본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 1,065건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    톡서랍 플러스 구독 시 게시판 데이터도 보관되나요?

    톡게시판에 첨부된 파일은 서랍 백업 대상이 아닙니다.따라서 톡서랍 플러스를 이용중이더라도 톡게시판 첨부파일 보관 정책에 따라 유효기간(1년) 만료 시, 게시판에 업로드된 모든 사진, 동영상, 파일을 이용할 수 없습니다.

  • [카카오톡][팀채팅][공통]

    팀 데이터가 무엇인가요?

    팀 데이터는 방장의 서랍 저장공간에 팀채팅에서 주고받은 대화와 미디어를 실시간 백업하는 기능입니다. • 팀 데이터는 언제든 설정할 수 있고, 필요하지 않은 경우 설정을 끌 수 있습니다.• 팀 데이터를 이용하려면 방장의 서랍 플러스 구독과 팀 데이터를 저장할 충분한 여유 공간(1GB이상) 확보가 필요합니다.• 방장이 변경되면, 팀 데이터도 새로운 방장의 서랍으로 모두 이동됩니다. • 방장의 서랍 저장공간이 부족하거나, 톡서랍 해지 시 사용 중인 팀 데이터는 모두톡서랍 플러스 알아보기

  • [카카오톡][멀티미디어][iOS]

    카카오에서 동영상을 원본으로 보내고 싶어요. 동영상을 원본으로 보내고 싶어요.

    카카오 채팅방에서 플러스 메뉴를 누른 다음 ‘파일’을 선택합니다.2.

  • [카카오톡][멀티미디어][안드로이드]

    카카오에서 동영상을 원본으로 보내고 싶어요.

    카카오 채팅방에서 플러스 메뉴를 누른 다음 ‘파일’을 선택합니다.2.

  • [카카오톡][멀티미디어][iOS]

    (iOS) Live Photo 사진을 보냈는데 Live Photo로 가지 않아요.

    카카오 채팅방에서 플러스 메뉴를 누른 다음 ‘파일’을 선택합니다.2. ‘앨범에서 선택’을 선택하세요3. 보내려는 라이브포토를 선택하고 ‘전송’ 버튼을 누르세요.4.

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    위치정보 이용의 동의 및 해제는 어떻게 하나요?

    카카오 가입 시 동의 하시거나, 카카오의 위치기반 서비스를 시작할 때 위치정보 수집 및 이용동의 약관이 보여집니다.채팅방 플러스 메뉴 중 '지도' 기능을 사용하시거나, 검색결과위치정보 이용 동의를 해제하시면 카카오는 수집된 위치정보 관련 기록을 파기합니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    위치정보 이용의 동의 및 해제는 어떻게 하나요?

    카카오 가입 시 동의 하시거나, 카카오의 위치기반 서비스를 시작할 때 위치정보 수집 및 이용동의 약관이 보여집니다.채팅방 플러스 메뉴 중 '지도' 기능을 사용하시거나, 검색결과위치정보 이용 동의를 해제하시면 카카오는 수집된 위치정보 관련 기록을 파기합니다.

  • [카카오톡][일반][iOS]

    위치정보 이용의 동의 및 해제는 어떻게 하나요?

    카카오 가입 시 동의 하시거나, 카카오의 위치기반 서비스를 시작할 때 위치정보 수집 및 이용동의 약관이 보여집니다.채팅방 플러스 메뉴 중 '지도' 기능을 사용하시거나, 검색결과위치정보 이용 동의를 해제하시면 카카오는 수집된 위치정보 관련 기록을 파기합니다.

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    톡서랍 플러스를 해지하고 싶어요.

    톡서랍 플러스는 톡서랍 설정> 나의 구독정보> 해지하기나 My 구독> 구독중인 상품> 서랍 플러스> 해지하기를 통해 진행하실 수 있습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    톡서랍 플러스를 해지하고 싶어요.

    톡서랍 플러스는 톡서랍 설정> 나의 구독정보> 해지하기나 My 구독> 구독중인 상품> 서랍 플러스> 해지하기를 통해 진행하실 수 있습니다.