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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 105건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오워크][할 일]

    '할 일'을 등록하고 싶어요.

    .* 텍스트 메시지만 등록 가능합니다.

  • [카카오워크][관리자]

    메시지/ 파일 보관기간 설정은 어떤 기능인가요?

    . - 데이터 삭제에 일정 시간이 소요될 수 있으니 최대 24시간 이후 확인해 주세요. - 삭제된 메시지와 파일은 '감사' 기능에서도 확인할 수 없으니 신중하게 사용해 주세요.

  • [카카오워크][관리자]

    워터마크는 PC, 모바일 각각 적용 가능한가요?

    • 플랜 정보 : Standard, Premium, Enterprise각 회사 정책에 따라 워터마크 적용 범위를 PC/모바일 별로 분리하여 따로 적용할 수 있습니다.이 기능은 관리자 서비스 > 보안 > 공통 > [워터마크 설정]에서 적용할 수 있습니다.

  • [카카오워크][관리자]

    '외부 멤버와 대화' 권한은 슈퍼관리자만 설정 가능한가요?

    슈퍼관리자 및 '외부 멤버와 대화' 메뉴에 접근 권한이 있는 관리자가외부 워크스페이스의 멤버와의 대화 가능 여부를 설정할 수 있습니다. 

  • [카카오워크][워크스페이스]

    워크스페이스명과 조직명의 차이가 무엇인가요?

    . - 관리자 서비스 > 워크스페이스 환경 > [기본 정보] 메뉴에서 '워크스페이스 명' 변경이 가능합니다.. - 현재 수정이 불가능합니다.

  • [카카오워크][워크스페이스]

    Mac OS 카탈리나 이전 버전은 카카오워크를 사용할 수 없나요?

    Mac Catalyst(카탈리스트)로 개발된 앱은 Mac OS 카탈리나 10.15 이상 버전에서만 제공 가능하여, Mac OS 카탈리나 10.15 이하 버전에서는 앱 제공이 불가능

  • [카카오워크][관리자]

    모바일에서 관리자 서비스를 이용할 수 있나요?

    관리자 서비스를 통해 접속할 수 있으며, PC에서 제공되는 기능과 동일하게 이용 가능합니다.

  • [카카오워크][관리자]

    엑셀을 통해 멤버를 일괄적으로 추가할 수 있나요?

    . * xlsx 확장자의 파일만 첨부 가능합니다. * 실패된 내역은 자동으로 Excel을 통해 내려받기됩니다. Excel에서 실패 사유를 확인할 수 있습니다.최대 10개까지 조직 경로 입력이 가능합니다.    휴대전화 - 숫자와 기호를 포함하여 최대 30자까지 입력할 수 있으며,    일괄 등록 시에는 멤버당 1개의 휴대전화만 입력 가능합니다.유선전화 - 숫자와 기호를 포함하여 최대 30자까지 입력할 수 있으며,    일괄 등록 시에는 멤버당 1개의 유선전화만 입력 가능합니다.이메일 - 최대 60자까지 입력할 수 있으며, 일괄 등록 시에는 1개의 이메일만 입력 가능합니다. 근무 위치 - 최대 50자까지 입력할 수 있습니다.

  • [카카오워크][워크스페이스]

    초대 링크를 생성하면 오류 메시지가 떠요.

    '일시적인 오류입니다', '오류가 발생했습니다'와 같은 메시지가 나타나는 경우, 카카오워크(앱/PC)에서 로그아웃한 후 다시 로그인하여 초대 링크 생성이 가능한지 확인해 주세요.

  • [카카오워크][관리자]

    모바일에서 파일 다운로드를 제한할 수 있나요?

    '파일 다운로드 제한' 기능을 설정하면 모바일에서 파일 다운로드가 불가하며, 뷰어를 통한 조회만 가능합니다.