도움말 검색 결과

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

  유명인, 은행 및 기관을 사칭하는 메시지를 수신했어요. 어떻게 대처해야 하나요?

  자문 및 투자 대행을 사유로 금전을 요구하는 등 투자사기가 의심된다면 즉시 대화를 중단하고 사기 행위를 신고하여 주시기 바랍니다. 3) 로맨스 스캠• 이성적인 친밀감을 형성하여 만남

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

  선거 관련 허위 정보는 어떻게 신고하나요?

  만일, 선거 기간 중 선거 위반행위를 확인한 경우 서비스 내 신고 기능을 이용하여 문제되는 콘텐츠를 신고하신 후,중앙선거관리위원회 선거 위반행위 신고 채널을 통해 위반 행위를 신고하여

• [카카오톡][톡서랍][iOS]

  휴지통은 무엇인가요?

  휴지통은 톡서랍에 보관중인 데이터를 선택하여 삭제 시 바로 영구 삭제 되지 않고 휴지통으로 이동되어 일정 기간동안 보관하고, 필요한 경우 기간 내에 복원할 수 있는 기능입니다.

• [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

  휴지통은 무엇인가요?

  휴지통은 톡서랍에 보관중인 데이터를 선택하여 삭제 시 바로 영구 삭제 되지 않고 휴지통으로 이동되어 일정 기간동안 보관하고, 필요한 경우 기간 내에 복원할 수 있는 기능입니다.

• [카카오톡][팀채팅][공통]

  팀 데이터가 무엇인가요?

  백업된 미디어와 파일은 만료되지 않으며, 팀 채팅에 참여 중인 모든 멤버가 언제 어디서나 확인할 수 있습니다. 여유 공간(1GB이상) 확보가 필요합니다.• 방장이 변경되면, 팀 데이터도 새로운 방장의 톡서랍으로 모두 이동됩니다. • 방장의 톡서랍 저장공간이 부족하거나, 톡서랍 해지 시 사용 중인

• [카카오톡][백업/복원][안드로이드]

  Smart Switch를 통해 카카오톡을 백업/복원하고 싶어요.

  기기가 아닌 경우– 복원 대상 기기의 Android OS 버전이 백업 대상 기기의 OS 버전 보다 낮은 경우– 백업 대상 기기의 카카오톡이 ‘다른 기기와 함께 사용’을 체크하여 사용중인

• [카카오톡][백업/복원][안드로이드 (원스토어)]

  Smart Switch를 통해 카카오톡을 백업/복원하고 싶어요.

  기기가 아닌 경우– 복원 대상 기기의 Android OS 버전이 백업 대상 기기의 OS 버전 보다 낮은 경우– 백업 대상 기기의 카카오톡이 ‘다른 기기와 함께 사용’을 체크하여 사용중인

• [카카오톡][팀채팅][공통]

  팀채팅이 무엇인가요?

  우리끼리 확실하게, 멤버 관리방장은 참여 중인 멤버를 확인하고, 내보내기를 통해 참여 멤버를 관리할 수 있습니다.채팅은 깨끗하게, 채팅 관리방장은 팀채팅방에 참여 중인 모든 대화 상대의 메시지를 가리기 할 수 있습니다.불필요하거나 부적절한 메시지는 메시지 가리기로 손쉽게 관리해 보세요.모두를 위한 백업, 팀 데이터방장이 톡서랍 구독중인 경우, 백업이 필요한 중요한 팀채팅방은 팀 데이터를 사용하여팀 데이터를 설정하면 방장의 톡서랍 저장공간에 대화와 미디어를 백업하여, 미디어와 파일은 만료되지 않고, 팀채팅에 참여 중인 모든 멤버들이 확인할 수 있습니다. 공간(1GB이상) 확보가 필요합니다. • 방장이 변경되면, 팀 데이터도 새로운 방장의 톡서랍으로 모두 이동됩니다. • 방장의 톡서랍 저장공간이 부족하거나, 톡서랍 해지 시 사용 중인

• [카카오톡][멀티미디어][안드로이드]

  갤러리에 있는 사진 및 동영상이 카카오톡 앨범에서 보이지 않아요.

  사용중인 기기의 안드로이드 버전이 14 이상인 경우접근 권한이 없는 일부 사진 및 동영상이 카카오톡에서 표시되지 않을 수 있습니다.

• [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

  카카오톡 이용 중에 대화내용을 복원할 수 있나요?

  복원 중에는 안전한 복원을 위해 완료시까지 잠시 카카오톡 이용이 중단되며, 대화 내용을 복원하는 동안 받는 톡 메시지는 복원이 완료된 후에 확인할 수 있습니다.