도움말 검색 결과

• [카카오모먼트][효율관리][전환 보고서]

  픽셀 & SDK 전환 보고서에서는 어떤 지표를 볼 수 있나요?

  광고 대시보드 및 맞춤 보고서를 통해 1일, 7일 기준으로 제공되며 아래 각 지표 확인이 가능합니다.<수집 기준>- 1일: 광고 클릭 후 24시간 동안 수집된 전환 지표- 7일: 광고 클릭 후 7일 동안 수집된 전환 지표(클릭 후 24시간 동안 수집된 전환 지표도 포함)<지표 구분

• [카카오모먼트][원격지원상담][원격지원상담]

  원격지원상담이란 무엇인가요?

  원격지원상담 서비스는 톡 상담으로 안내가 어렵거나 광고주님과 같은 PC 화면을 보면서 상담을 진행해야 할 때 도움을 드리기 위해 카카오모먼트에서 제공하는 고객 지원 서비스입니다.카카오비즈니스 상담톡으로 상담원이 광고주님의 PC화면을 함께 보면서 신속 정확하게 상담을 도와드리겠습니다.상담원의 원격 지원이 필요하신 경우 '카카오비즈니스' 상담톡으로 문의해 주세요.※ 원격지원상담은 상담 진행 현황에 따라 대기가 필요할 수 있습니다.

• [카카오모먼트][원격지원상담][원격지원상담]

  원격지원상담은 어떻게 이용할 수 있나요?

  원격지원상담은 '카카오비즈니스' 카카오톡 상담톡으로 문의하시면 이용하실 수 있습니다.원격지원상담은 아래와 같이 진행됩니다.1) '카카오비즈니스' 카카오톡 채널 접속2) 상담원 연결 > 카카오광고/카카오애드핏 클릭 > 디스플레이/메시지 광고 클릭3) 상담원 연결 확인> 원격지원 상담 요청 4) 사전 동의 및 원격 프로그램 접속 링크 전달 5) 원격 상담 프로그램 접속 링크 클릭6) 이용 동의 및 프로그램 설치 7) 원격 지원 상담 시작 (광고주

• [카카오모먼트][원격지원상담][원격지원상담]

  원격지원상담시 제 정보가 저장되나요?

  원활한 고객상담을 위해 원격지원 서비스를 이용하여 광고주님의 PC를 일시적으로 제어하게 됩니다.단, 개인을 식별할 수 있는 일체의 정보를 수집하지 않으며 상담 중 확인된 광고주님의 PC화면은 저장되지 않습니다.상담 도중 수집된 정보는 상담 및 오류해결 목적에 한해 사용됩니다.

• [카카오모먼트][효율관리][전환 보고서]

  전환 보고서는 어떻게 확인할 수 있나요?

  전환 로그의 1일/7일 지표- 카카오친구 지표 : 선택한 대상에서 발행한 톡채널 친구 추가 로그 지표[전환 추적 설정하기] - 픽셀 & SDK 전환 추적 설정은 모든 광고 유형에서 가능합니다전환 지표는 1일, 7일 기준으로 선택 가능하며, 아래와 같이 지표 항목이 제공됩니다. - 전환 지표(1일) : 광고 클릭 후 24시간 동안 수집된 전환 지표- 전환 지표(7일) :광고 클릭 후 7일 동안 수집된 전환 지표(클릭 후 24시간 동안 수집된 전환 지표도 포함)2.

• [카카오모먼트][효율관리][전환 보고서]

  카카오 픽셀 & SDK 설치 후 리타게팅 및 전환보고서 확인하는 방법을 알고 싶습니다.

