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도움말 검색 결과 (총 1,434건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오워크][관리자]

    비밀 채팅방을 삭제하고 싶어요.

    관리자는 비밀 채팅방을 '미사용' 설정하고, 기존에 이용 이던 모든 비밀 채팅방을 삭제할 수 있습니다.채팅방 삭제 시 기존에 참여 인 모든 비밀 채팅방에서 자동 퇴장 처리되며, 채팅 목록에서 삭제됩니다. * 삭제된 채팅방은 복구할 수 없으니, 신중히 선택해 주세요.

  • [카카오워크][캘린더][공통]

    일정에 파일을 첨부할 수 있나요?

    일정에 파일을 첨부하는 기능은 아직 제공하지 않고 있으며, 도입 검토 입니다.

  • [카카오워크][할 일]

    '할 일'을 삭제하는 경우 다른 사람의 할 일에서도 삭제되나요?

    '할 일' 완료 여부에 따라 다르게 적용됩니다.진행 인 '보낸 할 일'을 삭제하는 경우진행 인 '보낸 할 일'을 삭제하는 경우, 지정된 담당자의 '받은 할 일' 목록에서도 삭제됩니다.완료한

  • [카카오워크][알림/설정]

    카카오워크에 로그인된 기기 정보를 확인할 수 있나요?

    카카오워크에 로그인된 기기 정보는 아래 방법을 통해 확인할 수 있습니다.PC설정 > 보안 > [기기 관리] 메뉴에서 해당 워크스페이스에 접속 인 기기를 확인할 수 있습니다.Mobile더보기> 보안 > [접속 기기 관리] 메뉴에서 해당 워크스페이스에 접속 인 기기를 확인할 수 있습니다.

  • [카카오워크][화상회의]

    회의에 참석한 참여자 목록을 다운로드할 수 있나요?

    PC에서 '참여자 다운로드' 아이콘을 클릭하여 현재 참여 인 참여자 목록을 다운로드할 수 있습니다. 

  • [카카오워크][채팅]

    단체 메시지에서 이미지 업로드 기능은 안되나요?

    단체 메시지의 이미지 업로드 기능은 현재 준비 입니다.빠른 시일 내에 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

  • [카카오워크][캘린더][공통]

    캘린더 가져오기 기능 사용, 첨부 파일의 크기를 다시 확인해달라는 메시지가 뜹니다.

    • 디바이스 정보 : PC파일이 너무 커서 일정을 가져올 수 없을 때 표시되는 메시지입니다.카카오워크 캘린더에서는 크기가 1.5MB 이하인 파일만 사용할 수 있습니다.파일이 너무 큰 경우, 외부 캘린더에서 일부 일정을 삭제하거나 일정 기간을 조정하여 파일을 다운로드해 주세요.

  • [카카오워크][전자결재][사용자]

    결재 진행 결재자를 변경할 수 있나요?

    결재 권한을 가지고 있으며 본인 다음 결재자가 존재할 경우 아래 방법을 통해 결재자를 변경할 수 있습니다.1. 전자결재 > 결재함 > [결재 전] 메뉴를 통해 결재문서로 이동합니다.2. 문서 상단의 '상위결재선 변경' 버튼을 눌러 결재선을 변경합니다.* 상위결재선 변경 시 본인 이후의 결재자를 변경할 수 있으나,결재선 내 최종 결재자를 '협조'로 설정하는 것은 불가능합니다.

  • [카카오워크][전자결재][사용자]

    결재 의견은 어떻게 수정하나요?

    전자결재 > 결재함 > [진행] 메뉴를 통해 본인이 결재한 문서의 상세 페이지로 이동합니다.2.'결재 이력' 본인의 결재 의견 오른쪽에 위치한 '수정' 버튼을 선택하여 결재 의견을 수정할 수 있습니다.* 본인이 최종 결재자거나 혹은 본인 다음 결재자가 결재 처리를 한 경우

  • [카카오워크][관리자]

    특정 멤버의 접속기기 목록을 조회하고 싶어요.

    관리자는 관리자 서비스 > 보안 > [접속기기 현황] 메뉴에서워크스페이스 멤버들이 접속 인 기기를 확인할 수 있습니다.또한, 관리자 서비스 > 워크스페이스 멤버 > 멤버 관리/ 조직도 관리 > 멤버 상세 > [접속 기기 현황]에서도해당 멤버의 접속 인 기기를 확인할 수 있습니다.