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도움말 검색 결과 (총 37건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    어떤 기관에 증명서를 제출할 수 있나요?

    대표적인 증명서 제출 가능 기관은 아래에서 확인해 주세요. ☞ 전체 제출 기관 보기1.대학교강원대학교, 경남과학기술대학교, 경북대학교, 계명대학교, 공주대학교, 국민대학교, 군산대학교, 금오공과대학교, 단국대학교, 대구대학교, 동강대학교, 목포대학교, 목포해양대학교, 부경대학교공화국 대한민국 대사관, 주 브라질연방 공화국 대한민국 대사관, 주 브루나이다루살람 대한민국 대사관, 주 블라디보스톡대한민국총영사관, 주 블라디보스톡대한민국총영사관유즈노사할린스크출장소대한민국 대사관라스팔마스분관, 주 슬로바키아 공화국 대한민국 대사관, 주 시드니대한민국총영사관, 주 시안대한민국총영사관, 주 시애틀대한민국총영사관, 주 시애틀대한민국총영사관앵커리지출장소대한민국 대사관, 주 필리핀 공화국 대한민국 대사관세부분관, 주 함부르크대한민국총영사관, 주 헝가리 대한민국 대사관, 주 호놀룰루대한민국총영사관, 주 호놀룰루대한민국총영사관하갓냐출장

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    발급 받은 증명서가 사라졌어요.

    열람 가능한 기간(90일)이 지난 증명서는 목록에서 확인할 수 없습니다. 증명서를 새로 발급해주세요.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    제출한 증명서가 반려 처리되었다고 합니다.

    반려 사유 확인은 제출한 증명서에서 가능하며, 좀 더 자세한 사유 확인이 필요한 경우 제출 기관으로 문의해 주세요. 

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    증명서를 신청하려는데 정부24 회원이 아니라고 나옵니다.

    증명서는 정부 전자문서지갑 시스템을 통해 발급하고 있기 때문에 정부24 사이트 회원인 경우에만 신청이 가능합니다.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    발급 받은 증명서를 삭제할 수 있나요?

    내증명서에서 삭제할 증명서 선택 (2개 이상 선택 가능) Step2. 하단에 있는 [삭제하기] 버튼 후 [확인] 버튼을 클릭하면 삭제 완료.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    다른 증명서 서비스와 동시에 이용할 수 있나요?

    카카오톡을 포함하여 정부 전자문서지갑(https://www.dpaper.kr) 기능을 도입한 다른 서비스(페이코, 토스, 이니셜, 네이버 등)와 동시에 이용 가능합니다.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    증명서를 출력하지 않고 은행, 관공서 등에 바로 제출할 수 있나요?

    *제출을 완료한 후에는 열람번호를 복사하여 제출한 곳 담당자에게 알려주시면 더욱 빠른 민원 처리가 가능합니다. *증명서를 다시 보내기 위해 재발급 받을 필요는 없으며, 위 순서대로 다시 진행하여 카카오톡 공유 버튼을 통해 생성된 새로운 URL로 1회 열람이 가능해집니다.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    전자증명서는 어디에서 이용할 수 있나요?

    . ・ 한 계정으로 여러 기기(태블릿 등)에서 카카오톡을 이용하고 있다면 주로 사용하는 모바일 기기에서만 이용이 가능합니다.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    증명서를 카카오톡으로 공유하거나 문자, 메일 등으로 링크를 전달할 수 있나요?

    즉 다시 보내기 위해 증명서를 재발급 받을 필요는 없으며 카카오톡 공유 버튼을 눌러 보내기를 할 때마다 새로운 URL이 생성되어 다시 1회 확인이 가능해집니다)

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    증명서를 파일로 저장했더니 사본으로 저장됩니다.

    관공서 등 기관에 원본 제출이 필요한 경우, [제출하기] 버튼을 눌러 원본으로 바로 제출할 수 있으며, 만약 제출하려는 기관이 검색되지 않는 경우 아래 방법을 통해 1회 원본 열람이 가능