카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 11건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[티스토리][탈퇴/재가입][백업하기]
휴면/규제된 계정인데 데이터 백업이 가능한가요?해당 계정에 문제(휴면/규제)가 있을 경우에는 계정 상태를 확인하신 후 별도 조치(규제 해제 요청이나 휴면 해제) 후 데이터 백업을 신청해주셔야 합니다.
-
[티스토리][탈퇴/재가입][백업하기]
팀블로그인데 사용자 모두 데이터 백업이 가능한가요?아닙니다. 권한에 따른 백업 데이터가 다릅니다. 팀블로그의 권한에 따라 최초 작성한 사용자에 대한 기준으로 데이터 백업을 해드리오니 아래 내용을 참고하여 백업 신청해 주세요. - 작성자(필자) : 최초 작성한 내 글 - 편집자 / 관리자 / 소유자 : 전체
-
[티스토리][탈퇴/재가입][탈퇴/재가입]
티스토리 계정으로 사용하던 이메일을 탈퇴하여 폐쇄가 불가능합니다.만약 기존에 사용하시던 이메일 서비스를 탈퇴하여 로그인 불가하신 상황인 경우 아래의 절차에 따라 진행 주시기 바랍니다.1. 기존 티스토리 로그인 계정의 이메일을 탈퇴해 사용할 수 없음을 인증할 화면 캡쳐2. 해당 이메일 계정의 실 소유권자였음을 증명하는 자료3. 해당 블로그를 이전받을 티스토리 계정(카카오계정) 개설위의 3가지 내용을 [문의하기] 를 통해 접수해주세요. 해당 이메일 계정을 더이상 사용할 수 없음이 확인 된 경우 새롭게 개설하신 계정으로 블로그를 이전 시켜드립니다. 이전이 완료된 경우 새로운 계정으로 로그인 후 관리 혹은 탈퇴 부탁드립니다.
-
[티스토리][탈퇴/재가입][백업하기]
데이터 백업 기간은 언제까지 인가요?상시 백업 신청이 가능하지만 30일 후 재요청이 가능하므로 서비스 탈퇴 시에만 백업 신청해 주시기 바랍니다.
-
[티스토리][탈퇴/재가입][백업하기]
데이터 백업 다운로드 기간을 늘릴 수 없나요?다운로드는 백업 파일 생성 후 30일까지만 가능합니다. 대신 30일 이후에는 새로운 백업 신청이 가능하므로 다시 신청해 주시기 바랍니다.
-
[티스토리][탈퇴/재가입][백업하기]
앱에서 '데이터 백업 알림'을 눌렀는데 데이터 백업 페이지로 이동이 안됩니다.앱에서는 백업 알림 확인만 가능하며 데이터 백업 페이지 확인은 제공하고 있지 않습니다. 불편하시더라도 알림 확인 후 PC에서 백업 페이지를 확인해 주시기 바랍니다.
-
[티스토리][탈퇴/재가입][백업하기]
백업된 데이터 파일을 이메일로 받을 수 있나요?안타깝게도 불가능합니다. 백업된 데이터 파일은 이메일로 받을 수 없습니다.
-
[티스토리][탈퇴/재가입][백업하기]
데이터 백업이 완료 되었는데, 오늘/내일 다시 백업 신청을 하고 싶습니다.새로운 데이터 백업 신청은 백업 파일 생성 일로부터 30일이 지나야 데이터 백업 재신청이 가능합니다.30일이 지난 후는 '백업 요청' 상태로 돌아가니 '데이터 백업'에서 다시 백업
-
[티스토리][탈퇴/재가입][백업하기]
데이터 백업 받으려면 얼마나 걸리나요?데이터가 적으면 몇 분에서 몇 시간 내에 완료되지만 발행한 글과 첨부한 파일이 많은 경우 며칠이 걸릴 가능성도 있습니다.백업 준비가 완료되면 데이터 백업 하단에 백업 파일이 표시되고
-
[티스토리][탈퇴/재가입][백업하기]
데이터 백업 신청했는데 완료되기 전까지 관리 페이지에 들어와서 확인해야 하나요?백업 데이터가 준비되면 알림을 통해 확인 가능합니다. - 관리자 홈 우측 상단 새소식(종모양)으로 '데이터 백업 완료' 메시지가 뜹니다. - 해당 알림을 클릭하면 '데이터 백업' 페이지로