도움말 검색 결과

• [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

  PC에 있는 사진을 전송할 수 있나요?

  번에 최대 100개까지 사진 전송할 수 있습니다. jpg, jpeg, gif, bmp, png, tif, tiff, ai, tga, psd 파일 형식으로 최대 300MB까지 전송 가능합니다Drag & Drop으로도 파일 전송이 가능합니다.

• [카카오톡][이모티콘 스토어 문의][안드로이드 (원스토어)]

  원스토어에서 설치 후 기존에 남아있던 초코가 사라졌어요.

  인앱결제 정책 상 보유하신 초코는 해당마켓에서만 사용가능합니다. 기존에 남아있던 초코잔액은 구글 플레이스토어용 카카오톡에서 사용가능하며, 또한 고객센터내 '문의하기'를 통해 환불받으실 수 있습니다.

• [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]

  그룹 페이스톡을 사용할 수 있는 버전은 어떻게 되나요?

  카카오톡 버전 10.1.0 이상에서 사용 가능합니다.

• [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드 (원스토어)]

  그룹 페이스톡을 사용할 수 있는 버전은 어떻게 되나요?

  카카오톡 버전 10.1.0 이상에서 사용 가능합니다.

• [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

  그룹 페이스톡을 사용할 수 있는 버전은 어떻게 되나요?

  카카오톡 버전 10.1.0 이상에서 사용 가능합니다.

• [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

  카카오톡 업데이트가 되지 않아서 보이스톡/페이스톡을 사용할 수 없어요.

  카카오톡 버전이 10.1.0 이상일 경우 보이스톡/페이스톡 이용 가능합니다. 통화 상대방도 카카오톡 버전이 10.1.0 이상이어야 통화가 가능합니다.안드로이드 OS 버전을 7이상 업데이트 하셔야 카카오톡 앱 업데이트가 가능합니다.안드로이드 OS 버전은 기기 설정>휴대 전화 정보>'소프트웨어 정보' 화면에서 안드로이드 버전 정보를 확인 해보세요.안드로이드 OS업데이트는 기기 설정>'소프트웨어 업데이트' 화면 가능하며, 단말별 소프트웨어 업데이트 지원 가능 여부는 제조사를 통해 확인 하실 수 있습니다.

• [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드 (원스토어)]

  카카오톡 검색용 ID를 변경하고 싶어요.

  카카오톡 ID는 최초생성 후 1회만 변경이 가능합니다.(카카오톡 ID는 최초생성 후 24시간이 지난 시점부터 변경이 가능합니다. )프로필 > 프로필 설정 > 카카오톡 ID 메뉴에 진입해 바꾸고 싶은 ID로 변경해보세요. 

• [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

  카카오톡 검색용 ID를 변경하고 싶어요.

  카카오톡 ID는 최초생성 후 1회만 변경이 가능합니다.(카카오톡 ID는 최초생성 후 24시간이 지난 시점부터 변경이 가능합니다. )프로필 > 프로필 설정 > 카카오톡 ID 메뉴에 진입해 바꾸고 싶은 ID로 변경해보세요. 

• [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

  카카오톡 검색용 ID를 변경하고 싶어요.

  카카오톡 ID는 최초생성 후 1회만 변경이 가능합니다.(카카오톡 ID는 최초생성 후 24시간이 지난 시점부터 변경이 가능합니다. )프로필 > 프로필 설정 > 카카오톡 ID 메뉴에 진입해 바꾸고 싶은 ID로 변경해보세요. 

• [카카오톡][오픈채팅][안드로이드]

  PC에서 오픈채팅탭을 보고 싶어요.

  오픈채팅탭은 현재 PC 환경은 지원하지 않으며, 카카오톡 앱을 통해서만 이용 가능합니다.