도움말 검색 결과

• [My 구독][정기결제][공통]

  일시정지된 상품을 해지할 수 있나요?

  [My 구독 > 구독정보 > 구독중인 상품 > 구독중인 상품 상세] 에서 가능합니다.

• [My 구독][해지/환불][공통]

  해지했는데 상품을 다시 이용하고 싶어요

  해지 후 [My 구독 > 구독정보 > 구독중인 상품] 에서 다시 시작하기가 가능하며, 바로 해지 후에는 동일한 상품을 재구독 하셔야 계속해서 이용 가능합니다.

• [My 구독][가입/탈퇴][공통]

  구독한 상품을 해지하면 My 구독이 탈퇴되나요?

  구독중인 상품을 해지해도 My 구독에서는 탈퇴되지 않습니다.

• [My 구독][해지/환불][공통]

  바로 해지는 어떻게 하나요?

  MY 구독 상품 해지/환불은 아래 안내드리는 경로를 통해 직접 진행하실 수 있습니다.해지는 '해지 예약'과 '바로 해지' 중 선택하실 수 있으므로 아래 도움말을 참고하여 구독 상품을[My 구독 상품 해지 방법]My 구독 페이지(https://my.kakao.com/my) > 카카오계정 로그인 > 구독 정보 페이지 하단의 '구독중인 상품'영역에서 해지할 상품 선택  • 첫 달 무료 체험 이용 중 '해지 예약', '바로 해지' 이후에는 무료 체험이 더 이상 제공되지 않습니다.  • 해지 예약 완료 후 해지 예정일 이전에 '다시 시작하기'가 가능하며, '다시 시작하기' 버튼은 [My 구독(my.kakao.com) > 000님이 구독중인 상품] 또는 해지할인가 구독 중 해지 시 재구독을 하셔도 데이터 유예기간과 상관없이 즉시 할인 혜택이 사라지니 유의해 주세요.

• [My 구독][서비스 이용][공통]

  My 구독에서 구독한 상품을 이용할 수 없어요

  사용 중인 카카오톡 우측 상단 메뉴 > 카카오톡 버전에서 카카오톡을 최신 버전으로 업데이트한 후 서비스 이용을 다시 시도해보세요.

• [My 구독][서비스 이용][공통]

  My 구독에서 판매중인 상품을 선물하고 싶어요

  My 구독에서 판매하는 상품은 카카오톡 선물하기에서 선물이 가능합니다. 카카오톡 > 더보기 > 선물하기 > 이모티콘 플러스/톡서랍 플러스 검색 또는 아래 링크에서 확인해 주세요.- 이모티콘 플러스 : https://gift.kakao.com/brand/15630- 톡서랍 플러스 : https://gift.kakao.com/brand/15631

• [My 구독][서비스 이용][공통]

  My 구독에서 판매중인 상품에 대해 궁금해요

  My 구독에서 판매중인 상품에 대한 정보는 각 상품의 FAQ 또는 상세정보를 참고 부탁드립니다.- 이모티콘 플러스 상품 [보러가기]- 이모티콘 플러스 FAQ [보러가기]- 톡서랍 플러스

• [My 구독][해지/환불][공통]

  카카오톡을 탈퇴했는데 정기결제를 해지 하고 싶어요

  [My 구독 > 구독정보 > 구독중인 상품] 에서 상품별로 정기결제를 해지할 수 있습니다.

• [My 구독][해지/환불][공통]

  웹결제 (my.kakao.com) My 구독 상품 해지 방법이 어떻게 되나요?

  MY 구독 상품 해지/환불은 아래 안내드리는 경로를 통해 직접 진행하실 수 있습니다.해지는 '해지 예약'과 '바로 해지' 중 선택하실 수 있으므로 아래 도움말을 참고하여 구독 상품을[My 구독 상품 해지 방법] My 구독 페이지(https://my.kakao.com/my) > 카카오계정 로그인 > 구독 정보 페이지 하단의 '구독중인 상품'영역에서 해지할 상품  • 첫 달 무료 체험 이용 중 '해지 예약', '바로 해지' 이후에는 무료 체험이 더 이상 제공되지 않습니다.  • 해지 예약 완료 후 해지 예정일 이전에 '다시 시작하기'가 가능하며, '다시 시작하기' 버튼은 [My 구독(my.kakao.com) > 000님이 구독중인 상품] 또는 해지할인가 구독 중 해지 시 재구독을 하셔도 데이터 유예기간과 상관없이 즉시 할인 혜택이 사라지니 유의해 주세요.

• [My 구독][가입/탈퇴][공통]

  My 구독을 탈퇴할 수 있나요?

  My 구독은 카카오계정을 이용 중인 경우 별도의 가입 절차 없이 사용할 수 있는 서비스입니다.카카오계정을 탈퇴하면 My 구독에서도 자동 탈퇴 처리되며 모든 이용 내역과 데이터도 삭제됩니다