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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4,494건)

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도움말 검색 결과

  • [소상공인 지원][신청하기][신청방법 외]

    신청 정보를 잘못 입력했어요. 어떻게 해야 되나요?

    신청정보를 잘못 기입하신 경우에는 카카오 '카카오 소신상인 지원센터'채널 또는 고객센터 문의하기를 통하여 수정하실 수 있습니다.카카오 소신상인 지원센터 채널로 수정하기① 카카오'카카오 소신상인 지원센터' 채널 접속 - '내 응답 보기' 클릭② '응모수정' 클릭③ 기재내용 정정④ '제출하기'고객센터 문의하기로 수정하기* PC로 문의하기 : 문의하기 게시판바로가기 후 문의 * 모바일로 문의하기 :   ① '카카오 소신상인 지원센터 '채널 → 대화창의 '상담직원 연결' 클릭 → 1:1 상담 진행   ② '카카오 소신상인 지원센터 '채널 → 대화창에 '고객센터' 입력 → '문의하기' 클릭

  • [카카오메이커스][제품문의][공통]

    좋아요한 제품은 어디서 확인할 수 있나요?

    *카카오 내 : 메이커스 > 마이 탭 > 좋아요*메이커스 앱 : 메이커스 > 하단 마이 탭 > 좋아요

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][Windows]

    [보이스톡/페이스] 친구에게 통화를 걸려면 어떻게 해야 하나요?

    프로필에서 거는 방법1) 친구 목록에서 상대방의 프로필을 엽니다.2) 프로필 화면 하단에서 '보이스톡' , '페이스' 버튼을 누릅니다.2.채팅방에서 거는 방법채팅방 우측상단에 수화기 아이콘(보이스톡) 또는 비디오 아이콘(페이스) 버튼을 눌러 친구에게 통화를 수 있습니다.단, 오픈채팅방에서는 1:1 채팅의 경우 보이스톡만지원하며 그룹채팅의 경우 보이스톡/페이스을 지원하지 않습니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][macOS]

    [보이스톡/페이스] 친구에게 통화를 걸려면 어떻게 해야 하나요?

    프로필에서 거는 방법1) 친구 목록에서 상대방의 프로필을 엽니다.2) 프로필 화면 하단에서 '보이스톡' , '페이스' 버튼을 누릅니다.2.채팅방에서 거는 방법채팅방 우측상단에 수화기 아이콘(보이스톡) 또는 비디오 아이콘(페이스) 버튼을 눌러 친구에게 통화를 수 있습니다.단, 오픈채팅방에서는 1:1 채팅의 경우 보이스톡만지원하며 그룹채팅의 경우 보이스톡/페이스을 지원하지 않습니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][상품 노출 관리]

    연동된 상품은 어디에 노출되나요?

    연동된 상품은 쇼핑몰의 카카오채널 '체크아웃' 탭에 노출되며,노출 순서 및 기준은 [ 판매점정보 > 쇼핑몰연동관리 > 상품 노출 관리 ] 메뉴의 '채널 상품 노출 관리'탭에서 설정하실 수 있습니다.상품 노출 방식을 '자동노출'로 설정할 경우 신상품 50개가 채널 에 자동으로 노출되며,상품 노출 방식을 '수동관리'로 설정할 경우 쇼핑몰의 전체 상품목록 중 채널 에서 노출하고 싶은 상품을 최대 50개까지 직접 선택하실 수 있습니다.기존에 톡스토어를 사용 중인 채널일 경우, [ 카카오채널 관리자센터 > 프로필 > 프로필설정 > 탭 설정 ]에서 기본탭 설정을 '체크아웃'으로 변경해주셔야 합니다.카카오채널 관리자센터 바로가기 >>

  • [카카오스토리][내스토리/설정][iOS]

    카카오 미니프로필에 스토리 바로가기 버튼이 노출 되지 않았으면 좋겠어요.

    카카오 - 카카오스토리 연동은 항목별로 설정할 수 있습니다.[설정  > 카카오 프로필 연동] 에서 '연동하지 않음'을 선택하시면 더 이상 내 스토리 으로 연결되지 않습니다.

  • [카카오스토리][내스토리/설정][안드로이드]

    카카오 미니프로필에 스토리 바로가기 버튼이 노출 되지 않았으면 좋겠어요.

    카카오 - 카카오스토리 연동은 항목별로 설정할 수 있습니다.[설정  > 카카오 프로필 연동] 에서 '연동하지 않음'을 선택하시면 더 이상 내 스토리 으로 연결되지 않습니다.

  • [카카오톡][프로필][안드로이드]

    프로필 변경내용을 공유하고 싶지 않아요.

    프로필 관리 > "내 표시" 설정을 비활성화하시면 프로필 내 영역과 프로필 변경내용이 친구들에게 공유되지 않습니다.카카오 10.0.5 이전 버전에서는 프로필 관리 > ‘프로필내 에 공유' 옵션을 비활성화 하면, 해당 시점부터 변경한 프로필/배경사진, 상태메시지는 내 에 공유되지 않습니다.

  • [카카오톡][프로필][안드로이드 (원스토어)]

    프로필 변경내용을 공유하고 싶지 않아요.

    프로필 관리 > "내 표시" 설정을 비활성화하시면 프로필 내 영역과 프로필 변경내용이 친구들에게 공유되지 않습니다.카카오 10.0.5 이전 버전에서는 프로필 관리 > ‘프로필내 에 공유' 옵션을 비활성화 하면, 해당 시점부터 변경한 프로필/배경사진, 상태메시지는 내 에 공유되지 않습니다.

  • [카카오톡][프로필][iOS]

    프로필 변경내용을 공유하고 싶지 않아요.

    프로필 관리 > "내 표시" 설정을 비활성화하시면 프로필 내 영역과 프로필 변경내용이 친구들에게 공유되지 않습니다.카카오 10.0.5 이전 버전에서는 프로필 관리 > ‘프로필내 에 공유' 옵션을 비활성화 하면, 해당 시점부터 변경한 프로필/배경사진, 상태메시지는 내 에 공유되지 않습니다.