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• [오아오아 에피][계정/로그인]

  로그아웃 / 탈퇴 방법을 알려주세요

  앱 설정 → 로그아웃 / 탈퇴 중 원하는 항목 버튼 터치이때 게스트 계정의 로그아웃은 동일한 기기에서 다시 한번 게스트 계정으로 인증하면 같은 OROR.ep 정보로 이어서 진행이 가능합니다.※ 다른 기기에서는 이어서 진행 불가탈퇴는 카카오 계정과 게스트 계정이 동일하게 탈퇴 신청 후 24시간 이내 [재접속]을 통해 취소가 가능합니다.이후 구매 정보를 포함한 모든 정보가

• [오아오아 에피][계정/로그인]

  1:1문의는 어떻게 접수하나요?

  문의하기 → 유형 선택 → * 필수항목 기재 및 필요 시 파일 첨부 → [필수]개인정보 수집 이용동의 → 보내기※ 문의내용 기재 시 발생일자, 문제 상황등을 상세히 기재해 주시면 빠른 상담에

• [오아오아 에피][결제문의]

  작년 현금영수증 발행은 가능한가요?

  OROR.ep의 현금영수증은 결제일로부터 5일 이내 무기명 현금영수증으로 발행됩니다.발행된 무기명 현금영수증의 경우 당해연도 6월까지 전년도 발급분의 확인이 가능하니,1월 연말정산등록하지 못하셨을 경우 5월 확정 신고 기간 이전에 등록하시어 소득공제받으시길 바랍니다.ex) 2022년 1월 ~ 12월 결제분의 무기명 현금 영수증을 2023년 6월까지 확인 가능합니다

• [오아오아 에피][결제문의]

  현금영수증 발급이 가능한 결제 수단은 어떻게 되나요?

  OROR.ep의 현금영수증은 Google Play 기프트 카드, 카카오페이 머니 결제건 등 현금성 결제수단으로 결제한 경우 발행이 가능합니다. ▶ 현금영수증 발급이 가능하지 않은 결제PAYCO 포인트 결제(PAYCO에서 현금영수증 발급 가능) 5. 카카오페이 결제(google, apple, samsung)

• [오아오아 에피][결제문의]

  안드로이드에서 구매한 상품의 현금영수증은 어떻게 발급받나요?

  Google Play 기프트 카드, 카카오페이 머니 결제건 등 현금성 결제수단으로 결제한 경우 발행이 가능합니다.현금영수증 발행이 필요하신 경우 결제일로부터 5일 이내에 고객센터 문의하기를발급되며, 발급받으신 현금영수증은 당해 연도 마감기한 내에 홈택스(http://www.hometax.go.kr)를 이용하여 등록하여 주셔야 합니다.만약 마감 기한이 경과된 경우 국세상담센터

• [오아오아 에피][결제문의]

  앱스토어에서 결제 시 현금영수증 발행이 가능한가요?

  앱스토어 결제는 해외 가맹점으로 현금영수증 발급 대상이 아닌 점 양해 부탁드립니다.

• [오아오아 에피][서비스 이용]

  OROR.ep를 이용할 수 있는 스마트 기기 사양은 어떻게 되나요?

  - AOS - Galaxy S7- iOS - iPhone7[권장사양]- AOS - Galaxy S9- iOS - iPhone X※ 일부 스토리의 경우 권장 사양 이상에서 플레이가 가능합니다

• [오아오아 에피][서비스 이용]

  광고 횟수가 제한되었다고 나옵니다

  일일 광고 시청 가능한 횟수가 제한되어 있기에 이를 초과할 경우 광고 시청을 통한 보상 획득이 불가합니다.이는 매일 한국시간을 기준으로 00시에 초기화됩니다.

• [오아오아 에피][서비스 이용]

  캡처를 해도 될까요?

  스토리 진행에 있어 스포일러 방지를 위하여 캡처를 금하고 있습니다.이용하시는 기기에 따라 캡처 기능을 제한하고 있으며 캡처 기능이 사용 가능한 경우 관련하여 안내 메시지가 출력되고

• [오아오아 에피][계정/로그인]

  배경음/효과음을 조절하고 싶어요

  ..더보기 → 앱 설정 → 배경 / 효과음 설정이나,스토리 진행 중 하단 메뉴 → 사운드에서 조절할 수 있습니다.배경음과 효과음 볼륨을 조절하거나 OFF 설정을 통해 무음 설정이 가능합니다