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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 123건)

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도움말 검색 결과

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][페널티]

    페널티 정책은 어떻게 되나요 ?

    부과됩니다.서비스 품질관리 페널티는 민원 관리 소홀 및 안전거래 가이드 위반 등 정책 위반으로 톡체크아웃 서비스 운영에 지장을 주는 경우 페널티가 부과됩니다.자세한 페널티 정책은 체크아웃

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][수수료]

    서비스 이용수수료에 대한 세금계산서가 발행 되나요?

    카카오가 수수료 금액에 대해 판매자에게 발행하며, 판매자가 카카오로 세금계산서를 발행해서는 안됩니다. [정산관리 > 세금계산서 발행내역] 에서 발생된 내역을 확인할 수 있습니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][판매점 정보 변경]

    사업자등록번호가 변경되어 수정하고 싶어요.

    톡체크아웃 서비스에 연결된 사업자인 경우, 사업자등록번호를 제외한 나머지 사업자정보 수정은 카카오비즈니스 관리자센터에서 가능합니다.카카오비즈니스 관리자센터 바로가기 >>

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점]

    톡체크아웃 파트너센터에 판매점은 최대 몇 개까지 만들고 관리할 수 있나요 ?

    카카오계정 기준으로 최대 20개까지 판매점 개설 및 운영 가능합니다.(관리자, 운영자 권한 모두 포함)

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점신청]

    톡체크아웃 관리자센터에 판매점은 최대 몇 개까지 만들고 관리할 수 있나요?

    카카오계정 기준으로 최대 20개까지 판매점 개설 및 운영 가능합니다. (관리자, 운영자 권한 모두 포함)

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][교환관리]

    교환 배송비 결제 여부는 어디서 확인할 수 있나요?

    구매자 책임 사유로 교환이 요청되면, [체크아웃 관리자센터 > 판매자정보 > 택배사/ 배송지 정보관리] 메뉴에서 입력한 '반품 배송비(편도)X2' 가 교환 배송비로 자동 청구됩니다.클레임

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][운영자 관리]

    관리자를 변경하고 싶어요.

    정보 수정의 경우 관리자만 가능한 점 참고 부탁드립니다.기존 계정으로 관리자센터 로그인이 어려우실 경우 체크아웃 고객센터를 통해 문의해주시기 바랍니다.만약 기존 계정으로 로그인은

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점신청]

    판매점 입점 시에 제출해야하는 정보나 서류가 있나요?

    이미 카카오비즈니스에 등록된 사업자정보가 있는 경우에는 카카오비즈니스에 등록된 정보를 사용하게 되며, 이 경우에는 별도의 사업자등록증 제출을 하지 않으셔도 됩니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점]

    판매점 입점 시에 제출해야하는 정보나 서류가 있나요 ?

    이미 카카오비즈니스에 등록된 사업자정보가 있는 경우에는 카카오비즈니스에 등록된 정보를 사용하게 되며, 이 경우에는 별도의 사업자등록증 제출을 하지 않으셔도 됩니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점심사]

    어떤 경우에 재심사 신청이 필요한가요?

    판매점 입점 심사에서 반려된 경우에 입점심사 재신청을 하셔야 합니다.심사 반려 사유는 톡체크아웃 관리자센터 알림 또는 카카오계정 이메일에서 확인할 수 있습니다.