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• [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

  어떤 기관에 증명서를 제출할 수 있나요?

  대표적인 증명서 제출 가능 기관은 아래에서 확인해 주세요. ☞ 전체 제출 기관 보기1.대학교강원대학교, 경남과학기술대학교, 경북대학교, 계명대학교, 공주대학교, 국민대학교, 군산대학교, 금오공과대학교, 단국대학교, 대구대학교, 동강대학교, 목포대학교, 목포해양대학교, 부경대학교공화국 대한민국 대사관, 주 브라질연방 공화국 대한민국 대사관, 주 브루나이다루살람 대한민국 대사관, 주 블라디보스톡대한민국총영사관, 주 블라디보스톡대한민국총영사관유즈노사할린스크출장소대한민국 대사관라스팔마스분관, 주 슬로바키아 공화국 대한민국 대사관, 주 시드니대한민국총영사관, 주 시안대한민국총영사관, 주 시애틀대한민국총영사관, 주 시애틀대한민국총영사관앵커리지출장소대한민국 대사관, 주 필리핀 공화국 대한민국 대사관세부분관, 주 함부르크대한민국총영사관, 주 헝가리 대한민국 대사관, 주 호놀룰루대한민국총영사관, 주 호놀룰루대한민국총영사관하갓냐출장소

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  조회 가능한 학적이 없다고 나와요.

  아래의 경우 학적이 정상적으로 조회되지 않습니다. 이용에 참고해 주세요.- 잘못된 학교, 학위, 학번을 입력한 경우 (영문이 포함되어 있는 경우 대/소문자를 정확하게 입력해 주세요.)- 증명서 상 학적 상태가 수료 또는 제적인 경우- 입력한 학번과 이름, 생년월일일치하지 않는 경우- 도서 연체 및 기숙사 벌점 등으로 정상적인 증명서 조회가 안되는 경우- 이 외, 카카오와 제휴된 증명기관에서 학적 조회가 되지 않는 학번인 경우※ 신학기나 입학, 개강 등 학적 변동이 있는 경우 각 학교 학사시스템의 반영 처리 기간동안 톡학생증 발급이 불가할 수 있습니다. ※ 학번이 기억나지 않는 경우 각 대학에 문의해 주세요.※ 이름/생년월일 정보가 변경된 경우, 톡학생증 발급이 불가할 수 있습니다. 각 대학에 등록되어 있는 이름, 생년월일 정보와 카카오 인증서 발급을 위해 본인인증했던 정보가 동일한지 확인해 주세요.

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  톡학생증 발급 가능한 학교가 따로 있나요?

  . >> 발급 가능 학교 목록 보기※ 제휴된 증명서 발급 대행기관에서 제공하는 학교더라도 학교와 발급 대행기관의 상황에 따라 서비스 학교에서 제외될 수 있습니다.※ 검색되지 않은 학교는

• [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

  결제를 하여 학적 증명서를 발급하였는데, 결제 취소를 통한 환불이 가능한가요?

  다만, 증명서 내용에 문제가 있는 경우 결제 후 30일 이내 취소 및 환불이 가능하며 결제 취소를 위해서는 증명서를 발급 받은 파트너사로 문의 부탁드립니다. 

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  학교의 사정으로 발급 받을 수 없다고 나와요.

  기존 발급받은 카드는 그대로 사용이 가능하며, 제외가 해제되면 다시 발급받을 수 있습니다. 발급 일시 제외된 학교 목록은 아래에서 확인할 수 있습니다>> 발급 가능 학교 목록 보기

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  우리 학교가 있었는데 갑자기 검색되지 않아요.

  아래의 경우, 발급 가능 대학 리스트에서 제외될 수 있습니다.- 증명서 발급 대행기관(디지털존, 아이서티, 아이앤텍)과 대학교 간 서비스 계약이 중단된 경우- 학교가 폐교 또는통폐합된 경우- 대학 기관의 요청이 있는 경우※ 기존에 발급받은 톡학생증은 사용 가능하며 신규 발급 및 재발급은 불가합니다.

• [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

  발급 받은 증명서가 사라졌어요.

  열람 가능한 기간(90일)이 지난 증명서는 목록에서 확인할 수 없습니다. 증명서를 새로 발급해주세요.

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  톡학생증을 삭제할 수 있나요?

  톡학생증은 삭제가 가능합니다. [카카오톡 > 더보기탭 > 지갑 > 디지털카드 > 편집]에서 톡학생증을 삭제할 수 있습니다.

• [카카오톡 지갑][인증서][공통]

  제 명의로 된 휴대폰이 없는데, 인증서를 발급받을 수 있나요?

  카카오 인증서는 현재 휴대폰 본인확인을 통해 신원을 확인하고 있습니다.본인 명의로 된 휴대폰 번호가 없다면 인증서 발급이 불가능한 점 이용에 참고해주세요.

• [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

  정부24 비회원으로 증명서를 발급하는 것과 정부24 회원 상태에서 증명서를 발급하는 것의 차이가 있나요?

  카카오 전자증명서 회원인 경우 정부24로 넘어갔을 때 간편 인증만 거치면 편리하게 증명서 신청이 가능하게 되었습니다.