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• [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

  구매한 음악은 이용기간이 있나요?

  구매한 음악은 BGM 상품으로, 카카오뮤직을 통해 듣기가 가능하며 친구들과 함께 감상할 수 있습니다.

• [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

  [Google Play 결제] 이용권 사용 중, 중도해지 할 경우 이용한 금액은 어떻게 환불되나요?

  다만, “Google Play 결제”는 구글의 환불 정책 상 처리 가능한 환불 기한이 있을 수 있으며, 해당 기한이 지난 경우 [1:1 문의하기]로 문의 바랍니다.

• [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

  무제한 듣기 이용권을 구매했는데 왜 1분 듣기 밖에 안되나요?

  무제한 듣기 이용권 구매 후에도 1분 듣기만 가능한 경우 아래 내용을 확인해 주세요. 1.무제한 듣기 이용권이 없으면 스토어 탭에 있는 곡은 1분 미리듣기만 가능합니다. 3.동일아이디로 다른 기기에서 재생중인 경우하나의 계정으로 여러 기기에서 로그인하여 내뮤직룸 또는 타인의 뮤직룸에서 음악감상은 가능하지만, 무제한 듣기 상품을 이용하여 뮤직리스트의 음악을

• [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

  이용권을 여러 개 구입할 수 있나요?

  ■ 곡 구매 상품권 뮤직룸 곡 구매 상품권은 원하시는 만큼 중복으로 구매 가능합니다.

• [카카오뮤직][계정/로그인][아이폰]

  새로 로그인 했는데 보유곡이 보이지 않아요.

  기존에 사용하시던 계정과 다른 계정으로 로그인하셨을 가능성이 있습니다.

• [카카오뮤직][계정/로그인][안드로이드]

  새로 로그인 했는데 보유곡이 보이지 않아요.

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  이용권을 여러 개 구입할 수 있나요?

  ■ 곡 구매 상품권 뮤직룸 곡 구매 상품권은 원하시는 만큼 중복으로 구매 가능합니다.

• [카카오뮤직][일반][아이폰]

  [내 뮤직룸] 뮤직룸에 사진은 어떻게 추가할 수 있나요?

  사진은 곡당 1장만 등록 가능하며 편집한 사진을 휴대폰으로 저장하거나 삭제한 사진을 복구할 수 없으니 유의해주세요.

• [카카오뮤직][일반][안드로이드]

  [내 뮤직룸] 뮤직룸에 사진은 어떻게 추가할 수 있나요?

  사진은 곡당 1장만 등록 가능하며, 편집한 사진을 휴대폰으로 저장하거나 삭제한 사진을 복구할 수 없으니 유의해주세요.

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  카카오뮤직 해지 및 환불안내

  . - 결제 금액에 대한 환불은 Play 스토어 고객센터를 통해 가능하며, 환불 기한, 환불금 등 관련 세부 사항은 Google의 정책과 규정에 따라 진행됩니다. – 다만, GooglePlay 결제는 Google의 환불 정책 상 처리 가능한 환불 기한이 있을 수 있으며, 해당 기한이 지난 경우 [1:1 문의하기]로 문의 바랍니다. 2.철회/환불이 진행됩니다. - (곡구매) 이용권 곡 추가 (3곡, 5곡, 10곡, 25곡, 50곡) 상품을 구매하고 일부 사용하신 후 환불 요청하시는 경우, 남은 곡에 한하여 환불이 가능합니다구매하신 이용권 조회 및 자동결제 해지예약 신청은 [더보기>사용중인 상품]에서 확인 가능합니다.