  카카오 픽셀 & SDK 를 설치하여 수집한 모수는 광고그룹에서 맞춤타겟을 설정하여 리타게팅 가능합니다. [경로] 광고그룹 > 내 데이터 설정 > 픽셀 & SDK 선택-타겟 대상 이벤트 선택ㄴ 해당 이벤트별 모수를 포함 또는 제외한 대상으로 리타게팅 가능전환보고서를 확인하기 위해서는,SDK 연동"을 해주셔야 합니다.※ 참고사항- 전환보고서는 캠페인에 픽셀 & SDK 연동을 지정한 시점부터의 광고 클릭을 통해 발생한 전환을 표시하게 됩니다.- 1일은 광고 클릭 후 24시간동안 수집된 전환 지표, 7일은 광고 클릭 후 7일 동안 수집된 전환 지표 (클릭 후 24시간 동안 수집된 전환 지표도 포함)- 수집 이벤트 중 회원가입, 장바구니 보기, 구매,

• [카카오모먼트][효율관리][대시보드]

  CPA 과금방식을 설정하였는데, 채널 추가하고 차단한 뒤에 다시 채널을 추가를 했을 시에 과금이 되나요?

  광고의 노출 및 클릭 기준이 아닌 ADID(고객 식별자) 기준으로 CPA 입찰 방식으로 과금되기 때문에 24시간 동안 중복과금 되지 않습니다.※ 참고사항1.CPA 과금타입은 [디스플레이X전환 광고목적] 선택 시에 가능합니다.

• [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

  채널 메시지 보낼 때 ‘광고’ 는 꼭 체크해야 하나요?

  6/30 · 노트20X☞21/45 · 갤럭시S29☞0/15♥이외기종 선약문의♥ ♥인터넷+TV전문♥ ♥S29사전예약중♥♧카카오반찬♧ 6월 20일 반찬메뉴입니다~^^*픽업.배달 모두 가능합니다▤ ◆ 여름맞이 Z플립9, Z폴드9 공짜 이벤트◆여름맞이 이벤트로 진행되며, 준비된 수량이 마감되면 행사는 조기종료 됩니다.◇ 갤럭시 Z플립9 공짜 ◇ 갤럭시 Z폴드9 공짜휴대폰 상담공동구매 참여하신 반찬이 금일 중 배달 예정입니다.아래 메뉴 특가로 추가 주문가능하니 예약 링크 활용해 주세요!고객님 영업시간 및 배송 시간을 안내해 드립니다. - 영업시간 : 연중무휴 24시  - 배송금액 : 30,000원 이상 주문  - 배송가능시간 : 오전 10시 ~오후 7시문의하실 내용이나

• [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][영업권 설정하기]

  카카오모먼트 제휴사 및 공식 대행사 사칭에 주의해 주세요.

  체크리스트① 광고 대행사의 업체명과 담당자 성명, 연락처를 확인해 주세요.카카오광고 공식대행사(계약 및 제휴) 여부는 대행사 안내 페이지 또는 카카오비즈니스 소개 페이지를 통해 확인이 가능합니다.제휴1번 안내 사항의 확인 후에도 불법영업이 의심되는 경우, 해당 업체의 제안서 또는 계약서를 서면으로 받아보신후 Kakao 광고 고객센터의 상담을 받아 보세요.또한, 광고 상품의 계약<카카오비즈니스 고객센터 문의>• 카카오비즈니스 카카오톡 상담톡 바로가기• 메일문의 바로가기③ 상품 및 플랫폼에 대한 광고주의 지식이 많을수록 불법영업 업체의 사기행각이 보입니다.카카오광고및 구제방법한국인터넷광고재단과 한국인터넷진흥원은 인터넷광고 관련 중소상공인의 피해에 대해 상담, 피해구제 및 분쟁조정 등 법률 지원을 하고 있습니다.상담을 통해 피해구제와 관련한도움을 받을 수 있으며, 사안에 따라 분쟁조정 또는 민·형사상 소송과 관련한 법률적 지원을 받으실 수 있습니다.자세한 상담을 원하실 경우 '한국인터넷광고재단' 인터넷광고 신고센터로

• [카카오모먼트][원격지원상담][원격지원상담]

  별도의 프로그램이 설치되나요?

  상담 종료 후에는 아래 경로에서 프로그램을 삭제하실 수 있습니다. - C:\Users\Public\Documents\Rsupport폴더 삭제- C:\사용자\공용\문서\Rsupport폴더