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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 184건)

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도움말 검색 결과

  • [소상공인 지원][지원금 지급 반려][반려 사유 및 재신청]

    지원금 지급이 거부 되었습니다. 사유가 무엇인가요?

     주요 미승인 사유 1) 국세 자료 확인 결과 연 매출 10억 초과2) 신규사업자이나 사업자등록증상 개업연월일이 6개월이 지났고 국세 신고 이력이 없을 경우3) 조건 확인 시점에

  • [카카오톡 지갑][출입 QR][공통]

    출입 QR 자동 결제 기능은 어떻게 사용할 수 있나요?

    출입 QR 자동 결제 기능은 무인 자동 결제를 지원하는 스마트 매장에서 물건 구매 후, 결제를 하지 않고 퇴장하여도 사전에 등록된 카카오페이 결제 수단으로 자동으로 결제가 진행되는스마트 매장 출입 인증' 카드에서 카카오페이 비밀번호 인증을 수행하면 매장 입장을 위한 QR을 확인할 수 있으며, '설정' 메뉴에서 카카오페이 머니나 신용카드를 결제 수단으로 등록할수 있습니다. * 자동 결제 기능을 지원하지 않는 일반 무인 매장에서는 스마트 매장 출입 인증 QR을 사용할 수 없습니다.* 스마트 매장 자동 결제는 카카오페이에 등록된 카카오페이  * 상세 내용은 '출입 QR 자동 결제 소개' 포스트(링크)를 확인해주세요.   

  • [카카오톡 예약하기][후기]

    작성한 후기에 관리자 삭제 되었다는 안내가 나옵니다.

    .- 후기에 고객 본인 또는 타인의 휴대전화번호, 이메일, 주소, 주민등록번호 등과 같은 개인정보 입력은 금지되어 있습니다.- 위 사항을 위반한 경우, 장소와 무관한 내용이나 사진,

  • [카드영수증][신청(카드등록)]

    지원되는 카드가 궁금합니다.

    비씨카드, 하나카드, 현대카드, KB국민카드, 신한카드 ※ 비씨카드 상세 지원 카드사 - 우리카드, SC제일BC, NH농협BC, IBK기업BC, KB국민BC, DGB대구BC, BNK부산BC

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][세금계산서]

    메일로 전자세금계산서를 받지 못한 경우에는 어떻게 해야 하나요?

    등록된 세금계산서 수신 이메일로 전자 세금계산서가 발송됩니다.메일로 세금계산서를 수신하지 못한 경우, 비즈월렛 또는 [국세 홈텍스]를 통해 언제든지 확인 가능합니다.

  • [브랜드검색 광고][심사 정책][업종 가이드]

    광고 집행 시 제한되는 업종이 있나요 ?

    '소년유해매체물' 또는 카카오가 소년에게 유해하다 판단하는 콘텐츠 포함 업종 (예 : 게임 아이템 거래사이트, 성인용품 관련 업종 등)6. 다단계 관련 업종7.

  • [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고 상품 안내]

    관공서(시/도, 군/구)는 브랜드검색을 고정단가로 진행할 수 있나요?

    .- 광고계정명 예시) 서울시청, 인천광역시교육 등 정확한 관공서 명칭으로 기재 ▶ 브랜드검색 단가표 확인 바로가기(2022.4.18 적용 단가)

  • [비즈메시지][친구톡][친구톡 이용방법]

    연령인증 메시지 커버 안내

     20세 미만 소년에게 부적절한 업종 및 관련 콘텐츠 포함 시 연령인증 메시지 기능을 통해 카카오 계정의 본인 인증을 거친 성인 대상으로만 메시지 내용을 확인 할 수 있도록 하는[연령인증 메시지 커버 사용예시][필수 업종 및 콘텐츠] 소년 이용 불가 등급의 게임물, 소년 관람 불가 영화/비디오물, 소년 연령제한 등급의 음반 및 음악파일, 웹툰, 간행물, 서적 등 콘텐츠, 이외 소년에게 유해하다고 판단되는 업종 및 관련 콘텐츠 ※ 참고 사항 - 소년보호조치 필요 업종 및 콘텐츠인 경우는 연령인증 메시지 설정이 반드시 필요하며,

  • [신고센터][증오발언•혐오표현 정책]

    카카오의 증오발언•혐오표현 근절을 위한 자율 정책은 어떻게 되나요?

    다음과 같은 활동은 금지하고 있습니다. ② 서비스 이용 시 금지하는 활동(16) 출신(국가, 지역 등)・인종・외양・장애 및 질병 유무・사회 경제적 상황 및 지위・종교・연령・성별・성정체성

  • [카카오톡][카카오톡 지갑][안드로이드]

    카카오톡 지갑에 모바일 신분증이나 소년증 등 다른 신분증을 추가할 수 있나요?

    현재 카카오톡 지갑에는 톡학생증 및 한국산업인력공단의 국가기술자격증과 디지털카드에서 발급받을 수 있는 일부 카드를 담을 수 있습니다.앞으로 카카오톡 지갑에는 모바일 신분증 외 다양한 종류의 자격증을 담을 수 있도록 확장해 나갈 예정입니다.