도움말 검색 결과

• [카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]

  고화질로 라이브 방송을 보려면 어떻게 하나요?

  카카오TV 모웹 및 카카오톡 채팅방에서 라이브 방송 재생 시, 고화질은 카카오TV 라이브앱으로 이동하여 시청할 수 있습니다.2.카카오TV PC웹 라이브 방송 재생 시, 고화질은 라이브 에이전트 설치 후 시청할 수 있습니다. 

• [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][통계]

  채널 통계는 무엇인가요?

  '카카오톡 채널 친구수'는 카카오톡 채널을 친구추가 한 사람들의 총합이며, 채널이 카카오톡 채널과 연결되지 않은 경우에는 집계되지 않습니다.

• [카카오TV][동영상 재생 및 공유][신고]

  동영상을 신고하려면 어떻게 하나요?

  카카오TV 모바일웹 및 카카오톡 채팅방 화면에서는 플레이어 재생 중 더보기 [...]카카오TV PC웹에서는 '설정' 메뉴에서 '신고' 버튼을 누르면, 신고 팝업이 노출되어 신고할 수 있습니다.

• [카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]

  고화질로 동영상을 보려면 어떻게 하나요?

  카카오TV 모바일웹에서는 재생 전 플레이어 좌 하단의 'HD' 버튼을 누르면 고화질로 재생됩니다. 2.카카오TV PC웹에서는 플레이어 우 하단의 화질 버튼을 누르면 고화질을 선택하여 재생할 수 있습니다. 3. 카카오톡 채팅방 화면에서는 플레이어 재생 중 더보기[...]

• [카카오TV][공통]

  닉네임 및 프로필 사진은 어디서 확인하며, 변경은 어떻게 하나요?

  카카오TV는 카카오톡 프로필을 사용합니다.따라서 프로필을 변경하시려면 카카오 계정에서 변경하셔야 합니다.다만 아래 방법을 통해 프로필을 확인하실 수 있습니다.카카오 계정 바로가기 >

• [카카오TV][공통]

  [로그인/탈퇴] 로그아웃은 어떻게 하나요?

  카카오톡에서 로그아웃하기카카오 계정에 연결된 상태로 자동 로그인되어있어 로그아웃할 수 없습니다.2.

• [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

  대표 이미지 설정 방법과 권장 파일 규격

  대표 이미지는 카카오TV 내 서비스 영역에서 디폴트로 노출되는 썸네일 이미지입니다.매력적인 대표 이미지를 설정하면 시청자에게 선택 받을 확률이 올라갑니다.설정방법1.PC 카카오TV에서 비디오스테이션에 진입합니다.2. 비디오스테이션 내 좌측메뉴에서 '라이브 관리'를 선택합니다.3. 라이브관리 화면 좌상단에 있는 설정 버튼을 클릭합니다.4.JPG, BMP, PNG 등을 권장합니다.활용팁- 대표 이미지는 카카오계정 당 1개만 만들 수 있습니다.따라서 범용적으로 쓸 수 있는 이미지를 사용해야 합니다.- 같은 이미지라도카카오TV 홈 등에 노출되어 있는 다른 썸네일과 대조해 눈에 띄는지 확인하는 것도 좋은 방법이 됩니다.   - 자극적 또는 선정적 이미지는 일부 시청자를 유인할 수 있습니다.그러나 대다수 시청자는 이에 대해 거부감을 호소하며 시청자들이 외면하는 콘텐츠는 카카오TV에 주요 서비스에 노출되지 않습니다.

• [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

  썸네일 설정 방법과 권장 파일 규격

  카카오TV 에서 '인코더 방송하기' 로 진입합니다.인코더 방송하는 방법 >2. 방송 설정 선택에서 '신규 방송 설정'을 선택합니다.3. '썸네일 설정' 항목으로 진입합니다.4.(Drag & Drop)권장 파일 규격- 카카오TV 서비스 내에서 사용되기 때문에 10MB 이내에서 가능한 큰 이미지 사용을 권장합니다.- 해상도는 1280X720 (가로 최소 750픽셀이상) 비율이 좋습니다. - 카카오TV에 노출되는 대표 이미지는 16:9 비율로 해상도 1280X720일 때 가장 좋은 퀄리티를 가집니다.- 이미지 파일 형식은 특별한 제한은 없으나카카오TV 홈 등에 노출되어 있는 다른 썸네일과 대조해 눈에 띄는지 확인하는 것도 좋은 방법이 됩니다.    - 자극적 또는 선정적 이미지는 일부 시청자를 유인할 수 있습니다.그러나 대다수 시청자는 이에 대해 거부감을 호소하며 시청자들이 외면하는 콘텐츠는 카카오TV에 주요 서비스에 노출되지 않습니다.

• [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][쿠키 환불]

  카카오 환불 적립금에 내역이 없습니다

  휴면 유저 등의 충전 쿠키는 관련 법률, 정책상의 사유로 카카오 환불 적립금으로 전환이 되지 않았습니다.이 경우 정산, 환불 페이지를 통해 충전 쿠키 확인, 환불이 가능합니다.- 충전

• [카카오TV][채팅 이용][채팅하기]

  채팅 입력하며 카카오 이모티콘을 사용할 수 있나요?

  무료 이모티콘, 사용자가 구매한 이모티콘 모두 사용 가능합니다.다만 이모티콘 정책에 따라 특정 이모티콘 등은 노출이 되지 않을 수 있습니다.