본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 2,444건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오그룹][일반]

    멤버로 초대할 수 있는 친구가 없어요.

    "카카오에서 먼저 친구가 되어야, 그룹의 멤버로도 초대할 수 있습니다.분명 에서 친구인데 그룹 멤버초대 화면에서만 안보인다면, 에서 카카오 계정 로그인 상태를 확인해 보세요.과 카카오그룹이 같은 카카오 계정으로 로그인되어 있어야 친구를 그룹 멤버로 불러올 수 있습니다. "

  • [카카오워크][멤버/프로필]

    멤버 프로필에서 멤버에게 전화를 수 있나요?

    • 디바이스 정보 : Mobile전화를 걸고자 하는 멤버의 프로필에서 [전화 기]를 선택하면 멤버에게 전화를 수 있습니다.

  • [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

    '카카오 이모티콘'은 어떻게 이용하나요?

    ∙ 이모티콘을 구매하기 할 때1) PC 또는 모바일의 웹브라우저에서 “카카오 이모티콘” 접속2) 좌측 햄버거 메뉴 하위의 '로그인' 버튼을 눌러 ‘카카오계정’으로 로그인 합니다.3) 구매하기 선택4) 결제하기 팝업창에서 결제수단을 선택한 후 필요한 정보를 입력하시면 됩니다. ∙ 이모티콘을 친구에게 선물하기 할때1) 위 1),2)의 방법으로 로그인 하신후 선물하기 하실 이모티콘 아이템을 선택 합니다. 2) 이모티콘 아이템 상세화면에서 ‘선물하기’를 누릅니다. 3) 선물받으실 상대방을 내 카카오 친구 목록에서 선택 합니다. 4)결제하기 팝업창에서 결제수단을 선택한 후 필요한 정보를 입력하시면 됩니다.이 때, 반드시 구매하시는 분의 카카오에 연결되어 있는 ‘한국 카카오 계정’으로 로그인 해야만 구매하기또는 친구에게 선물하기 기능을 이용하실 수 있습니다.

  • [헤이카카오/제품][미니링크 > 사용법]

    미니링크로 무엇을 할 수 있나요?

    버튼 - 한번 클릭 : 새로 온 메시지를 읽어줍니다. - 더블 클릭 : 메시지를 보냅니다. - 을 읽고 있는 중 한번 클릭 : 읽기를 중단합니다. - 을읽고 있는 중 더블 클릭 : 그 대화방으로 메시지를 보낼 수 있습니다. - 자주 대화하는 친구 또는 대화방 설정 : 그 대화방의 메시지를 읽어주거나 그 대화방으로 바로 을전원 ON/OFF 버튼을 2초간 길게 누르면 전원이 ON/OFF 됩니다.

  • [카카오그룹][일반]

    그룹 멤버들과 '그룹 채팅하기'를 했는데, 채팅방에서 그룹 멤버 중 누군가가 빠져있어요.

    - 해당 멤버가 직접 채팅방에서 '나가기' 했거나 - 해당 멤버가 을 사용하지 않거나, 탈퇴했거나, - 해당 멤버가 에서 카카오 계정 로그인이 안되어 있으면 그룹채팅방에

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [카카오 이용] 카카오 앱에는 새로운 이 있는데 음성명령을 하면 새로운 이 없다고 말해요.

    Kakao i(카카오미니, 헤이카카오 앱, 카카오내비 앱)에서는 카카오의 개인 채팅방, 단체 채팅방 만 확인할 수 있습니다.오픈채팅방, 비밀방, 카카오 채널 채팅방에 새로운 이 있어도 Kakao i에서는 확인되지 않습니다.

  • [헤이카카오/제품][헤이카카오 앱 > 설정]

    주소록/전화기 권한은 왜 받나요?

    헤이카카오 앱에서 음성으로 내 주소록에 있는 연락처로 전화를 걸기 위해 주소록과 전화 기 권한이 필요합니다.음성 명령으로 전화를 때만 내 휴대폰에 저장된 연락처에 접근하며, 음성 명령을 하지 않는 경우에는 연락처에 접근하지 않습니다.. ※ 전화 기는 헤이카카오 앱에서만 가능하며, 카카오미니에서는 지원하지 않습니다.

  • [카카오그룹][일반]

    카카오그룹은 어떤 서비스인가요?

    한줄 소개는 카카오" 친구들과 그룹을 만들어서, 그룹 멤버들끼리만 소식이나 사진을 공유하고, 그룹채팅도 할 수 있는 서비스입니다.

  • [카카오그룹][일반]

    멤버들과 그룹채팅을 할 수 있나요?

    그룹에 멤버로 추가되면, 그룹 멤버들과 함께하는 그룹채팅방에 참여할 수 있습니다.그룹에서 '멤버'탭의 '그룹 채팅하기' 를 누르면, 그룹 멤버들과 함께하는 그룹채팅방에 들어갈 수 있습니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드 (원스토어)]

    [보이스톡/페이스] 수신된 것을 알기가 힘들어요.

    보이스톡/페이스을 수신할 경우 일반 메시지와 같이 푸시로 알려줍니다.따라서 채팅방의 알림을 끄게 되면 보이스톡/페이스 수신이 어려울 수 있습니다.만약 보이스톡/페이스는 경우라면 상대방이 연결 가능한 상태인지 메시지를 보내 확인해 보세요.