도움말 검색 결과

• [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][영업권 설정]

  개인광고주도 영업권 설정이 가능한가요?

  네, 개인 광고주도 영업권 설정이 가능합니다.1.영업권 수락- 광고계정 > 설정 > 계정관리 혹은 영업권 관리 페이지 상단의 알림을 통해 확인 가능하며, 마스터만 수락 혹은 거부할 수 있습니다.※ 참고사항개인 광고주의 경우 마스터이관이 불가능합니다.마스터를 변경하여 광고운영을 원하실 경우 새롭게 광고계정을 생성하시어 운영하시길 바랍니다.

• [브랜드검색 광고][운영하기][지표 관리]

  광고 노출 후, 보고서는 언제 확인이 가능한가요?

  카카오 브랜드검색에서 제공되는 보고서는 데이터가 축적되어 익일에 반영됩니다.이에 따라 실시간으로 노출/클릭 집계는 어려우며, 익일에 확인 부탁 드립니다.

• [브랜드검색 광고][결제 관리][환불 요청]

  탈퇴한 멤버가 결제했던 내역의 카드취소는 가능한가요?

  환불신청 시 탈퇴한 멤버의 카드결제분이 있다면, 카드취소는 불가 합니다.등록된 환불계좌를 통한 현금환불만 가능한 점 참고 부탁 드립니다.

• [브랜드검색 광고][심사 정책][제작 가이드]

  등록 가능한 이미지, 동영상 파일 제한이 있나요 ?

  동영상동영상 확장자는 MP4 지원이 가능하며, 해상도는 1280x820px 권장하며, 용량은 300MB 입니다.동영상의 경우 사운드 필수여야 하며, 사운드가 없을 경우 동영상 내 ’이미지이미지파일은 JPG, PNG,GIF 확장자 지원이 가능하며, 상세 스펙은 유형에 따라 다르므로 제작가이드를 통해 확인해주시기 바랍니다.▶ 브랜드검색 소재 제작가이드 바로가기

• [브랜드검색 광고][운영하기][소재 관리]

  랜딩 URL 등록 시 사용가능한 특수문자가 궁금합니다.

  URL에 포함 가능한 특수문자는 아래와 같습니다. !#$%&'()*+,/:;=?@[]_~- |{}

• [브랜드검색 광고][광고 만들기][캠페인 만들기]

  광고계정과 캠페인은 최대 몇개까지 등록할 수 있나요?

  광고계정은 하나의 카카오계정 당 1,500개까지 등록 가능하며, 캠페인은 광고계정당 최대 100개까지 등록 가능합니다.

• [브랜드검색 광고][광고 만들기][소재 설정]

  등록한 소재에 노출 기간/시간을 설정할 수 있나요?

  소재는 광고관리 메뉴의 시간설정, 기간설정 기능을 통해 노출 가능한 기간/시간을 설정할 수 있습니다.단, 소재는 심사 승인 및 계약 체결 후에 노출이 가능하며, 계약 기간과 기간설정/시간설정을 모두 만족하는 시간대에만 실질적으로 노출이 가능합니다.

• [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

  광고계정 이름은 어떻게 수정하나요?

  광고계정 이름 수정은 광고계정의 마스터 권한인 경우에만 가능합니다. [경로] 브랜드검색 관리자센터 > 광고계정 > 설정 > 광고계정 관리 > '광고계정 이름 수정' 버튼 클릭※ 참고사항광고계정 이름은 최대 20자까지 입력 가능하며 "한글, 영어, 숫자, 점(.), 공백"만 입력 가능합니다.

• [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

  광고계정에 초대할 수 있는 멤버 조건이 있나요?

  초대할 이메일주소가 카카오계정에 가입되어 있고, 카카오비즈니스 통합회원 전환에 동의한 경우에만 초대 가능합니다.멤버 초대는 광고계정의 마스터 권한에서만 가능합니다.

• [브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

  최소 충전한도액이 있나요?

  최소 1천 원 이상부터 충전이 가능합니다.충전 시 결제수단 선택 이전, 충전금액을 설정 하신 후에 해당 금액으로만 카드/무통장입금이 가능합니다.