도움말 검색 결과

• [카카오톡 지갑][인증서][공통]

  계좌인증을 왜 해야 하나요?

  카카오 인증서는 전자서명법과 카카오 전자서명인증업무준칙에 따라 휴대폰인증과 계좌인증으로 사용자의 신원을 확인하여 인증서를 발급하고 있습니다.    ※ 카카오는 계좌인증을 위해 입력하는 은행 및 계좌정보를 인증 완료 후 즉시 파기하며 보관하지 않습니다.

• [카카오톡 지갑][출입 QR][공통]

  출입 QR을 만 14세 미만도 사용할 수 있나요?

  . * 14세 미만 사용자와 보호자가 패밀리 계정에 가입되어 있는 경우 등록된 보호자의 연락처로 보호자 동의 알림톡이 전송됩니다.   

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  톡학생증은 어디에 사용할 수 있나요?

  . ▶ 톡학생증 사용처 안내 

• [카카오톡 지갑][인증서][공통]

  사용 이력이 보이지 않아요.

  해당 카카오 계정으로 사용한 인증서 내역은 최대 3년까지 조회할 수 있습니다. ※ 만약, 본인이 요청하지 않은 인증 내역이 확인되거나 타인이 본인 명의로 인증서를 사용하고 있다는 의심이들 경우, 정황이나 포착된 내용과 함께 카카오 고객센터로 문의바랍니다.

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  학적정보가 변경되었어요. 자동으로 변경되나요?

  않습니다.변경된 학적정보로 톡학생증을 발급받으려면 재발급을 진행해 주세요.재발급 진행 시, 변경된 학적정보가 대학 학사정보 시스템에 반영되어 있는 경우, 새로운 학적정보가 반영된 톡학생증으로

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  학번을 모르겠어요.

  카카오를 통해 학번 확인이 불가합니다. 재학 중 또는 졸업한 대학・대학원에 직접 문의해 주세요.

• [카카오톡 지갑][디지털카드][공통]

  내 자격증 데이터는 안전하게 보관되고 있나요?

  사용자가 동의하지 않은 정보는 카카오에서 데이터를 보관하고 있지 않으며, 동의한 정보에 관해서는 사용 목적과 기간을 준수하여 안전하게 보호하고 있습니다.

• [카카오톡 지갑][My 비밀번호][공통]

  My 비밀번호를 잊어버렸어요.

  카카오는 보안을 위해 고객님의 비밀번호를 저장하지 않습니다. 비밀번호 5회 입력 실패 시, 본인확인을 거친 후 재설정할 수 있습니다.

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  맞춤형 광고 서비스 동의를 철회하고 싶어요.

  톡학생증과 관련된 디지털카드 맞춤형 광고 서비스 동의 철회는 더보기 > 설정 > 카카오계정 > 연결된 서비스 관리 > 디지털카드에서 직접 하실 수 있습니다.

• [카카오톡 지갑][인증서][공통]

  제 명의로 된 휴대폰이 없는데, 인증서를 발급받을 수 있나요?

  카카오 인증서는 현재 휴대폰 본인확인을 통해 신원을 확인하고 있습니다.본인 명의로 된 휴대폰 번호가 없다면 인증서 발급이 불가능한 점 이용에 참고해주세요.