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도움말 검색 결과 (총 43건)
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[카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]
무제한 듣기 이용권을 구매했는데 왜 1분 듣기 밖에 안되나요?자동결제 실패로 인해 이용권이 정상 지급되지 않은 경우자동결제 처리 중 한도초과 등으로 결제 실패로 인해 이용권이 지급되지 않은 경우 입니다. [사이드메뉴>사용중인 상품]에서 매월(자동결제) 이용권이 확인되지 않을 경우 [사이드메뉴 > 고객센터 > 1:1문의하기]로 해당 내용을 전달해 주세요.4.무제한 듣기 상품이 보관중인 이용권에 보관된 경우[사이드메뉴 > 사용중인 상품 > 보관함]에서 사용버튼을 눌러 주세요. 5.동일아이디로 다른 기기에서 재생중인 경우하나의 계정으로 여러 기기에서 로그인하여 내뮤직룸 또는 타인의 뮤직룸에서 음악감상은 가능하지만, 무제한 듣기 상품을 이용하여 뮤직리스트의 음악을
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[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[내 뮤직룸] 뮤직룸에 표시되는 [지금 N명이 감상하고 있어요]표시는 어떤 기능인가요?내 뮤직룸에서 현재 음악을 감상 중인 친구들을 확인하는 기능입니다. 해당 버튼을 선택하면, 재생 중인 곡 별로 현재 감상중인 친구들을 확인할 수 있습니다.
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[카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]
매월 정기결제 이용 중에 결제수단을 변경하고 싶어요.사용중인 매월 이용권을 해지예약 후 사용기간이 만료되면, 결제하려는 휴대폰 또는 신용카드, 카카오페이를 통해 매월 정기결제 이용권을 재 구매하여 이용해 주세요.
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[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[일반] 재생 중인 음악 목록을 볼때, 뮤직룸 재생목록과 스토어 재생목록은 뭔가요?음악을 재생 중일때, 화면 하단에 표시된 곡제목 오른쪽에 있는 ≣ 기호를 누르면, 재생 중인 음악 목록을 볼 수 있습니다. 만약 내뮤직룸이나 친구의 뮤직룸에서 음악을 재생 중일때에는 [뮤직룸 재생목록] 탭이 활성화되어 음악이 재생되며, 스토어 영역에서 음악을 재생 중일때에는 [스토어 재생목록] 탭이 활성화됩니다
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[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[안드로이드 오토] 음성 명령 버튼은 어떻게 사용하나요?주행 중에는 'OK Google' 이라고 말하거나 우측 상단 마이크 아이콘을 선택 후 듣고 싶은 음악을 검색 후 감상하실 수 있습니다.
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[카카오뮤직][재생][안드로이드]
다른 메뉴/뮤직룸으로 진입하면 음악 재생이 멈춰요따라서 감상중인 친구 뮤직룸에서 벗어날 경우, 음악 재생은 바로 중지됩니다.
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[카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]
구매한 상품은 어디서 확인 하나요?[더보기 / 사이드 메뉴>사용중인 상품]에서 확인이 가능합니다.
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[카카오뮤직][일반][아이폰]
[내 뮤직룸] MY 통계에서 음악을 감상하고 있는데 나의 음악 감상 시간에 변화가 없어요.현재 감상 중인 곡에서 다음곡으로 이동하는 시점에 감상한 시간이 통계에 반영됩니다.감상 중인 곡의 재생이 끝나서 자동으로 다음곡이 재생되거나, 다음 곡 버튼을 눌러 다음곡을 재생시키면 감상한 시간이 통계에 반영됩니다.
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[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[일반] 전곡듣기 30일권 사용중인데, D-day 표시는 무엇인가요?해당 이용권의 만료일을 의미합니다. 유효기간 만료 6일 전부터 표시됩니다.
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[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[일반] 다른 디바이스에서 재생을 시도하여 현재 1분 미리 듣기만 가능합니다. 라고 표시됩니다.하나의 계정으로 여러 기기에서 로그인은 가능하지만, 뮤직룸이 아닌 전곡 듣기 상품을 이용 중인 경우, 두 대의 기기에서 동시 재생은 불가합니다.