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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 234건)

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  • [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

    카카오 선물하기로 랜딩을 설정할 경우 어떻게 등록해야 하나요?

    .• 카카오에서의 직접적 오픈이 목적일 때 : 'https://gift-talk.kakao.com/appredirect? PC에만 노출하거나 톡 외부에서 우선 오픈되어도 무방할 경우 : 'https://gift.kakao.com'이 포함된 URL 사용 가능■ 선물하기 랜딩 URL 확인 방법[경로] 카카오쇼핑판매자센터> 상품관리 > 개별 상품 조회 페이지 > 기본정보 > 상품상세 접속링크 클릭(링크 복사)※ 참고사항- 아이템ID는 카카오 선물하기 관리자 페이지에서 채널 상품 번호를 확인할 수

  • [카카오모먼트][효율관리][대시보드]

    설정된 발송 시간에 메시지가 발송되지 않았습니다.

    특히, 광고그룹 설정 현황 및 카카오 채널 친구수, 구매발송수 규모에 따라 시작일시보다 발송이 지연될 수 있습니다.[메시지 발송 지연 케이스]1.발송시점 : 메시지 발송이 집중되는 시점 (다수의 카카오 채널에서 메시지를 발송하는 시점이 특정 시간에 집중될 경우)2. 집행방식 : 스마트메시지3.광고그룹 전략 수정 : 설정된 발송시간이 임박하여 광고 전략(구매발송수, 타겟 등)이 수정된 경우 ※ 참고사항  - 스마트메시지는 성능 최적화 과정을 거치기 때문에 카카오 채널 모수가

  • [카카오모먼트][광고상품][브랜딩 디스플레이]

    브랜딩 디스플레이 광고란 무엇인가요?

    브랜딩 디스플레이 광고는 카카오 PC 지면을 선점할 수 있는 보장형 디스플레이 광고입니다.■ 리치팝 올데이리치팝 올데이는 Windows 카카오 PC 버전 로그인 시 우측 하단 플로팅하루를 단독으로 점유하면서 카카오 PC 버전 사용자 대상으로 1일 1회 노출이 보장되는 만큼, 신규 상품 런칭 등 브랜딩 캠페인에 적합한 광고 상품입니다.■ 포커스 보드포커스 보드는Windows 카카오 PC 버전 메인창 하단 고정 영역에 노출되는 광고 상품입니다.

  • [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

    만들어진 오디언스는 모든 캠페인과 광고그룹에서 사용할 수 있나요?

    .• 메시지 오디언스 : 카카오 채널 광고 유형 캠페인에서만 가능• 디스플레이 오디언스 : 카카오 비즈보드, 디스플레이, 동영상 광고 유형의 캠페인에서만 가능

  • [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

    친구그룹이란 무엇인가요?

    브랜드에서 직접 확보하고 있는 고객 식별자(전화번호)를 플랫폼에 업로드하거나, 카카오모먼트 관리자센터에서 발송한 메시지의 대상자를 친구그룹으로 생성할 수 있습니다.생성한 친구그룹은 카카오 채널 X 도달 캠페인에서 사용 가능합니다.광고계정의 카카오 채널과 친구 관계인 사용자 중 친구그룹을 포함/제외하여 메시지 발송 대상자를 설정할 수 있습니다.

  • [카카오모먼트][광고상품][디스플레이 광고]

    디스플레이 광고란 무엇인가요?

    .■ 다양한 지면에 노출카카오, 카카오스토리, 다음, 카카오페이지 및 프리미엄 네트워크 서비스 등 다양한 모바일, PC 지면에 노출됩니다.☞ 디스플레이 광고 대표 노출 위치 확인

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    카탈로그 소재는 무엇인가요?

    . ■ 카탈로그형 운영 전 참고사항 1) 디스플레이 유형을 선택해 주세요. 2) 카탈로그형 소재는 카카오, 모바일 다음 내 노출 됩니다.광고그룹 등록 시 게재지면에 '다음'과 '카카오', 디바이스 '모바일'이 필수 선택되어 있어야 카탈로그형 소재 등록이 가능합니다. 3) 슬라이드는 등록하신 순서대로 노출됩니다. ■

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    메시지 작성을 하는데 텍스트(내용) 입력이 되지 않습니다.

    카카오 채널 메시지 신규/수정 등록 시, 채널 메시지 집행 가이드에 근거하여 비속어, 음란/성인, 혐오, 불법 등에 해당되는 텍스트 및 이미지는 저장이 불가합니다.

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    동영상 소재의 노출 위치를 알고 싶습니다.

    동영상 광고는 주목도 높은 카카오, 카카오스토리, 다음 모바일 지면에 동영상 광고 소재 노출 목적을 기반하여 운영하는 광고입니다.

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    카카오 비즈보드의 랜딩 유형 중 톡캘린더는 무엇인가요?

    채팅리스트 광고 배너 클릭시 / 애드뷰에서 캘린더 저장하기 버튼 활용 시 캘린더 일정 상세보기를 보여 줄 수 있습니다.랜딩으로 활용하기 위해서는 이벤트ID 발급이 필요합니다. ※ 참고사항[이벤트ID 발급 프로세스] (1)캘린더 등록 요청 서식(다운로드) 기입 후 고객센터 또는 담당 대행사에 전달 (2)카카오에서캘린더 등록 후 이벤트ID 발급 (3)애드뷰 버튼/랜딩 유형/인랜딩 배지 > 캘린더 선택 후 이벤트ID 입력