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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 119건)

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도움말 검색 결과

  • [신고센터][증오발언•혐오표현 정책]

    카카오의 증오발언•혐오표현 근절을 위한 자율 정책은 어떻게 되나요?

    카카오는 한국인터넷자율정책기구(KISO)의 회원사로서,KISO 혐오표현 자율정책 가이드라인을 준수하고 증오발언 및 혐오표현 근절을 위해 노력하고 있습니다. (카카오 운영정책)3. 

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    메시지 광고 작성 시 가이드가 있나요?

    메시지 작성 및 발송 시 한국 인터넷 진흥원에서 배포한 불법 스팸 방지를 위한 정보통신망법 안내서의 관련 법률을 반드시 준수해야 하며, 이에 대한 구체적인 내용은 <카카오톡 채널 이용

  • [이용자보호][공통][공통]

    코로나19 관련 허위조작정보에 관한 정책

    (사)한국인터넷자율정책기구(이하 KISO) 정책위원회는 다음과 같은 내용의 '코로나19 관련 허위조작정보에 관한 정책'을 제167차 정책위원회 (21.4.15)에서 의결했습니다.<코로나19 관련 허위조작정보에 관한 정책 >한국인터넷자율정책기구(KISO)는 인터넷 공간의 신뢰성을 높이고 국민의 생명과 안전을 위협하는 정보의 유통을 방지하기 위하여 코로나19(사)한국인터넷자율정책기구 정책위원회

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    비즈니스폼 테스트 발송도 가능한가요?

    .※ 참고사항- 한국 번호만 지원 가능합니다.- 카카오톡에 가입한 전화번호로만 메시지 발송 가능합니다.- 테스트 발송은 비즈니스폼ID 당 총 20회까지 발송하실 수 있습니다.- 테스트

  • [비즈메시지][알림톡][알림톡 소개 및 이용방법]

    알림톡으로 보낼 수 있는 메시지는 어떤것들 입니까?

    알림톡으로 전송 가능한 메시지는 정보통신망법 관련 한국인터넷진흥원(KISA) 가이드상 ‘광고성 정보의 예외’ 중 사용자 보호 차원에서 서비스에 적합하다고 보는 일부 정보성 메시지에

  • [카카오워크][요금/결제]

    이용 중인 요금제를 변경할 수 있나요?

    .- 요금 청구는 한국시간을 기준으로 요금제 변경 신청일 전날까지는 변경 전 요금제, 신청일부터는변경 후 요금제로 일할 과금됩니다.월간 계약에서 연간 계약 요금제로 변경- 계약 기간

  • [카카오워크][요금/결제]

    서비스 이용료는 어떻게 계산되나요?

    (예시 : 1월 1일에 추가한 멤버를 1월 12일에 삭제하면, 1월 1일부터 1월 11일까지의 이용 요금 부과)- 일할 계산의 기준은 한국 표준 시간을 적용합니다.(4) 해당 월 일수

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    노출 기간 설정은 어디서 하나요?

    .※ 카카오톡 채널 메시지 전송은 한국 사용자에 한하여 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 20시 55분 ~ 익일 8시 00분 이전까지는 메시지 발송이 제한됩니다

  • [신고센터][디지털 유산 정책]

    사망자의 계정 및 게시물 관련 디지털 유산 정책 안내

    카카오는 한국인터넷자율정책기구(KISO)의 회원사로서, 사망자의 계정 및 게시물 등 디지털 유산 정책과 관련하여 KISO의 정책규정을 따르고 있습니다.KISO 정책규정제3절 사망자의

  • [카카오계정][도용/해킹 의심][공통]

    내가 등록하지 않은 본인인증정보 등록 알림을 받았어요.

    .• 한국정보통신진흥협회 Msafer: https://www.msafer.or.kr    ㄴ 명의도용의심 처리안내: https://www.msafer.or.kr/minwon_center