본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 134건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 관리]

    '사업자 정보 관리'에 가지고 있는 서비스와 계정이 다 표시되지 않는 것 같아요.

    사업자 리스트에 노출되는 서비스 항목은 '카카오 채널, 카카오모먼트, 키워드광고, 브랜드검색 광고, 톡체크아웃, 예약하기, 매장관리, 디벨로퍼스, 이모티콘비즈, 메이커스, 비즈월렛, 카카오 쇼핑(스토어/선물하기), 선물하기 for biz, 카카오쇼핑 광고(선물하기 광고)' 입니다.[참고 : 서비스별 수정가능 범위 및 권한]※ 이용하고 있는 전체 서비스에 대해서는 비즈니스 에서 확인 부탁드립니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][픽셀&SDK 만들기]

    ECP(카페 24 등)를 이용하는 웹을 운영하는데, 픽셀 & SDK를 설치하고 싶습니다.

    단, 위와 같은 방식이 가능한 ECP는 카페 24, 고도몰, 식스, 메이크입니다.페이지에서 픽셀 & SDK ID 입력하는 방법]픽셀 & SDK (상세 페이지) > 픽셀 & SDK 정보 > '픽셀&SDK 설치' 버튼 클릭 > 웹사이트 탭 > ECP별 가이드 참고☞ 카카오비즈니스

  • [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 관리]

    사업자정보를 변경했는데 톡스토어의 정보는 변경되지 않았습니다.

    .- 서비스 목록 : 카카오 채널, 카카오모먼트, 키워드광고, 브랜드검색 광고, 톡체크아웃, 예약하기, 매장관리, 디벨로퍼스, 이모티콘비즈, 메이커스, 비즈월렛, 카카오 쇼핑(스토어/선물하기), 선물하기 for biz, 카카오쇼핑 광고(선물하기 광고)[경로] 카카오비즈니스 관리자센터 > 우상단의 내 카카오계정 click > 사업자 정보 관리 화면에서 권한이 있는서비스의 사업자정보를 관리하실 수 있습니다.단, '비즈월렛, 메이커스, 카카오쇼핑(스토어/선물하기), 선물하기 for biz, 카카오쇼핑 광고(선물하기 광고), 카카오 예약하기관리자센터에서 사업자등록번호 변경이 지원되지 않습니다.사업자등록번호 변경 필요 시, 아래 각 서비스별 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ✔ 메이커스 : 담당 MD 통해 별도 문의✔ 카카오쇼핑(스토어/선물하기), 카카오쇼핑 광고 : 카카오쇼핑 고객센터로 별도 문의✔ 체크아웃 : 톡체크아웃 관리자센터 상담으로 별도 문의✔ 예약하기 : 예약하기 파트너센터 상담으로 별도

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][소개]

    카카오비즈니스 관리자센터를 이용하기 위해 필요한 서류가 있나요 ?

    아닙니다.카카오비즈니스 관리자센터는 카카오계정으로 가입한 비즈니스 서비스의 이용 현황 조회 및 카카오 채널/카카오모먼트/키워드광고/브랜드검색/디벨로퍼스/메이커스/이모티콘 비즈/챗봇관리자센터/톡체크아웃/카카오맵 매장관리 등의 사업자정보 관리가 가능한 플랫폼으로, 이용을 위한 추가 서류 등록은 필요하지 않습니다.신규사업자를 추가하고자 하실 경우, 이용을 원하시는서비스에서 직접 사업자정보를 등록해 주세요.등록이 완료되면 카카오비즈니스 관리자센터에서 추가된 사업자 정보를 확인하실 수 있습니다.※ 사업자 정보 수정시에는 서류 제출이 필요합니다

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    알림톡/친구톡/상담에서는 어떻게 활용하나요?

    알림톡/친구톡/상담은 아래와 같이 활용 가능합니다.1) 비즈니스폼에 권한(마스터 또는 멤버)을 가진 카카오 계정이 채널 관리자센터의 매니저 이상의 권한이어야 합니다.2) 비즈니스선택이 가능합니다.4) 비즈니스폼은 ‘작성완료’, ‘기간시작’ 상태인 경우만 불러올 수 있습니다.모든 조건이 충족된 경우 비즈니스폼 이용하실수 있습니다.※ 비즈메시지(알림톡/친구톡/상담

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    비즈니스폼을 등록해서 발급받으면 바로 서비스에서 사용할 수 있나요?

