카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 51건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
이미 운영중인 봇이 있어 새로운 기능을 테스트하기가 어렵습니다. 어떻게 해야 하나요?챗봇에 개발 채널을 연결하면, 변경사항을 배포하지 않아도 현재 챗봇 관리자센터상 저장된 내용을 개발 채널에서 바로 테스트할 수 있습니다. 테스트 완료 후 '배포'를 하면 실 운영 채널에도 챗봇 작업 내용이 반영됩니다.
-
[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
봇 테스트 창에서 작업중인 봇이 아닌 이미 배포된 상태의 봇을 테스트해보고 싶습니다.봇 테스트 창은 작업중인 봇을 테스트하기 위한 기능입니다. 배포되어 있는 봇 기능은 운영채널을 통해 확인해주시기 바랍니다.
-
[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
파라미터 검증 API란 무엇인가요?이외의 경우에는, 오류로 처리되며 ‘value’가 채워지지 않은 것과 같은 의미로 해석이 되어 현재 수행중이던 파라미터에 대해서 슬롯필링 과정을 다시 수행되게 됩니다.
-
[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
월렛 해제 및 삭제는 어떻게 할 수 있나요?. - 환불 요청중인 경우 삭제가 불가합니다.대기 상태로 전환되며, 7일 후 완전 삭제처리 됩니다. - 삭제 대기 상태에서는 삭제 신청 취소가 가능합니다. - 7일 후 완전 삭제처리될시 복구가 불가합니다. - 삭제 대기 상태 중에는월렛 상세 페이지 진입이 불가합니다. - 사용중인 자동 결제카드 연결이 해제됩니다. - 무상캐시는 모두 차감되며, 환불되지 않습니다. - 7일 후 완전 삭제처리 시 복구가 불가합니다
-
[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
카카오광고 통합 에이전시 회계 권한 마케터도 영업권 설정이 가능한가요 ?회계 권한 마케터는 영업권 신청메뉴를 확인하실 수 없습니다.
-
[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
환불은 사용자, 에이전시 마케터 상관없이 다 신청 가능한가요?환불 신청은 월렛과 연결된 챗봇에서 월렛 작업 권한을 소유한 모든 봇 작업자가 요청할 수 있습니다. 환불 계좌 등록은 월렛 마스터만 가능합니다.
-
[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
사용자 계정에 영업권을 신청했는데, 취소 가능한가요 ?마케터가 신청한 영업권은 취소가 불가합니다. 해당 계정의 월렛 마스터가 거절하실 수 있도록 안내 부탁드립니다.
-
[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
카카오광고 통합 에이전시 권한이 어떻게 나눠져있나요?. - 일반/회계 : 마케터 본인의 내역만 확인 가능 - 어드민 : 에이전시 구성원의 전체 내역 확인 가능
-
[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
월렛을 삭제할 수 있나요?삭제 신청 후 처리안내 - 삭제 신청 후 월렛은 ‘삭제 신청중’ 상태로 전환됩니다. - ‘삭제 신청중’ 상태일 때는 월렛 목록에서 삭제 신청 취소가 가능합니다. - ‘삭제 신청중’상태 중에는 월렛 상세 페이지 진입이 불가합니다. - 7일 후 월렛은 완전 삭제됩니다. 2.
-
[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
챗봇 관리자센터 나의 월렛에 있는 월렛은 무엇인가요?. - 월렛명 : 월렛 이름 - 월렛번호 : 월렛 번호 - 월렛마스터ID : 월렛의 마스터 계정 - 월렛 타입 : 선 후불 여부 - 상태 : 운영중, 관리자정지, 삭제대기, 연결 대기중