본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 206건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][일반][iOS]

    뱃지 카운트가 300개까지만 표시돼요.

    카카오의 원활한 이용을 위해, 카카오의 경우, 채팅방 별 신규 메시지 송수신이 제한되어 있습니다.따라서 300개 이상의 메시지에 대해 신규 메시지의 개수 확인이 어렵습니다.아울러, 카카오의 영역별 뱃지 노출 개수는 다음과 같습니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    테마 기능이 무엇인가요?

    테마는 카카오의 메인화면, 채팅방 말풍선, 색상 등 카카오의 주요 화면 이미지와 색상을 자신의 취향에 맞게 쉽게 변경할 수 있도록 하는 기능입니다. 

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    진동 모드 설정은 어디에서 하나요?

    카카오의 진동 모드는 아래 경로를 통해 설정할 수 있습니다.[진동 모드 설정 방법]- 카카오 > 더보기[...] > 우측상단 설정()버튼 > 알림 > 진동 > ON/OFF 중 선택

  • [카카오톡][일반][iOS]

    테마 기능이 무엇인가요?

    테마는 카카오의 친구리스트, 대화방 말풍선, 색깔 등 카카오의 주요 화면 이미지와 색깔을 자신의 취향에 맞게 쉽게 변경할 수 있도록 하는 기능입니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    테마 기능이 무엇인가요?

    테마는 카카오의 메인화면, 채팅방 말풍선, 색상 등 카카오의 주요 화면 이미지와 색상을 자신의 취향에 맞게 쉽게 변경할 수 있도록 하는 기능입니다. 

  • [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

    분명히 카카오 친구인데 Mac버전 친구 목록에서 찾을 수가 없어요. 어떻게 해야 하나요?

    카카오 친구 이름은 폰 연락처를 기본으로 만들어지는데, PC나 Mac에는 폰 연락처가 없기 때문에 친구 이름이 모바일과 다르게 보일 수 있습니다. '친구 이름 동기화'를 해 주시면 폰과 Mac버전의 카카오 친구 이름을 동일하게 맞출 수 있습니다. [친구이름 동기화 방법]모바일 카카오 > 더보기 > 설정 > 친구 설정 에서 [친구 목록 동기화]를 눌러주시면 됩니다.

  • [카카오톡][일반][iOS]

    [iPad] 아이패드를 오랜만에 켰는데, 대화 내용이 보이지 않아요.

    카카오은 사용자의 데이터 보안을 위해, 서버에 대화 내용을 최근 2~3일간 보관하고 지난 데이터를 모두 삭제합니다.아이패드에서 카카오을 실행한지 약 2~3일이 지난 경우 그동안의

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    [태블릿] 태블릿을 오랜만에 켰는데, 대화 내용이 보이지 않아요.

    카카오은 사용자의 데이터 보안을 위해, 최근 2~3일 대화 내역을 서버에 보관하고 지난 데이터를 모두 삭제합니다.안드로이드 태블릿에서 카카오을 실행한지 약 2~3일이 지난 경우, 경과된 공백 기간의 대화 정보는 불러올 수 없습니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    진동 모드 설정은 어디에서 하나요?

    카카오의 진동 모드는 아래 경로를 통해 설정할 수 있습니다.[진동 모드 설정 방법]- 카카오 > 더보기[...] > 우측상단 설정()버튼 > 알림 > 진동 > '켜짐/ 매너모드에서만 켜짐/ 꺼짐' 중 선택

  • [카카오톡][일반][iOS]

    진동 모드 설정은 어디에서 하나요?

    카카오의 진동 모드는 아래 경로를 통해 설정하실 수 있으므로, 아래 내용을 통해 참고 부탁드립니다.[진동 모드 설정 방법]- 카카오 > 더보기(…) > 우측 상단 설정[] 버튼 > 알림 > 앱 실행 중 진동 ON/ OFF