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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 2건)

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도움말 검색 결과

  • [카드영수증][기타]

    가입 후 휴대폰 명의를 변경하였습니다.

    휴대폰 명의를 변경한 경우 카드영수증 서비스를 해지 > 명의 변경 후 재 가입이 가능합니다.고객센터' 채널 추가 > 챗봇 전환 > 카카오계정 > 연령인증/본인인증 > '사용자정보 불일치' 안내 - 명의 변경은 카드 영수증을 포함한 카카오페이 서비스를 모두 해지 후 진행이 가능하며

  • [카드영수증][기타]

    카드영수증 가입 시 본인인증이 필요한가요?

    경우 최초 1회에 한하여 휴대폰 인증을 통한 본인 확인 과정이 진행되며 본인 인증 정보가 변경 혹은 삭제가 필요한 경우 인증 받은 특정 서비스(카드영수증 외)를 해지 후 처리가 가능