [카카오워크][워크스페이스]

  초대 링크를 생성하면 오류 메시지가 떠요.

  '일시적인 오류입니다', '오류가 발생했습니다'와 같은 메시지가 나타나는 경우, 카카오워크(앱/PC)에서 로그아웃한 후 다시 로그인하여 초대 링크 생성이 가능한지 확인해 주세요.

• [카카오워크][관리자]

  모바일에서 파일 다운로드를 제한할 수 있나요?

  '파일 다운로드 제한' 기능을 설정하면 모바일에서 파일 다운로드가 불가하며, 뷰어를 통한 조회만 가능합니다.

• [카카오워크][관리자]

  카카오워크 바로가기에 사내 서비스도 등록할 수 있나요?

  슈퍼관리자 및 '바로가기 관리' 권한이 있는 관리자가 관리자 서비스 > [바로가기 관리]에서 등록 가능하며, 모바일/ PC 버전에 따라 다르게 설정할 수 있습니다.

• [카카오워크][관리자]

  메시지 암호화 모드는 어떻게 변경하나요?

  메시지 암호화 모드는 유료 요금제에서만 사용이 가능합니다. 메시지 암호화 모드 변경 방법은 다음과 같습니다. PC 1.암호화 모드의 적용을 완료합니다. * 고급 암호화 모드를 적용하면 인증키가 발급되며, 인증키는 슈퍼관리자 메일로 발송됩니다. * 메시지 암호화 모드 변경은 PC 및 모바일 앱에서만 가능하며암호화 모드의 적용을 완료합니다. * 고급 암호화 모드를 적용하면 인증키가 발급되며, 인증키는 슈퍼관리자 메일로 발송됩니다. * 메시지 암호화 모드 변경은 PC 및 모바일 앱에서만 가능하며

• [카카오워크][멤버/프로필]

  슈퍼관리자, 관리자, 멤버의 차이점을 알고 싶어요.

  카카오워크의 멤버는 슈퍼관리자, 관리자, 멤버로 구성되어 있습니다.슈퍼관리자- 슈퍼관리자는 모든 관리자 서비스 메뉴에 접근 가능합니다.- 하나의 워크스페이스당 1명의 슈퍼관리자만 지정할슈퍼관리자가 직접 관리자 서비스에 로그인하여 변경해야 하며, 일반 관리자는 변경할 수 없습니다.관리자- 워크스페이스 관리 권한이 있는 멤버로, 지정된 관리자 서비스 메뉴에 접근 가능합니다.멤버

• [카카오워크][Bot]

  개발자 해제를 하면 해당 개발자가 만든 Bot도 같이 삭제되나요?

  개발자가 등록한 Bot이 없을 경우, 즉시 개발자 해제를 진행할 수 있습니다.1개 이상의 Bot을 등록한 경우- Bot 개발 메뉴에서 해당 Bot들을 삭제해야 개발자 권한 해제가 가능합니다.- Bot을 그대로 사용하고 싶은 경우, 해당 Bot에 등록된 개발자 정보를 변경한 뒤에야 개발자 권한 해제가 가능합니다.개발자 정보 변경을 원하시는 경우, 아래의 정보를 작성하여

• [카카오워크][웨비나]

  사내 직원이 아니어도 참여할 수 있는 웨비나를 만들 수 있나요?

  사내 직원이 아니어도,웨비나 링크를 아는 누구나 웨비나에 참여할 수 있습니다.외부 공개로 설정된 웨비나의 경우, 카카오워크/ 카카오톡/ 구글/ 비회원 중 하나로 로그인하여 참여 가능합니다

• [카카오워크][관리자]

  관리자가 사용자 앱 잠금 설정을 강제할 수 있나요?

  슈퍼관리자 및 '보안' 권한이 있는 관리자는 잠금 모드를 강제로 설정할 수 있습니다.관리자서비스 > 보안 > [PC 보안]에서 설정 가능하며,'PC 미사용 시 자동 잠금 모드'를 활성화하면

• [카카오워크][채팅]

  전체 채팅방에서 나갈 수 있나요?

  워크스페이스 생성 시 기본으로 전체 채팅방이 생성되며, 전체 채팅방은 스페이스 내 모든 멤버가 참여되는 채팅방이므로 스페이스 가입/탈퇴와 연동되어 임의로 참여/나가기가 불가능합니다.