도움말 검색 결과

• [카카오애드핏][회원 정보관리][계정관리]

  카카오애드핏 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

  카카오애드핏 회원 탈퇴는 등록된 매체, 적립금 유무 여부 확인을 위해 직접 탈퇴가 불가 합니다.고객센터로 신청 후 탈퇴 가능하며, 탈퇴 처리까지는 영업일 기준 2~3일 소요될 수 있습니다.- '카카오비즈니스' 카카오톡 상담톡 ☞ 바로가기- '애드핏' 메일문의 ☞바로가기※ 참고사항- 적립금이 있는 경우 지급 및 소멸 여부에 따라 추가 서류를 요청 드릴 수 있습니다.-

• [카카오애드핏][광고운영][매체 등록]

  매체 고유값 수정이 가능한가요?

  매체 고유값은 수정이 불가합니다.수정이 필요하신 경우, 매체 삭제 후 다시 등록해주세요.

• [카카오애드핏][회원 정보관리][계정관리]

  해외 이용자도 애드핏 가입이 가능한가요?

  카카오애드핏 회원 가입은 본인인증 된 카카오계정으로 카카오애드핏 플랫폼에 로그인하여 진행 가능합니다.다만, 회원 가입 단계에서 이메일 및 휴대전화 OTP 인증이 필수로 진행되며, 이때휴대전화 OTP 인증은 국내 통신사 인증으로만 가능합니다. 

• [카카오애드핏][광고운영][매체 등록]

  매체 등록이 가능할까요?

  매체 등록 단계에서 입력할 매체 고유값(구글플레이의 Package Name, 애플 앱스토어의 Bundle ID)이 존재할 경우 매체 등록이 가능합니다.

• [카카오애드핏][광고운영][광고 관리]

  대체광고는 어디서 설정 가능한가요? 어떻게 설정할 수 있나요?

  항목을 클릭하시면 됩니다.광고단위 생성 직후의 대체광고는 기본적으로 '미설정'된 상태이며, 이때 자사의 기본 이미지가 표시됩니다.대체광고를 설정할 때는, 두 가지 방법으로 설정이 가능합니다

• [카카오애드핏][다음애드핏(종료)][잔여 적립금 처리(사업자)]

  다음애드핏 계정의 적립금을 지급요청할 수 있는 날짜가 정해져있나요?

  다음애드핏 회원의 잔여 적립금에 대한 지급요청은 별도의 정해진 기한이 없으며 상시 요청 가능합니다.단, 적립금의 처리 요청 가능 기간이 경과한 경우에는 적립금이 자동 소멸되어 지급요청이불가능하므로 이 점 주의하여주시기 바랍니다.

• [카카오애드핏][다음애드핏(종료)][잔여 적립금 처리(개인)]

  다음애드핏 계정의 적립금을 지급요청할 수 있는 날짜가 정해져있나요?

  다음애드핏 회원의 잔여 적립금에 대한 지급요청은 별도의 정해진 기한이 없으며 상시 요청 가능합니다.단, 적립금의 처리 요청 가능 기간이 경과한 경우에는 적립금이 자동 소멸되어 지급요청이불가능하므로 이 점 주의하여주시기 바랍니다.

• [카카오애드핏][계정 및 매체 심사][매체 심사]

  매체 심사가 반려되었습니다. 어떻게 해야 하나요?

  카카오애드핏 > 광고관리 > 전체매체 Tab에서 반려 사유를 확인할 수 있으며, 반려된 매체는 매체 목록에서 삭제가 불가능합니다.또한, 동일한 매체 고유값의 재등록이 불가능합니다.

• [카카오애드핏][적립금 관리][적립금 신청 및 지급]

  자동지급요청 건은 기간 내 지급요청을 취소할 수 있나요?

  기존 지급요청과 마찬가지로 자동지급요청 건도 기간 내 취소 가능하며, 취소 후 별도 지급요청 또한 가능합니다.그러나 금번 자동요청된 내역을 취소하였더라도, 자동요청을 '설정 안 함'으로

• [카카오애드핏][다음애드핏(종료)][서비스 이용]

  다음애드핏에서 운영하던 매체와 광고단위, 리포트 정보를 확인할 수 없나요?

  데이터 백업 기간(2020년 8월 5일까지)이 초과되어 조회가 불가능합니다.