도움말 검색 결과

• [카카오홈][앱 사용][공통]

  기기 위치는 어떻게 변경하나요?

  [홈 > 관리 > 공간 관리 > (수정 원하는 기기를 선택) > 공간 선택]을 통해 변경할 수 있습니다.

• [카카오홈][기기/확장서비스 연결][공통]

  기기 구매는 어디서 어떻게 할 수 있나요?

  카카오홈 웹사이트의 연결 가능한 기기 목록과 제품 정보를 확인해 주세요.

• [카카오홈][일반][공통]

  와이파이가 있어야 하나요?

  IoT 기기는 Wifi를 통해 통신을 함으로 기기와 카카오홈 연결을 위해서는 Wifi가 꼭 필요합니다.

• [카카오홈][음성명령][공통]

  기기를 찾을 수 없다는 답변만 나와요

  카카오미니와 카카오홈은 동일한 카카오 계정을 사용해 로그인해 주세요.2. 기기명 설정 문제앱에서 설정한 기기명을 정확하게 발음해 주세요.

• [카카오홈][음성명령][공통]

  어떤 문장을 이용해 기기를 제어해야 하나요?

  "헤이카카오, 거실 조명 꺼줘~"더 많은 명령어를 확인하시려면 [설정> 확장서비스 관리]에서 기기 별로 선택하시면 음성 가이드를 확인하실 수 있습니다.

• [카카오홈][음성명령][공통]

  어떤 기기를 음성으로 제어할 수 있나요?

  조명, 블라인드, 공기청정기, 가습기 등을 제어할 수 있어요.카카오홈에 연결해서 음성 제어가 가능한 기기 항목은 카카오홈 홈페이지 또는 [설정> 확장서비스 관리]에서도 확인하실 수

• [카카오홈][일반][공통]

  집 밖에서도 사용 가능한가요?

  집 밖에서도 카카오홈 앱, 카카오톡 챗봇을 이용해 집안의 기기를 제어할 수 있습니다.

• [카카오홈][사용 오류][공통]

  음성 명령으로 기기 제어가 안 돼요

  카카오미니를 통해 날씨 확인, 음악 재생 등은 정상적으로 사용 가능한데, 기기 제어는 문제가 있나요? 카카오홈 고객센터에 문의해 주세요.

• [카카오홈][앱 사용][공통]

  조명 또는 특정 기기별로 모아서 보고 싶어요

  [홈] 화면의 상단에 위치한 화살표를 눌러보세요. 방별 보기 또는 기기별 보기로 전환할 수 있어요.

• [카카오홈][사용 오류][공통]

  기기의 실제 상태와 앱에서 보이는 상태가 서로 달라요

  카카오홈 앱의 [설정 > 확장서비스 관리 > 해당 기기의 확장서비스]를 선택해 확장 서비스 화면으로 이동해 주세요.- 예: 일부 제조사의 경우, 기기 특성상 카카오홈에 연결된 기기의 실제 상태와 앱에서 보이는 상태가 다를 수 있습니다..- 아니요: 카카오홈 고객센터에 문의해 주세요.