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도움말 검색 결과 (총 79건)
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[카카오페이지][일반][iOS]
구매한 상품(페이지)을 내려받았지만 열리지 않아서 사용할 수 없습니다.계속 문제가 발생할 경우 더보기 > 카카오페이지 정보 > 문의하기 메뉴를 사용하여 신고해주시면 빠른 시간내에 상품을 확인하여 안내드리겠습니다.
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[카카오페이지][일반][iOS]
'보관함'이 무엇인가요?보관함은 카카오페이지에서 구매한 페이지를 저장해 놓는 나만의 공간입니다. 구매한 페이지가 1개 이상 있으면, 해당 페이지가 포함된 시리즈는 보관함에서 바로 확인하실 수 있습니다.
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[카카오페이지][일반][iOS]
구매한 상품(페이지)은 카카오 계정 로그인 없이도 앱에서 사용할 수 있나요?카카오페이지는 카카오 계정으로 로그인해야 사용가능한 서비스입니다. 반드시 카카오 계정으로 로그인 하신 후 이용해 주세요.
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[카카오페이지][일반][iOS]
카카오페이지 상품의 가격이 변경되었습니다. 차액을 돌려받고 싶습니다.카카오페이지는 판매자의 페이지 내용 수정이나 판매 정책 변경에 따라 상품 가격을 변경할 수 있는 오픈마켓입니다. 따라서 가격 변경으로 인한 차액 환불은 불가합니다.
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[카카오페이지][일반][iOS]
카카오페이지에서 내려받은 상품(페이지)의 용량을 확인하고 싶습니다.상품의 개별 용량은 [보관함]에서 확인할 수 있습니다. 한 개 시리즈 전체의 용량은 [왼쪽 상단 메뉴] > [용량관리]에서 확인하실 수 있습니다.
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[카카오페이지][일반][iOS]
대여 이용권으로 구매한 상품(페이지)의 내려받기 횟수나 기간에 제한이 있나요?단, 상품을 다시 내려받기 위해서는 반드시 해당 상품을 구매한 카카오 계정으로 로그인하셔야 합니다. 72시간이 지난 후에는 다시 해당상품(페이지)을 구매하거나 대여하셔야 다시 보실
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[카카오페이지][일반][iOS]
페이지가 무엇인가요?글, 그림, 사진, 오디오, 동영상 등 다양한 멀티미디어를 활용해 제작한 카카오페이지의 최소 단위 상품을 말합니다.
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[카카오페이지][앱 이용 관련][공통]
카카오톡에 로그인 된 계정이 아닌, 다른 계정으로도 로그인 가능한가요?앱 메인홈 > 우상단 메뉴 > 설정 > 로그아웃 > '카카오계정 직접 입력' 메뉴를 통해 다른 계정으로 로그인 가능합니다.
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[카카오페이지][앱 이용 관련][공통]
카카오페이지를 탈퇴하고 싶습니다.아래 안내된 경로를 통해 카카오페이지 서비스를 탈퇴할 수 있습니다.단, 7일 안에 동일한 카카오계정으로 카카오페이지 서비스에 재가입 할 수 없으며,탈퇴시 구매한 모든 콘텐츠에 대한권리를 잃게 되므로 유의하시기 바랍니다.- 앱 메인 홈> 우상단 메뉴> 닉네임> 서비스 탈퇴
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[카카오페이지][구매 관련][공통]
캐시란 무엇인가요?캐시는 콘텐츠 구매를 위한 카카오페이지 전용 결제 화폐를 말합니다.카카오페이지에서 유료 콘텐츠를 이용하기 위해서는 캐시가 필요하며,캐시 충전과 캐시 충전 내역/ 캐시 사용 내역 확인은아래 경로에서 확인하실 수 있습니다.- 앱 메인 홈> 우상단 메뉴> 캐시 내역