카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 4,451건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 카카오톡
- 헤이카카오/제품
- 카카오모먼트
- 카카오워크
- 챗봇 관리자센터
- 카카오비즈니스 관리자센터
- 카카오맵
- 톡체크아웃 관리자센터
- 카카오톡 채널 관리자
- 카카오톡 지갑
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- 카카오계정
- 키워드 광고
- 카카오뮤직
- 카카오메일
- 카카오페이지
- 카카오TV
- 카카오싱크
- 카카오스토리
- 카카오 이모티콘
- 카카오웹툰
- 톡체크아웃
- 카카오 i 커넥트
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
- 브랜드검색 광고
- 스토리채널
- 카카오애드핏
- 카카오같이가치
- 카카오헤어샵
- 카카오톡 예약하기
- 카카오맵 매장관리
- 카카오내비
- My 구독
- 카카오홈
- 카카오메이커스
- 티스토리
- 다음채널
- 카카오톡 지갑파트너센터
- 비즈메시지
- 카카오게임
- 브런치스토리
- 카카오 이모티콘 비즈샵
- 카카오톡 혜택쌓기
- 소상공인 지원
- 카카오톡 주문하기
- 카드영수증
- 카카오지하철
- 광고피해신고
- 카카오비즈니스 세미나
- 신고센터
- 선물하기 for Biz
- 주문하기 사장님센터
- 카카오그룹
- Kakao i 번역
- 카카오 뷰 창작센터
- Story 홈
- 오아오아 에피
- 카카오 i
- 지식 관리자센터
- 창작자 정산센터
- 카카오버스
- 유료 서비스
- 프로야구봇
- 브랜드 이모티콘
- 뉴스봇
- 청소년보호정책
- 고객센터 이용 방법
- 스타봇
- 카카오데이터트렌드
- 이용자보호
- 카카오 권리침해 신고/소명
도움말 검색 결과
-
[카카오메이커스][배송][공통]
배송지를 변경하고 싶습니다..※ 카카오톡 내 : 메이커스 홈 > 마이 탭 > 주문/배송 내역 > [주문 상세 정보] 버튼 > [배송지 수정] 버튼 ※ 메이커스 앱 : 메이커스 홈 > 하단 마이 탭 > [주문상세 정보] 버튼 > [배송지 수정] 버튼직접 수정이 어려우신 경우 고객센터(1644-2284), 상담톡 또는 1:1문의하기로 연락주시면 빠르게 확인하여 도와드리겠습니다.※ 고객센터
-
[카카오메이커스][배송][공통]
주문한 제품과 다른 제품이 배송되었습니다.아래 경로를 통해 주문한 제품을 다시 한 번 확인하신 후 주문 내역과 배송된 상품이 다른 것으로 확인되면, 고객센터(1644-2284), 상담톡 혹은 1:1 문의하기로 연락주시면 빠르게도와드리겠습니다.※ 카카오톡 내 : 메이커스 홈 > 마이 탭 > [주문 상세 정보] 버튼※ 메이커스 앱 : 메이커스 홈 > 하단 마이 탭 > [주문 상세 정보] 버튼※ 고객센터 운영
-
[카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]
고객들에게 이벤트 경품 소개를 위해 해당 이모티콘 대표 이미지를 발송하거나 소개내용에 사용할 수 나요?한하여 사용하실수 있습니다.해당 이미지를 임의로 변형해서 경품소개용이 아닌 이벤트 홍보용으로 사용하시는 것은 약관상 허용된 저작물 사용범위를 초과하는 것입니다.보다 자세한 내용은 카카오이모티콘비즈샵 이모티콘 이미지, 텍스트 사용가이드 를 참고해주세요.
