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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 2,488건)

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  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [카카오 이용] 카카오 메시지 읽기는 어떻게 사용하나요?

    Kakao i 서비스를 이용해 아직 읽지 않은 카카오 메시지를 확인할 수 있습니다.명령어 예시 "헤이카카오, 읽어줘" "헤이카카오, [친구 이름]한테 온 읽어줘" 메시지 읽기 기능은 [사이드 메뉴 > 카카오 설정 > 기기 선택 > 메시지 읽기]에서 활성화할

  • [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

    카카오싱크 간편설정팝업 적용에 도움을 주는 대행사가 있나요?

    아래 공식 대행사 중 택일하여 상담해보시면 정확한 안내를 받으실 수 있습니다. ※ 카카오싱크 연동 대행사 - 카페24 / echonsting@cafe24corp.com / 1588-3413 - 메이크 / adxup@koreacenter.com / 070-8290-8995 - 엘씨벤처스 / biz@lcventures.kr / 070-8855-8390 - 미래아이엔씨mirae_ch@toup.net / 02-6233-4750 - 이루다마케팅 / ad@e-ruda.co.kr / 070-5055-3417※ 현재 간편 설정 팝업을 통해 신청 가능한 호스팅사식스,메이크 , 카페24, 위사, 아임웹, 가비아(퍼스트몰/클릭엔), NHN커머스(바이 프리미엄/바이 프로), 셀러허브 스토어

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼노출 원격지원 서비스]

    버튼노출 원격지원 서비스는 어떻게 신청하나요?

    버튼노출 원격지원 서비스는 톡체크아웃 관리자센터 상담을 통해서만 신청이 가능합니다.상담 운영시간에만 지원 가능하오니 참고부탁드립니다.-체크아웃 고객센터 웹페이지 오른쪽 하단 상담 클릭 > 상담원직원 전환 > 입점문의 > 버튼 노출 원격지원 서비스-모바일 상담 이용 시 상담원직원 연결 > 입점문의 > 버튼노출원격지원 서비스[상담 운영시간]평일 9시~18시 (점심시간 12시~13시)* 주말, 공휴일 미운영

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    "상담직원 연결"시 제네릭 메뉴에 상담 요일을 설정하고 싶습니다.

    상담직원 연결 메뉴는 해당 채널이 상담을 사용하거나 채널관리자센터의 1:1채팅을 이용하는 경우 노출됩니다.상담 요일 노출은 상담일 경우에만 노출됩니다.

  • [키워드 광고][심사가이드][업종 가이드]

    광고 집행 시 제한되는 업종이 있나요 ?

    출장마사지, 유흥업소 광고 집행이 불가합니다.4. 불법 복제 프로그램, 학위논문 작성대행, 불법 유통 등 위법/부적절한 콘텐츠는 광고 집행이 불가합니다.5.미팅, 채팅, 만남주선 혹은 이와 유사한 서비스 또한 광고 집행이 불가합니다.12. 카드깡, 휴대폰깡 등 불법 할인 대출서비스를 제공하는 서비스는 광고 집행이 불가합니다.13.

  • [헤이카카오/제품][미니링크 > 사용법]

    미니링크에 전원을 켜고/끄고 할 수 있나요?

    버튼을 2초간 길게 누르면 전원이 ON/OFF 됩니다.

  • [카카오모먼트][원격지원상담][원격지원상담]

    원격지원상담이란 무엇인가요?

    원격지원상담 서비스는 톡 상담으로 안내가 어렵거나 광고주님과 같은 PC 화면을 보면서 상담을 진행해야 할 때 도움을 드리기 위해 카카오모먼트에서 제공하는 고객 지원 서비스입니다.카카오비즈니스 상담으로 상담원이 광고주님의 PC화면을 함께 보면서 신속 정확하게 상담을 도와드리겠습니다.상담원의 원격 지원이 필요하신 경우 '카카오비즈니스' 상담으로 문의해 주세요.※ 원격지원상담상담 진행 현황에 따라 대기가 필요할 수 있습니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    알림톡/친구톡/상담에서는 어떻게 활용하나요?

    알림톡/친구톡/상담은 아래와 같이 활용 가능합니다.1) 비즈니스폼에 권한(마스터 또는 멤버)을 가진 카카오 계정이 채널 관리자센터의 매니저 이상의 권한이어야 합니다.2) 비즈니스선택이 가능합니다.4) 비즈니스폼은 ‘작성완료’, ‘기간시작’ 상태인 경우만 불러올 수 있습니다.모든 조건이 충족된 경우 비즈니스폼 이용하실수 있습니다.※ 비즈메시지(알림톡/친구톡/상담

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [알람 이용] 알람음을 변경하고 싶어요.

    헤이카카오 앱과 카카오미니에서 카카오 새 메시지 알림을 확인하고 카카오 메시지를 보낼 수 있습니다.카카오을 사용하려면, 헤이카카오 앱의 [사이드 메뉴 > 서비스 설정 > 카카오 설정]에서 '내 기기에서 사용하기'를 켜주세요.명령어 예시 "헤이카카오, 새로 온 있어?" "헤이카카오, [친구 이름]한테 집에 왔다고 보내줘"

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [카카오 이용] 헤이카카오 앱과 카카오미니에서 카카오을 사용할 수 있나요?

    헤이카카오 앱과 카카오미니에서 카카오 새 메시지 알림을 확인하고 카카오 메시지를 보낼 수 있습니다.카카오을 사용하려면, 헤이카카오 앱의 [사이드 메뉴 > 서비스 설정 > 카카오 설정]에서 '내 기기에서 사용하기'를 켜주세요.명령어 예시 "헤이카카오, 새로 온 있어?" "헤이카카오, [친구 이름]한테 집에 왔다고 보내줘"