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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 38건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오홈][가입 및 로그인][공통]

    회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

    카카오 탈퇴 시 카카오미니를 포함한 모든 카카오 i 서비스를 이용할 수 없게 되니 주의해 주세요.서비스 탈퇴 시 헤이카카오와 관련된 모든 데이터는 삭제되지만, 카카오 계정은 탈퇴되지

  • [카카오홈][기기/확장서비스 연결][공통]

    기기 연결은 어떻게 하나요?

    해당 절차가 끝나면 카카오 앱을 다운로드 및 실행하여 [설정 > 확장서비스 관리] 기능을 이용해 연결 가능합니다.

  • [카카오홈][음성명령][공통]

    기기를 찾을 수 없다는 답변만 나와요

    카카오미니와 카카오은 동일한 카카오 계정을 사용해 로그인해 주세요.2. 기기명 설정 문제앱에서 설정한 기기명을 정확하게 발음해 주세요.

  • [카카오홈][앱 사용][공통]

    자동화 모드는 무엇인가요?

    시에 블라인드를 내리고 여러 방에 있는 조명을 한 번에 끄고 싶다면 '모드 추가'를 통해 제어할 기기를 선택하고 모드의 이름을 설정하면 모드가 생성됩니다.설정한 모드 이름으로 '헤이카카오OO모드 켜줘' 혹은 카카오앱 > 자동화에서 모드 실행 버튼을 누르면 모드가 실행됩니다.

  • [카카오홈][앱 사용][공통]

    방이름/공간명은 어떻게 변경하나요?

    [ > 관리 > (각 공간 옆 펜 모양의 버튼)]을 통해 변경할 수 있습니다.

  • [카카오홈][앱 사용][공통]

    방 순서를 바꾸고 싶어요

    [ > 관리 > (편집 버튼) > 공간 편집하기]

  • [카카오홈][앱 사용][공통]

    기기 위치는 어떻게 변경하나요?

    [ > 관리 > 공간 관리 > (수정 원하는 기기를 선택) > 공간 선택]을 통해 변경할 수 있습니다.

  • [카카오홈][앱 사용][공통]

    조명 또는 특정 기기별로 모아서 보고 싶어요

    [] 화면의 상단에 위치한 화살표를 눌러보세요. 방별 보기 또는 기기별 보기로 전환할 수 있어요.

  • [카카오홈][앱 사용][공통]

    기기 이름은 어떻게 변경하나요?

    [ > 관리 > 공간 관리 > (수정 원하는 기기를 선택) > (펜 모양의 아이콘)] 을 통해 변경할 수 있습니다.

  • [카카오홈][사용 오류][공통]

    확장서비스 연결이 끊어졌다는 메시지가 보여요.

    일부 확장서비스의 경우 하나의 확장서비스 계정을 여러 에 동시에 연결해 사용할 수 없습니다.그 외에도 기타 다른 여러 사유로 인해 기존에 연결했던 의 확장서비스 연결이 끊어지거나확장서비스 관리 메뉴 상단의 '연결 해제' 버튼을 눌러 연결을 끊은 후,'연결하기' 버튼을 눌러 확장서비스를 다시 연결해 주세요.안정적인 이용을 위해 하나의 확장서비스 계정을 여러