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[카카오톡 예약하기][가입/탈퇴]
탈퇴는 어떻게 하나요?. - 카카오톡 예약하기 > 홈 > 프로필+닉네임 > 내 정보 관리 > 서비스 탈퇴
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[카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][가입 및 이용]
카카오계정 이메일 또는 전화번호가 기억나지 않아요.카카오톡, 카카오스토리 앱 또는 웹사이트(www.kakao.com/main) 에서 카카오계정을 찾을 수 있습니다.1. 카카오톡을 사용중이신가요? - [ 카카오톡 앱 실행 > 더보기 > 설정 > 개인/보안 > 카카오계정 > 로그인 정보를 잊으셨나요? > "이메일 또는 전화번호를 모르겠어요!"] 2.카카오 웹사이트에서도 카카오계정을 찾을 수 있습니다.- [ 카카오 웹사이트(https://accounts.kakao.com) 우측 로그인 박스 > 카카오계정 찾기 ]※ 카카오계정 찾기카카오계정이 생각나지 않을 경우 회원님이 자주 사용하시는 이메일의 메일함에서 ‘Kakao’ 또는 ‘카카오팀’을 검색해보세요. 환영 메일이 존재하는 이메일이 회원님의 카카오계정일 가능성이 높습니다. ▶ 카카오계정 찾기 바로가기▶ 비밀번호 재설정 바로가기
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[헤이카카오/제품][음성명령 이용]
[카카오톡 이용] 헤이카카오 앱과 카카오미니에서 카카오톡을 사용할 수 있나요?헤이카카오 앱과 카카오미니에서 카카오톡 새 메시지 알림을 확인하고 카카오톡 메시지를 보낼 수 있습니다.카카오톡을 사용하려면, 헤이카카오 앱의 [사이드 메뉴 > 서비스 설정 > 카카오톡 설정]에서 '내 기기에서 사용하기'를 켜주세요.다른 사람과 카카오미니를 함께 사용하는 경우에는 개인정보 보호에 유의하세요. 명령어 예시 "헤이카카오, 새로 온 카톡 있어?""헤이카카오, [친구 이름]한테 집에 왔다고 카톡 보내줘"
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
바로연결 응답과 버튼은 무엇이 다른가요?플러그인(공유하기, 카카오톡 채널 포스트, 카카오톡 채널 쿠폰, 상담직원 연결)※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기
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[카카오홈][사용 오류][공통]
기기의 실제 상태와 앱에서 보이는 상태가 서로 달라요카카오홈 앱의 [설정 > 확장서비스 관리 > 해당 기기의 확장서비스]를 선택해 확장 서비스 화면으로 이동해 주세요.- 예: 일부 제조사의 경우, 기기 특성상 카카오홈에 연결된 기기의 실제 상태와 앱에서 보이는 상태가 다를 수 있습니다..- 아니요: 카카오홈 고객센터에 문의해 주세요.
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[카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]
비즈니스폼이란 무엇인가요?비즈니스폼은 카카오톡 사용자가 톡 안에서 손쉽게 참여할 수 있는 응모, 설문조사, 신청/예약 등의 신청 서비스 설계를 지원하는 비즈니스 서비스입니다.누구나 무료로 비즈니스폼을 생성하고응답결과를 확인할 수 있습니다.생성한 비즈니스폼의 참여 유도는 카카오비즈니스 서비스 내 마케팅 지면(카카오 광고/채널 메세지/비즈메시지 등 )을 통해 진행할 수 있으며,발송/집행을위한 서비스별 사용 비용이 발생됩니다. ※ 카카오모먼트 : 바로가기 (https://business.kakao.com/ad)※ 카카오톡 채널 : 바로가기 (https://business.kakao.com/info/kakaotalkchannel)※ 비즈메시지 (알림톡/친구톡/상담톡) : 바로가기 (https://business.kakao.com/info/bizmessage)※ 비즈니스폼
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[카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]
월렛은 어디에서 확인할 수 있나요?월렛은 카카오톡 채널 관리자센터 "내 월렛"에서 마스터 또는 매니저인 전체 목록을 확인할 수 있으며,특정 채널이 사용중인 월렛은 [ 개별 채널홈 > 관리 > 월렛 정보 ]에서 확인할수 있습니다.카카오톡 채널 관리자센터 PC, APP에서 ‘새로운 월렛 만들기’ 또는 ’사용하기’를 선택하여신규 생성 및 생성해두었던 월렛을 연결할 수 있습니다.다만, '사업자 월렛'은
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[카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][회원가입]
카카오비즈니스 관리자센터가 뭔가요?카카오비즈니스 관리자센터는 카카오의 다양한 비즈니스 서비스를 편리하게 이용하고 관리할 수 있는 비즈니스 통합 플랫폼입니다.비즈니스 서비스 소개카카오의 다양한 비즈니스 서비스에 대한 소개 및 이용 방법을 확인하실 수 있습니다.2.정보가 통합 관리되므로 사업자 정보 수정도 빠르게 요청하실 수 있습니다.✔ 사업자 정보 관리 대상 서비스 : 채널, 모먼트, 키워드 광고, 브랜드검색 광고, 디벨로퍼스, 이모티콘 비즈샵,메이커스, 톡체크아웃, 매장관리 등✔ 사업자 정보 수정 요청 경로☞카카오비즈니스 관리자센터 로그인 > (우측 상단) 카카오계정 클릭 > 사업자 정보 관리 > 사업자 정보비즈니스 도구 관리비즈도구 메뉴를 통해 카카오싱크, 비즈니스폼, 픽셀 & SDK 등 카카오의 다양한 비즈니스 서비스를 추가할 수 있습니다. 5.
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]
챗봇 대화시 바로 상담직원을 연결하도록 유도 하고 싶습니다.챗봇 진입시 아래와 같은 블록을 활용해 상담을 유도 할 수 있습니다. 1) 웰컴블록 활용 챗봇에 진입한 경우 처음 진입한 사용자에게만 웰컴블록이이때 웰컴블록 응답에 상담 플러그인을 사용하여 자동 노출되도록 설정 할 수 있습니다. 2) 폴백블록 활용 사용자가 이해할 수 없는 발화를 입력한경우 폴백블록 응답에 상담 플러그인을 사용하여 상담원 연결을 유도 할 수 있습니다. 3) 일반블록 활용 특정 발화는 무조건 상담원연결로 유도하도록 일반블록 응답에 상담 플러그인을 사용하여 상담원 연결을 유도 할 수 있습니다
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[카카오홈][사용 오류][공통]
연결된 기기를 제어할 수 없어요카카오홈 앱에서 "Wi-Fi 또는 전원 상태를 확인해 주세요." 메시지가 보이나요?연결이 끊겨있는 경우 재연결 한 후에 카카오홈에서 다시 확인해 주세요. 2. 기기 제조사에서 제공하는 앱에서 기기의 Wi-Fi 연결 상태를 확인해 주세요. 정상적으로 연결되었나요?카카오홈 앱에서 "원격 제어 가능 상태로 변경해 주세요. " 메시지가 보이나요?-기기에서 직접 원격제어 기능을 켜져 있는지 확인해 주세요.원격제어 기능이 켜져 있는데도 동일한 메시지가 뜰 경우 기기 제조사 고객센터 또는 카카오홈 고객센터에 문의해 주세요.4.기기 제조사에서 제공하는 앱에서는 제어가 가능한데, 카카오홈에서 기기 제어가 불가능한가요?- 카카오홈 고객센터에 문의해 주세요.