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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 75건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][업로드]

    비공개로 업로드한 동영상은 어떻게 되나요?

    비공개로 업로드한 동영상은 비디오스테이션의 동영상 관리 메뉴와 내 채널에서 확인 및 재생하실 수 있습니다.다만 비공개로 설정하였기 때문에 채널의 방문자에게 노출되지 않습니다.

  • [카카오TV][공통]

    로그인은 어떻게 하나요?

    카카오TV는 카카오에서 사용하는 카카오 계정(e-mail)으로 로그인할 수 있습니다.카카오 계정 바로가기 >카카오에서 로그인하기카카오에서는 로그인 하면 자동으로 카카오TV를 이용하실수 있습니다.모바일 웹 브라우저에서 로그인하기 우측 상단에 프로필 아이콘을 클릭하면 로그인 화면으로 진입할 수 있습니다.PC에서 로그인하기우측 상단에 로그인 버튼을 클릭해 카카오

  • [카카오TV][공통]

    실시간 인기 동영상/채널/태그는 어떻게 추천되나요?

    모바일 웹 에서 노출되는 인기 동영상/태그/채널은 다음과 같이 추천됩니다.- 최근 재생 빈도가 높은 동영상- 최근 사용자 방문 횟수가 높은 채널- 최근 검색이 많이 일어난 키워드/

  • [카카오TV][동영상 재생 및 공유][오류]

    Windows 10에서 미디어팩을 설치했음에도 IE 11/Edge 브라우저에서 동영상 재생이 안돼요!

    Microsoft 다운로드 센터로 이동 → https://www.microsoft.com/ko-KR/download/details.aspx?id=499193. 

  • [카카오TV][동영상 재생 및 공유][공유]

    동영상을 SNS로 공유하려면 어떻게 하나요?

    카카오 버튼을 눌러 카카오으로 공유하거나 url을 복사합니다.3. 카카오에서 공유하기3.1. 카카오 대화방에서 영상을 열면 톡방 상단에 플레이어가 나옵니다.카카오, URL 복사 또는 디바이스에서 제공하는 공유 모듈을 이용할 수 있습니다.

  • [카카오TV][카카오톡 채널 사용]

    톡채널 채팅방의 라이브 뱃지는 어떻게 노출되나요?

    카카오 채널의 라이브 뱃지는 카카오TV 비디오스테이션에서 다음 내용이 설정되면 카카오TV 채널의 라이브 방송 시작 시 자동 부착됩니다. 1.먼저, 카카오tv 채널과 카카오 채널이 연결 되어있어야 합니다.채널 연결하는 방법 >2.이 때 반드시 카카오tv의 이용계정과 채널의 마스터계정이 동일한 계정이어야 합니다.3. 라이브 방송을 시작하면 연결된 카카오 채널 채팅방 목록에 라이브 뱃지가 노출됩니다. 

  • [카카오TV][동영상 재생 및 공유][오류]

    Windows 7 IE 11 브라우저에서 동영상 재생이 안되는데 어떻게 해야 되나요?

    'X' (No) 로 되어있다면, 윈도우 다운로드 센터로 이동 -> https://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?

  • [카카오TV][동영상 재생 및 공유][오류]

    Windows 10 IE 11/IE Edge 브라우저에서 동영상 재생이 안되는데 어떻게 해야 되나요?

    'X' (No) 로 되어있다면, 윈도우 다운로드 센터로 이동 -> https://www.microsoft.com/ko-KR/download/details.aspx?

  • [카카오TV][채팅 이용][채팅하기]

    채팅 닉네임은 어떻게 변경하나요?

    카카오TV 닉네임은 카카오계정 프로필을 동일하게 사용합니다.이에 카카오계정 닉네임을 수정하면 채팅 닉네임도 변경됩니다.* 참고 : 카카오 닉네임이 아닌 카카오계정 프로필(닉네임)을

  • [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][쿠키 환불]

    (카카오 환불 적립금으로 일괄 전환)

    비즈스테이션 종료와 함께 충전 쿠키는 모두 카카오 적립금으로 환불 처리 되었습니다.환불 내역은 '카카오 설정 > 개인/보안 > 내결제 > 코인거래내역 > 카카오 환불적립금'에서 확인