본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 184건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오페이지][청소년보호정책][공통]

    카카오페이지는 소년보호를 위해 어떠한 노력을 하고 있나요?

    카카오페이지는 유해정보로부터 소년을 보호하고 소년의 안전한 인터넷 사용을 돕기 위해, 다음과 같이 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에서 정한 소년보호정책을 마련하여소년 보호를 위한 목표 및 기본 원칙2. 소년 보호 정치3. 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리4. 유해정보에 대한 소년접근제한 및 관리조치5.유해정보로부터 소년을 보호하기 위한 교육6. 전체 이용자들의 인식제고를 통한 소년 보호7.소년보호책임자 및 담당자의 지정앞으로도 카카오페이지는 깨끗하고 건전한 인터넷 문화를 조성하고 소년이 올바른 정보공유 활동을 통하여 건강한 인격체로 성장할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.보다자세한 내용은 소년보호정책을 참고하여 주시기 바랍니다.

  • [카카오웹툰][청소년보호정책][공통]

    소년보호도 필요하지만 성인의 볼 권리는 어떻게 보장되는지요?

    카카오웹툰은 소년을 유해한 정보로 부터 보호하기 위해, 소년유해검색어, 금칙어 등을 통해 유해한 정보를 차단하기 위한 다양한 노력을 진행하고 있습니다.그러나 소년 보호와 함께성인의 볼 권리 또한 보장되어야 하므로, 성인 인증장치가 마련된 서비스에 대해서는 성인에게만 해당 정보를 열람할 수 있는 기능을 마련하여 제공하고, 소년에게만 열람을 제한하도록 하는

  • [카카오페이지][청소년보호정책][공통]

    소년보호도 필요하지만 성인의 볼 권리는 어떻게 보장되는지요?

    카카오페이지는 소년을 유해한 정보로 부터 보호하기 위해, 소년유해검색어, 금칙어 등을 통해 유해한 정보를 차단하기 위한 다양한 노력을 진행하고 있습니다.그러나 소년 보호와 함께성인의 볼 권리 또한 보장되어야 하므로, 성인 인증장치가 마련된 서비스에 대해서는 성인에게만 해당 정보를 열람할 수 있는 기능을 마련하여 제공하고, 소년에게만 열람을 제한하도록

  • [청소년보호정책][공통]

    소년보호도 필요하지만 성인의 볼 권리는 어떻게 보장되는지요?

    카카오는 소년을 유해한 정보로 부터 보호하기 위해, 소년유해검색어, 금칙어 등을 통해 유해한 정보를 차단하기 위한 다양한 노력을 진행하고 있습니다.그러나 소년 보호와 함께 성인의 볼 권리 또한 보장되어야 하므로, 성인 인증장치가 마련된 서비스에 대해서는 성인에게만 해당 정보를 열람할 수 있는 기능을 마련하여 제공하고, 소년에게만

  • [신고센터][아동・청소년 성보호 정책]

    아동・소년 대상 성범죄 목격시 어떻게 신고하나요?

    카카오에서 제공하는 서비스 내에서 아동과 소년 대상 성범죄가 발생하거나 성범죄 발생 가능성이 높은 상황을 발견하셨다면 24시간 365일 운영되는 신고센터로 신고해 주십시오. 개인정보 유출에 대한 걱정없이 안심하고 제보에 동참해 주십시오.또한 여러분은 아동・소년 대상 성범죄를 목격하거나 피해를 입었을 경우 경찰 등에 직접 신고하실 수 있습니다.- 경찰(112)- 검찰(지역번호+1301)- 여성긴급전화(지역번호+1366 및 전국 성폭력피해상담소)아동・소년 대상 성범죄를 신고하여 행위자 적발에 기여한 경우,<아동・소년 대상 성범죄

  • [신고센터][아동・청소년 성보호 정책]

    카카오는 아동・소년 대상 성범죄 예방을 위해 어떤 활동을 하나요?

