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도움말 검색 결과 (총 181건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    오픈채팅 그룹채팅방에서 '관련 법령에 따라 메시지가 가려졌습니다.' 라는 내용이 확인되는데 뭔가요?

    또한, 아동·청소년성착취물에 해당하거나 불법 저작물에 해당하여 조치가 취해진 경우  '관련 법령에 따라 메시지가 가려졌습니다.' 안내문구가  표시될 수 있습니다. 

  • [카드영수증][신청(카드등록)]

    지원되는 카드가 궁금합니다.

    비씨카드, 하나카드, 현대카드, KB국민카드, 신한카드 ※ 비씨카드 상세 지원 카드사 - 우리카드, SC제일BC, NH농협BC, IBK기업BC, KB국민BC, DGB대구BC, BNK부산BC

  • [주문하기 사장님센터][메뉴등록 및 변경]

    저희 매장은 맥주도 판매하고 있는데 주류 판매도 가능한가요?

    카카오톡 주문하기에서는 주류판매는 금지하고 있습니다. 주류메뉴 등록 요청 시 검수에서 탈락처리 되니 참고 부탁드립니다.

  • [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

    [업종별 심의 가이드] '문화/엔터테인먼트' 업종 가이드가 궁금합니다.

       (1) 영화 광고 소재에 관한 심의필증 원본, 심의필증 사본, 심의필증 내역 캡처 이미지(영상물등급위원회 사이트) 중 선택    (2) 청소년 유해성으로 심의받은 광고 선전물은민감한 이슈가 포함되어 있는 경우 광고 집행이 불가합니다. 6) 영상물등급위원회의 심의필증이 있어도 카카오모먼트 광고 심사가이드에 어긋나는 경우는 광고 집행이 불가합니다. 7) 청소년사실적으로 묘사된 이미지는 광고 집행이 불가합니다. 6) 선정적인 캐릭터 이미지, 실제 총기로 오인할 여지가 있는 이미지, 폭력적이고 잔인한 이미지 등은 광고 집행이 불가합니다. 7) 청소년포커 등 사행성 게임 및 사행성 게임과 유사한 형태의 게임   (3) 선정적이고 음란한 표현, 폭력적인 표현, 혐오감을 느낄 수 있는 표현 8) 게임 아이템 거래 중개 사이트는 청소년

  • [신고센터][불법촬영물등 유통 신고]

    카카오톡 일반채팅방에서 누군가 불법촬영물(또는 허위영상물, 아동・청소년성착취물)을 공유했는데 신고할 수 있나요?

    불법촬영물등 유통 신고는 정보통신망을 이용하여 '일반에게 공개되어 유통되는 정보'인 경우 신고하실 수 있으며, 카카오톡의 일반채팅은 사적 대화로 불법촬영물등 유통 신고의 대상에 포함되지 않습니다. 다만, 내 친구목록에 등록되지 않은 상대로부터 해당 영상이미지를 메시지를 받았다면, 채팅방 상단의 '신고' 버튼을 통해 '음란' 등으로 일반 신고를 할 수 있습니다.

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    메시지 광고를 채팅방에 공유 시 챗봇이 작동하지 않습니다.

    kakaoplus://plusfriend/chat/  ㄴ(예시) kakaoplus://plusfriend/chat/@카카오비즈니스/비즈니스관리자센터홈• kakaoplus://plusfriend/talk/chat  ㄴ(예시) kakaoplus://plusfriend/talk/chat/@카카오비즈니스/비즈니스관리자센터홈• kakaoplus://plusfriend/talk/bot  ㄴ(예시) kakaoplus://plusfriend/talk/bot/@카카오비즈니스/카카오모먼트 ※ 참고사항 - 카카오톡 9.7.5 버전 이상에 적용됩니다.

  • [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

    기부금영수증 발급신청했는데 국세청연말정산간소화 페이지에 반영이 되지 않습니다.

    국세청 마감일(매년 1월 중순) 이전에 카카오같이가치에서 기부금 영수증 발급신청을 하셨다면, 연초 국세청 연말정산간소화페이지에서 같이가치 기부금 신청내역을 자동으로 확인하실 수 있습니다하지만 국세청 자동 등록 마감일이 지난 다음 기부금 영수증 발급신청을 하셨다면, 이메일로 기부금영수증 발급 내역을 발송해드리니 별도로 등록해주셔야합니다. 양해부탁드립니다. 

  • [티스토리][모바일 앱]

    스마트폰으로 푸시 알림이 오지 않게 하고 싶어요.

    티스토리 앱의 푸시 알림은 전체 설정의 '푸시 설정'에서 전체 ON/OFF 및 항목별 ON/OFF, 그리고 방해금지모드 시간 지정이 가능합니다.어느 탭 화면에서든 우측 상단의 프로필터치해보세요.푸시 알림 설정에서는 모든 알림에 대한 일괄 ON/OFF, 또는 각 항목에 대한 알림 ON/OFF를 설정하실 수 있습니다.특정 시간대에만 알림을 받지 않기를 원하신다면, 방해금지모드

  • [카카오애드핏][계정 및 매체 심사][계정 심사]

    애드핏 계정이 관리자정지 되었습니다.

    성인 / 음란 표현 콘텐츠• 반체제 / 반사회적 표현 콘텐츠• 사행성 / 사금융 관련 콘텐츠• 저작권 및 초상권 침해 우려가 있는 콘텐츠• 지나치게 광고가 많은 콘텐츠• 법률에서 금지된• 문구나 이미지 등 어떤 방식으로든 “방문자“가 광고를 클릭하도록 고의로 유도 금지• 오해의 소지가 있는 제목 아래에 광고 배치 금지• 콘텐츠 자체가 오클릭을 유발하기 쉬운 위치금지(유아 및 어린이 대상 앱 포함)• 사용자가 원하지 않았음에도 불구하고 새로고침 및 페이지 갱신이 의도적이고 지속적으로 발생하는 페이지에 광고 배치 금지• 콘텐츠를 덮거나 가리는영역에 광고 배치 금지 금지• 광고 클릭 없이는 페이지를 이동할 수 없는 위치에 광고 게재 금지• 광고가 배치되는 공간은 고정되어 함• 광고와 비슷하게 만든 콘텐츠를 광고 주변에배치는 행위 금지• 모바일 광고의 경우, 기기의 백그라운드, 위젯, 앱 종료 후 등 포그라운드가 아닌 상태에서 광고 배치 금지■ 이용제한 정책을 위반하는 경우 불이익이 발생할 수 있습니다

  • [카카오애드핏][적립금 관리][세금계산서]

    세금계산서가 접수되는 데 얼마나 시간이 걸리나요?

    트러스빌에서 전자서명 이후 선택하신 국세청 전송 환경설정에 따라 시간이 달라질 수 있습니다.'발급 즉시 국세청 전송'으로 하실 경우 일반적으로 20~30분 내에 전송이 완료됩니다.그러나 국세청에서는 국세청 자체에서 최대 1일까지 걸릴 수 있다고 안내하고 있습니다.

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