-
[카카오모먼트][원격지원상담][원격지원상담]
원격지원상담은 어떻게 이용할 수 있나요?원격지원상담은 '카카오비즈니스' 카카오톡 상담톡으로 문의하시면 이용하실 수 있습니다.원격지원상담은 아래와 같이 진행됩니다.1) '카카오비즈니스' 카카오톡 채널 접속2) 상담원 연결 > 카카오광고/카카오애드핏 클릭 > 디스플레이/메시지 광고 클릭3) 상담원 연결 확인> 원격지원 상담 요청 4) 사전 동의 및 원격 프로그램 접속 링크 전달 5) 원격 상담 프로그램 접속 링크 클릭6) 이용 동의 및 프로그램 설치 7) 원격 지원 상담 시작 (광고주
-
[키워드 광고][원격지원상담][원격지원상담]
원격지원상담은 어떻게 이용할 수 있나요?원격지원상담은 '카카오비즈니스' 카카오톡 상담톡으로 문의하시면 이용하실 수 있습니다.원격지원상담은 아래와 같이 진행됩니다.1) '카카오비즈니스' 카카오톡 채널 접속 2) 상담원 연결> 카카오광고/카카오애드핏 클릭 > 검색 광고 클릭3) 상담원 연결 확인 > 원격지원 상담 요청4) 사전 동의 및 원격 프로그램 접속 링크 전달5) 원격 상담 프로그램 접속 링크클릭6) 이용 동의 및 프로그램 설치7) 원격 지원 상담 시작 (광고주 화면 제어)
-
[카카오계정][로그인][공통]
Daum 아이디와 카카오계정을 통합했어요. Daum 아이디로도 로그인할 수 있나요?카카오계정과 Daum 아이디를 통합했다면, 카카오계정으로 로그인하셔야 합니다.Daum 로그인 화면에서 '카카오계정으로 로그인' 버튼을 눌러 카카오계정으로 로그인해 주세요.카카오계정 로그인 페이지에서 통합한 Daum 아이디로 사용했던 다음메일(Daum Mail)로도 로그인할 수 있습니다.'카카오메일 아이디, 이메일, 전화번호' 영역에 '통합한 Daum 아이디@daum.net'와 같이 이메일 주소 형태로 입력해 주세요. daum.net, hanmail.net 도메인모두 로그인할 수 있고, 로그인 가능한 이메일은 카카오계정 페이지의 [계정 관리 > 이메일 관리] 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
-
[카카오모먼트][원격지원상담][원격지원상담]
원격지원상담이란 무엇인가요?원격지원상담 서비스는 톡 상담으로 안내가 어렵거나 광고주님과 같은 PC 화면을 보면서 상담을 진행해야 할 때 도움을 드리기 위해 카카오모먼트에서 제공하는 고객 지원 서비스입니다.카카오비즈니스 상담톡으로 상담원이 광고주님의 PC화면을 함께 보면서 신속 정확하게 상담을 도와드리겠습니다.상담원의 원격 지원이 필요하신 경우 '카카오비즈니스' 상담톡으로 문의해 주세요.※ 원격지원상담은 상담 진행 현황에 따라 대기가 필요할 수 있습니다.
-
[카카오메이커스][기타][공통]
고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?메이커스 고객센터는 평일 10시부터 18시 30분까지 이용하실 수 있습니다.전화: 1644-2284 (평일 10시 ~ 18시 30분)상담톡: 메이커스고객센터 톡채널 > 채팅하기 >상담원 전환하기 (평일 10시 ~18시 30분)메일: 메이커스 홈 > 왼쪽 상단 메뉴바 > 1:1 문의 내역 > [문의 글 남기기] 버튼
-
[헤이카카오/제품][미니링크 > 사용법]
[전화 이용] 미니링크로 전화를 걸거나 받을 수 있나요?전화 걸기 휴대폰에 연결된 미니링크의 호출 버튼을 누르고 "[친구이름]에게 전화해 줘"라고 말해보세요. 헤이카카오앱이 백그라운드에 있어도 전화 걸기가 가능합니다.
-
[카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]
당사자는 아닌데요. 가족, 지인이 이용제한/임시조치/이용자보호조치를 당해서 대신 문의하고자 해요.회원의 상태에 대해서는 제3자에게 카카오가 임의로 안내할 수 없습니다.주셔야 합니다.번거로우시겠지만 해당 번호의 실제 사용자분께서 홈페이지 문의하기를 통해 직접 문의 접수를 해주시기를 부탁 드립니다.아래 안내드리는 방법을 통해 궁금하신 사항에 대한 상담진행이 가능하므로, 번거로우시겠지만 아래 문의하기 링크를 통해 상담 내용을 접수해 주세요.[접수 방법]홈페이지 문의하기 https://cs.kakao.com/requests[운영정책 관련 궁금하신 사항은 아래 페이지를 참고 부탁드립니다.]• 카카오 운영정책 https://www.kakao.com/policy/oppolicy• 카카오톡 운영정책 https://kakao.com/talksafety/policy/overview