    카카오는 공개된 게시물과 댓글 등을 통해 아동・소년에 유해한 정보가 유통되지 않도록 클린시스템을 운영하고 있습니다.클린시스템에 등록되지 않은 금칙어 등을 사용한 아동・소년 유해수 있으므로 여러분의 적극적인 참여가 필요합니다.또한 카카오는 사적 공간에서는 통신비밀보호 원칙을 유지하기 위해, 이메일이나 카카오톡 등 개인간 대화 서비스를 통해 유통되는 아동・소년사적 공간에서도 아동・소년이 성범죄로부터 보호 받을 수 있도록 적극적으로 참여해 주십시오.

  • [비즈메시지][친구톡][친구톡 이용방법]

    연령인증 메시지 커버 안내

     20세 미만 소년에게 부적절한 업종 및 관련 콘텐츠 포함 시 연령인증 메시지 기능을 통해 카카오 계정의 본인 인증을 거친 성인 대상으로만 메시지 내용을 확인 할 수 있도록 하는[연령인증 메시지 커버 사용예시][필수 업종 및 콘텐츠] 소년 이용 불가 등급의 게임물, 소년 관람 불가 영화/비디오물, 소년 연령제한 등급의 음반 및 음악파일, 웹툰, 간행물, 서적 등 콘텐츠, 이외 소년에게 유해하다고 판단되는 업종 및 관련 콘텐츠 ※ 참고 사항 - 소년보호조치 필요 업종 및 콘텐츠인 경우는 연령인증 메시지 설정이 반드시 필요하며,

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    연령인증 메시지란 무엇인가요?

    카카오톡 채널 단위가 아닌 메시지 단위로 20세 미만 소년에게 부적절한 업종 및 관련 콘텐츠 포함 시 연령인증 메시지 기능을 통해 카카오 계정의 본인 인증을 거친 성인 대상으로만[경로] 광고그룹 > 데모그래픽 > 나이 > '나이 제한 업종 설정∨' 클릭 > 연령인증 메시지 선택[필수 업종 및 콘텐츠] : 소년 이용불가 등급의 게임물, 소년 관람불가 영화/비디오물, 소년 연령제한 등급의 음반 및 음악파일, 웹툰, 간행물, 서적 등 콘텐츠, 이외 소년에게 유해하다고 판단되는 업종 및 관련 콘텐츠※ 참고사항- 연령 미인증시 메시지는않아도 과금 대상(CPMS)에 해당합니다.- 연령 인증 메시지를 확인할 수 있는 대상은 연령 인증 여부에 따라 다를 수 있어 메시지 예상 발송 모수보다 열람수가 적을 수 있습니다.- 소년보호조치

  • [청소년보호정책][공통]

    유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리가 필요할 경우 어떻게 하면 되나요?

    카카오는 365일 24시간 운영되는 신고센터를 통해, 유해정보로부터 소년을 보호하기 위해 필요한 조치를 진행하여 유해정보의 피해가 확산되지 않도록 노력하고 있습니다.서비스의 신고하기 기능을 통하여 신고해 주시면 유해정보 차단 등 즉시 필요한 조치를 진행하도록 하겠습니다.혹시라도 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리가 필요하신 경우, 카카오 소년보호책임자와

  • [카카오웹툰][청소년보호정책][공통]

    유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리가 필요할 경우 어떻게 하면 되나요?

    카카오웹툰은 365일 24시간 운영되는 신고센터를 통해, 유해정보로부터 소년을 보호하기 위해 필요한 조치를 진행하여 유해정보의 피해가 확산되지 않도록 노력하고 있습니다.서비스의 신고하기 기능을 통하여 신고해 주시면 유해정보 차단 등 즉시 필요한 조치를 진행하도록 하겠습니다.혹시라도 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리가 필요하신 경우, 카카오웹툰 소년보호책임자와