도움말 검색 결과

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  프리미엄 동영상형 메시지에 첨부된 동영상의 경우 자동 재생 기능을 직접 설정할 수 있나요?

  아래 경로를 통해 동영상 자동 재생 여부를 확인 후 사용 안 함, Wi-FI에서만, 항상 사용 중 설정을 변경할 수 있습니다. ▶ 자동 재생 설정 경로 ㆍ 카카오톡 > 설정 > 기타

• [카카오톡 채널 관리자][기타][관리자앱]

  채널 관리자센터 PC'에서는 채팅 검색 되는데 '채널 관리자센터 APP'에서는 안돼요!

  채팅방의 경우 이용 중이신 각 모바일 기기와 채널 단위로 동기화가 되어야 하며,채팅내용은 각 모바일 기기별로 1회 데이터베이스 갱신된 경우 검색이 가능합니다.원활한 검색 기능 이용을

• [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

  법인 명의의 휴대폰이면 인증을 받을 수 없나요?

  각 통신사별로 법인명의의 휴대폰 인증 지원 서비스를 제공하는 경우가 있으며, 해당 서비스를 이용할 경우 본인인증이 가능합니다.법인명의 휴대폰의 본인인증 관련한 자세한 내용은 이용중인

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  웰컴메시지의 기본 문구를 수정하고 싶어요.

  웰컴메시지 중 기본으로 제공되는 채널 추가 알림 메시지는 관리자가 수정할 수 없습니다.모든 채널 공통으로 KISA가이드에 따라 친구 추가 시 메시지를 받을 수 있다는 안내와 친구추가한

• [카카오톡 채널 관리자][기타][서비스 연결]

  ‘매장관리’ 서비스 연결은 무엇인가요?

  해당 메뉴를 통해, 운영 중인 매장 혹은 신규로 생성과 매장과 채널을 연결하면 매장관리 서비스에 등록해둔 데이터와 채널 데이터를 연동하여 사용하실 수 있습니다. 

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][영업권 설정하기]

  영업권 설정은 무엇인가요?

  영업권 수락카카오톡 채널 관리자센터 내 아래 경로를 통해 확인 가능하며, 마스터만 수락 혹은 거부할 수 있습니다.ㆍ좌측 메뉴 중 '관리' > 월렛 정보 > 월렛 상세 > 영업권 설정영업권 해제카카오톡 채널 관리자센터 내 아래 경로를 통해 확인 가능하며, 마스터만 해제 할 수 있습니다.ㆍ좌측 메뉴 중 '관리' > 월렛 정보 > 월렛 상세 > 영업권 설정 > 영업권영업권 요청 거부더이상 영업권 요청을 받지 않길 원하는 경우, 카카오톡 채널 관리자센터 내 아래 경로에서 대행사의 영업권 요청 '거부'를 설정하실 수 있습니다.ㆍ좌측 메뉴 중 '관리

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][영업권 설정하기]

  영업권 승인은 어떻게 하나요?

  . ▶ 관리자센터 내 영업권 신청 확인 경로ㆍ좌측 메뉴 중 '관리' > 월렛 정보 > 월렛 상세 > 영업권 설정 > 영업권 관리ㆍ우측 상단(GNB 영역) '내 월렛' > 영업권이 신청된

• [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][신청하기]

  이미 비즈니스 채널로 전환되었는데 재심사가 필요하다고 나와요.

  단, 재심사를 완료하지 못해 해제되더라도 사용중이던 비즈메시지는 계속 사용이 가능합니다.

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  ‘비즈니스폼’이 무엇이고 채널 메시지에 어떻게 활용할 수 있나요?

  기본 텍스트형, 와이드 이미지형, 와이드 리스트형, 캐러셀 피드형 중 원하는 메시지 포맷을 선택하고 메시지 버튼에 ‘비즈니스폼’을 연결합니다.원하는 버튼명을 하기 3가지 중 선택 적용 가능하며, 버튼명의 변경은 불가합니다.

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][탈퇴하기]

  카카오비즈니스 통합 회원으로 전환하지 않고 카카오톡 채널을 탈퇴할 수 있나요?

  .▶ 카카오톡 채널 관리자센터 탈퇴 조건1) 마스터로 운영 중인 채널 및 월렛이 없을 경우2) 삭제 대기 상태의 채널이 없을 경우(삭제 요청일로부터 7일 뒤 삭제 완료 후 탈퇴 가능