    비즈니스폼은 생성 즉시 사용 가능합니다.비즈니스폼의 정보(기본정보, 개인정보취급설정, 유형 등)설정를 모두 완료 하였다면카카오모먼트 관리자센터, 카카오 채널 관리자센터, 알림톡/친구톡/상담 센터의 플랫폼에서 활용할 수 있습니다. - 카카오모먼트 관리자센터 : 카카오비즈보드 소재의 랜딩, 애드뷰 버튼 및 메시지 버튼으로 설정 가능 - 카카오 채널 : 메시지 버튼으로설정 가능 - 비즈메시지(알림톡/친구톡/상담) : 알림톡/친구톡/상담 상품의 메시지 발송 시 버튼 유형으로 설정 가능비즈니스폼의 집행 시작 일시 이전이거나, 집행 종료 일시 이후일

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][권한 설정하기]

    카카오 비즈니스 서비스에서 권한이 있는 비즈니스폼을 연동이 되지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

    카카오 비즈니스 서비스 중 권한(마스터 또는 멤버)이 있는 카카오계정 연동이 가능한 서비스는 ‘채널,’알림톡/친구톡/상담'이며, '카카오모먼트'는 폼 생성자인 마스터만 광고계정에

  • [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

    사업자정보가 변경되었습니다. 어떻게 수정해야 하나요?

    사업자 정보가 변경되신 경우, 카카오비즈니스 관리자센터에서 정보 변경 요청을 하실 수 있습니다.카카오비즈니스 관리자센터에서 사업자정보 수정이 가능한 서비스 카카오 채널, 카카오모먼트, 키워드광고, 브랜드검색 광고, 톡체크아웃, 예약하기, 매장관리, 디벨로퍼스, 이모티콘비즈, 메이커스, 비즈월렛, 카카오 쇼핑(스토어/선물하기), 선물하기 for biz, 카카오쇼핑 광고(선물하기 광고)2.변경 요청 경로 및 방법[경로] 카카오비즈니스 관리자센터 > 우상단의 내 카카오계정 click > 사업자 정보 관리 > 사업자명 클릭 > 수정요청 [방법] 1) 사업자정보만 수정할(카카오 채널, 카카오모먼트, 키워드광고, 브랜드검색 광고, 톡체크아웃, 예약하기, 매장관리, 디벨로퍼스, 이모티콘비즈, 메이커스, 비즈월렛, 카카오쇼핑(스토어/선물하기), 선물하기

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 관리하기]

    플러그인 ON/OFF를 설정한적 없는데 OFF로 변경되었습니다.

    [경로] 디벨로퍼스 > 내 애플리케이션 > 앱설정 > 앱권한 신청해당 페이지에서 확인이 어렵다면 카카오비즈니스 고객센터 상담으로 문의해 주세요.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    카카오 비즈니스 서비스 활용하기에 주의사항이 있나요?

    카카오모먼트, 카카오 채널 메시지, 비즈메시지 (알림톡/친구톡/상담)를 통하여 카카오 참여를 유도 할 수 있습니다.아래와 같이 세팅이 되어야 비즈니스폼 목록을 불러올 수 있습니다광고주의 정보로 생성해 주세요.2) 카카오 채널 :- 연동할 비즈니스폼과 카카오 채널이 동일한 사업자 번호를 사용해야 합니다.- 비즈니스폼에 권한(마스터 또는 멤버)을 가진 카카오가능합니다.3) 카카오 비즈메시지 (알림톡/친구톡/상담) :- 비즈니스폼에 권한(마스터 또는 멤버)을 가진 카카오 계정이 해당 채널에서 매니저 이상의 권한을 소유하고 있어야 합니다: 바로가기 (https://kakaobusiness.gitbook.io/main/ad/moment)※ 카카오 채널 : 바로가기 (https://business.kakao.com/info/kakaotalkchannel)※ 카카오 비즈메시지(알림톡/친구톡/상담) : 바로가기 (https://business.kakao.com/info/bizmessage)※