도움말 검색 결과

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  기본표지를 다른 데서도 쓸 수 있을까요?

  스테이지에서 제공하는 기본 표지는 자사 플랫폼 내에서만 사용 가능하며 타사 플랫폼에서는 사용이 불가합니다. 다만, 해당 작품의 공유를 위한 링크 첨부, 간단한 캡쳐로는 사용 가능합니다. 

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  기존 카카오페이지 회원도 따로 가입을 해야하나요?

  다만, 스테이지에서 작품 창작, 댓글 작성 활동 등, 스테이지 이용 시, 닉네임 등록 이후부터 가능합니다, 설정한 닉네임은 카카오페이지가 아닌, 스테이지에서만 사용이 가능합니다. 

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  등록해놓은 여러 닉네임으로 작품에 댓글을 달 수 있나요?

  처음 가입할 때 설정한 닉네임 외 추가 생성한 닉네임으로도 작품 댓글 활동이 가능합니다. 다만 한 작품 내(회차 댓글, 리뷰-정식연재추천댓글 등)에서는 하나의 닉네임만 사용가능합니다. 작가가 본인 작품에 댓글을 달 때에는 작품을 쓴 닉네임으로 등록됩니다. 

• [카카오페이지][구매 관련][공통]

  이용권은 무엇인가요?

  .- 소장 이용권 : 구매시점으로부터 무제한으로 이용 가능- 대여 이용권 : 대여 기간(72시간) 동안 이용이 가능 *이용권 구매 화면에서 대여 기간을 확인 후 구매하시기 바랍니다.

• [카카오페이지][구매 관련][공통]

  캐시 환불은 어떻게 하나요?

  결제 후 캐시를 사용하지 않은 경우, 결제일로부터 7일 이내 앱 내의 고객센터로 문의해 주시면 수수료 없이 결제 취소가 가능합니다.결제일로부터 7일이 경과한 캐시는 결제수단에 따라 취소 가능 여부가 다르므로 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다.카카오페이지 고객센터 (앱 메인 홈 > 우상단 메뉴 > 고객센터 > 문의하기 > 캐시 환불 문의)결제 이후 캐시를 사용한 경우, 보유한 유상캐시의 전액 환불만 가능하며, 환불 수수료10% or 1,000원 중 큰 금액)를 제외한 나머지 금액은 환불됩니다.보유 중인 유상 캐시 전액에 대한 환불은 카카오페이지 앱> 우상단 더보기(≡)> 고객센터> 캐시 환불 에서 가능합니다구글, 애플 인앱을 통해 결제하신 경우, 구글플레이 고객센터, 애플 고객지원을 통해 결제 취소 가능합니다.

• [카카오페이지][앱 이용 관련][공통]

  완전판 앱은 어떻게 이용할 수 있나요?

  카카오페이지 완전판 앱은 원스토어에서만 제공합니다.원스토어에서 다운로드 후 연령인증 진행 시 이용이 가능합니다.

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  [페이지GO] 관련 안내

  페이지GO는 계약작만 가능한가요? 페이지GO 작품 선정은 계약 여부와 상관 없이 가능합니다.다만, 카카오페이지에서 유료로 전환하여 등록은 CP사와 계약되어 있어야 합니다.5.이때 카카오페이지와 제휴한 CP 업체를 통해 유료전환이 가능하니 이점 유의하기 바랍니다.6. 페이지GO 작품으로 타사 플랫폼에 연재해도 되나요?선정작은 1인 1작품만 가능한가요? 심사 발표 시점을 기준으로 3개월 내 1계정 1작품만 선정 가능합니다.연재 원고를 보완하거나 수정하여 카카오페이지 유료연재로 전환 가능합니다.  10. 페이지GO 계약을 개인으로 했는데 CP사로 이관할 수 있나요?CP사로 이관 가능합니다. CP사와 작가님과 선협의 후 저희 쪽으로 연락주시면 됩니다.

• [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

  구매한 콘텐츠는 몇 대의 기기에서 이용할 수 있나요?

  콘텐츠를 이용하실 수 있도록 계정당 최대 5대의 기기에서 콘텐츠를 이용할 수 있도록 허용하고 있습니다.단, 허용된 목적 이외의 활용을 제한하기 위해 복수의 기기에서 동시 이용은 불가능하도록-앱 메인 홈> 우상단 메뉴> 설정> 기기 등록 관리위 경로를 통해 등록 기기를 해제할 수 있으며 등록 기기 변경은 월 3회까지만 가능합니다.

• [카카오페이지][앱 이용 관련][공통]

  카카오계정은 무엇인가요?

  카카오계정은 카카오가 만든 서비스들을 하나의 계정으로 이용할 수 있도록 만든 카카오의 통합 계정입니다.카카오페이지는 카카오계정을 통해 회원가입 및 로그인 후 이용이 가능합니다.

• [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

  다운로드를 했는데 다운로드한 콘텐츠 목록에서 보이지 않아요.

  통화료가 발생할 수 있습니다.참고로, 다운로드 회차는 각 앱별로 저장합니다.즉, 구글 플레이스토어 앱에서 다운로드 한 회차는 구글에서 다운받은 카카오페이지 앱> 다운로드 탭에서 확인이 가능하고원스토어앱에서 다운로드 한 회차는 원스토어에서 다운받은 카카오페이지 앱> 다운로드탭에서만 확인이 가능합니다.