도움말 검색 결과

• [키워드 광고][결제 관리][세금계산서/현금영수증]

  세금계산서 발행실패로 보여집니다. 사유를 알 수 있을까요?

  <조회 방법>키워드광고 관리자센터 > 광고계정 > 설정 > 광고계정 관리 > 세금계산서 "발행내역" 최근 12개월 내 조회 가능발행내역의 상태 필드에서 "발행실패"라고 보여지는 경우클릭하면 실패사유가 보여집니다.※ 참고사항실패 된 세금계산서를 변경된 사업자의 정보로 세금계산서 받길 원하시는 경우에는 담당 대행사 혹은 '카카오비즈니스' 카카오톡 상담톡을 통해

• [키워드 광고][결제 관리][환불요청]

  (구)로컬광고에 남은 광고 캐시를 환불 받고 싶습니다.

  [환불 프로세스]1) 비즈캐시 잔고 확인플랫폼 종료 이후에는 '카카오비즈니스' 고객센터를 통해 문의 및 확인 가능 • ‘카카오비즈니스’ 톡 상담 바로가기 • 웹고객센터 문의 바로가기2

• [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

  해외결제 지원이 가능한가요?

  해외광고주 캐시 충전은 해외 인보이스 발급 후 입금 요청을 통해 충전이 가능합니다.차후 '해외광고주' 가입 오픈 후 해외결제(해외계좌를 통한 외화 입금, 해외카드 결제)에 대한 지원내용이

• [키워드 광고][결제 관리][캐시 관리]

  개인광고주도 현금충전이 가능한가요?

  개인광고주도 유상캐시 현금 충전(무통장입금)이 가능합니다.유상캐시의 충전금액은 최소 1천 원에서 최대 10억 원까지 가능합니다.

• [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

  자동결제는 카카오페이로만 등록이 가능한가요?

  관리 > 우측 “신규 카드 등록” 버튼 클릭 > 기타결제  "신용카드 정기" 선택※ 참고사항 공용법인카드의 경우 카카오페이에서 지원되지 않으며, 일반 신용카드 등록을 통해 지원 가능합니다

• [키워드 광고][결제 관리][환불요청]

  탈퇴한 멤버가 결제했던 내역의 카드취소는 가능한가요?

  환불신청 시 탈퇴한 멤버의 카드결제분이 있다면, 카드취소는 불가 합니다.광고계정 내 등록된 환불계좌를 통한 현금환불만 가능한 점 참고 부탁 드립니다.

• [키워드 광고][결제 관리][세금계산서/현금영수증]

  세금계산서 수정발행은 신청은 어디서 해야하나요?

  사업자정보 변경 및 휴폐업 사업자 등으로 인해 세금계산서 수정발행이 필요하신 경우, 담당 마케터(대행사) 혹은 '카카오비즈니스' 카카오톡 상담톡을 통해 요청해주시기 바랍니다.사업자정보- 참고서류 : 사업자등록증, 양도양수서류, 인수합병서류, 폐업사실확인증명서<세금계산서 수정발행 일정>수정 재 발행은 분기신고 월의 9일까지의 요청 건에 대해서만 처리 및 신고가 가능합니다.ㅇ

• [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

  최소 충전한도액이 있나요?

  최소 1천 원 이상부터 충전이 가능합니다.충전 시 결제수단 선택 이전, 충전금액을 설정 하신 후에 해당 금액으로만 카드/무통장입금이 가능합니다.

• [키워드 광고][결제 관리][환불요청]

  환불계좌를 등록하고 싶습니다.

  환불계좌는 광고계정의 마스터만 등록/삭제 가능하며 환불계좌 등록 시 예금주명은 아래와 같이 등록해주셔야 합니다.■ 개인의 광고계정 : 개인(월렛)의 마스터 명의 계좌■ 개인 사업자(사업자등록번호)광고계정 : 사업자명 계좌 or 사업자 개인의 개인명의 계좌(예시) 법인명 주식회사 카카오 / 대표자명 라이언 인 경우- 가능한 예금주명 : 주식회사 카카오 or 라이언or 라이언(주식회사 카카오)- 불가한 예금주명 : 그 외 불가■ 법인 사업자(사업자등록번호)광고계정 : 법인 명의 계좌만 가능(예시) 법인명이 주식회사 카카오, 대표자명이 라이언인 경우- 가능한 예금주명 : 주식회사 카카오- 불가한 예금주명 : 그 외 불가※ 환불계좌 등록 참고사항- 카카오비즈니스에 등록된 사업자, 대표자 정보 일치 하지 않을 경우 환불입력 불가능하나, 사업자 정보와 정확이 일치하는 경우 입력 가능- 개인인 경우, 카카오계정 본인인증 기준으로 일치 여부 확인

• [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

  자동결제란 무엇인가요?

  방지할 수 있습니다.자동결제는 카카오페이에 연결된 신용카드 및 일반 신용카드로 1회 최대 50만원까지 자동결제 되며, 카카오페이 카드는 마스터와 멤버 모두 언제든 변경 및 삭제가 가능합니다'설정 > 결제카드 관리 > + 카드추가'로 등록 가능합니다.2.위 카드 추가 내 설정할 카드가 등록되어 있지 않다면, '설정 > 결제카드 관리 > 신규 카드 등록 버튼'으로 신규 카드 등록 가능합니다.▶ 자동결제 설정방법 알아보기※ 참고사항-자동결제는 신용카드를 통해서만 진행됩니다.- 최대 3개까지 등록 및 수정 가능합니다.- 예비카드 내 '결제카드로 변경'을 통해 자동 결제카드로 바로 등록 가능합니다.