도움말 검색 결과

• [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

  픽셀&SDK 대시보드의 유입경로 중 '기타'는 무엇인가요?

  픽셀&SDK의 주요 유입경로(PIXEL, MMP, SDK, 카카오톡 채널, 톡스토어, 선물하기)를 제외한 나머지 유입경로의 경우(ex. 카카오 싱크, 톡캘린더) 유입경로가 '기타'로 분류됩니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  설정중인 비즈니스폼 화면을 미리 볼 수 없나요?

  비즈니스폼 생성 시 오른쪽 화면 내에서 선택하는 유형 및 설정 정보에 따라 미리보기 화면에 적용되어 확인 가능합니다. 비즈니스폼 ‘작성완료’ 또는 ‘기간시작’상태에서는 상세보기 > 우측 하단 [미리보기 테스트 발송] 버튼을 클릭하고메시지를 전달 받을 휴대전화번호를 입력하시면 해당 번호로 '비즈니스폼' 채널 통해 테스트 메시지가 발송되오니 참고 부탁드립니다. 

• [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

  Dimension(디멘전) 항목 중 '상세 서비스명'이 무엇인가요?

  상세 서비스명이란, 외부 웹/앱 또는 카카오서비스에 대해 상세하게 구분할 수 있는 하위 단위 정보입니다.외부 서비스일 경우 웹사이트 도메인명/앱패키지명이 상세 서비스명에 해당하며,카카오서비스(카카오톡 채널)일 경우 카카오톡 채널명이 상세 서비스명에 해당합니다.하나의  트랙에 여러개의 웹사이트/앱/채널이 연동되어 있을 경우 해당 상세서비스별로 이벤트를 구분하여 조회할 수 있습니다.<예시> 상세 서비스 명 - 카카오톡 채널명 노출

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

  비즈니스폼 삭제 방법을 알려주세요.

  삭제는 본인이 '마스터'인 비즈니스폼 중 '임시저장, 기간종료, 긴급종료' 상태일 경우만 삭제 가능하며, 삭제 시 모든 관리자(마스터 및 멤버)에게 알림이 전송됩니다. 또한, 비즈니스폼 삭제 시 사용자의 응답결과를 포함해 설정한 모든 정보가 삭제되어 복구가 불가하며, 비즈니스폼에 부여되었거나, 대기중인 모든 권한이 해제되오니 유의해 주시기 바랍니다

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][권한 설정하기]

  멤버 초대 중 초대 가능한 멤버수가 초과되었다고 합니다. 멤버는 몇명까지 초대가 가능한가요?

  단, 초대/요청 대기중인 경우도 멤버 수에 포함되오니 유의하시기 바랍니다. 

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스 그룹][비즈니스 그룹의 이용]

  비즈니스 그룹과 동일한 사업자이고, 권한이 있는 서비스인데 연결대상에 표시되지 않아요.

  . - 채널: 비공개, 삭제대기중 - 카카오톡 스토어: 쇼핑하기/쇼핑탭 전시 off, 일시정지 - 톡체크아웃: 이용제한, 일시정지, 탈퇴신청 - 카카오톡 예약하기: 운영제한 - 모먼트/키워드 광고/브랜드검색 광고: 사용자OFF, 관리자정지, 삭제신청중, 삭제처리중 2.

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][권한 설정하기]

  설문을 함께 관리할 멤버는 어떻게 추가하나요?

  마스터 권한을 가진 비즈니스폼의 경우에만 멤버 추가가 가능하며[권한관리] 메뉴에서 카카오계정을 조회하여 멤버 초대 및 권한 요청 중인 멤버 확인 후 수락하여 멤버 추가 하실 수 있습니다.멤버멤버 초대하기[경로] 비즈니스폼 > 권한관리 > 멤버초대 > 카카오계정(이메일) 입력 > 멤버 초대단, 초대한 멤버가 14일 이내 수락하지 않으면 자동으로 거절될 수 있으며 초대 중인권한요청 받은 멤버 확인하기[경로] 비즈니스폼 > 권한 관리 > 요청중인 멤버 > 관리 > 수락 또는 거절 선택

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  동의문 작성 시 '편집툴' 기능 중 일부 기능만 제공되는 영역이 았는데 왜 그런가요?

  동의문 작성 시 이미 기본 강조되어 표시된 영역은 기본 강조 표시에 해당하는 기능 모두 비활성화된 채로 편집툴이 제공됩니다. 링크 및 이미지 기능의 경우에는 동의문 특성상 '동의문 > 신규 작성' 에서만 제공되오니 참고 부탁드립니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스 그룹][비즈니스 그룹의 이용]

  비즈니스 그룹을 생성하지 않았는데, 이미 생성되어 있어요.

  이용 중인 채널이 있다면 채널이 소속된 비즈니스 그룹이 자동으로 생성됩니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

  Dimension(디멘전)을 여러 개 선택해서 조회할 수 있나요?

  (현재 이벤트가 유입 중인 경우에만 그래프/범례가 조회되며, 미유입 중인 이벤트/OS에 대해서는 그래프/범례가 조회되지 않습니다.)