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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 358건)

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도움말 검색 결과

  • [소상공인 지원][월렛이란][월렛 소개 및 생성]

    월렛이 2개이상 있습니다. 이런 경우에는 어떻게 해야 되나요?

    사업자월렛이 2개 이상일 경우에는 지원을 지급 받을 월렛ID/월렛명 등을 지정해주셔야 지원 지급이 가능합니다. 고객센터 문의하기를 통하여 월렛ID/월렛명 지정하여 주시면 확인 후 순차적으로 지원이 지급 됩니다.*문의게시판 바로가기

  • [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

    기부영수증 발급신청했는데 국세청연말정산간소화 페이지에 반영이 되지 않습니다.

    국세청 마감일(매년 1월 중순) 이전에 카카오같이가치에서 기부 영수증 발급신청을 하셨다면, 연초 국세청 연말정산간소화페이지에서 같이가치 기부 신청내역을 자동으로 확인하실 수 있습니다하지만 국세청 자동 등록 마감일이 지난 다음 기부 영수증 발급신청을 하셨다면, 이메일로 기부영수증 발급 내역을 발송해드리니 별도로 등록해주셔야합니다. 양해부탁드립니다. 

  • [소상공인 지원][신청하기][신청방법 외]

    신청 후 결과는 어디에서 확인 할 수 있나요?

    신청 후 최대 1개월 내로 신청결과 메시지를 받으실 수 있고, 신청 조건 만족 시 사업자월렛에 소신상인 지원인 무상캐시 30만원이 충전됩니다.  추 후 지원 지급 대상이 아닌 것으로 확인 될 경우 지원은 회수 될 수 있습니다 

  • [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

    참여기부도 기부영수증을 받을 수 있나요?

    참여기부은 여러분들이 이슈에 공감해주시고, 널리 알려주실 때마다 카카오에서 기부하는 기부입니다.이 경우, 실제 결제하신 내역이 아니기 때문에 개인에게 기부 영수증 발급이 불가능합니다. 양해 부탁드립니다. 

  • [카카오애드핏][계정 및 매체 심사][계정 심사]

    애드핏 관리자정지를 해제해 주세요.

    애드핏 운영정책 "5.4 이용제한 정책",  "6.4 적립의 보정 및 회수, 지급 제한 관련" 정책에 따라 부당한 방법으로 성과가 발생하였거나 적립이 확정되었다고 판단되는 경우,“회사“는 “예상 적립“을 “이용자“에 대한 별도의 통보 없이 조정하거나, “확정 적립“을 회수하고 지급을 거절하여 부정하게 누적된 금액을 적립에서 차감할 수 있습니다.이에

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][정산방법 및 지급]

    정산은 어떻게 진행되나요?

    결제 수단별로 수수료율이 책정됩니다. 2) 충전 충전은 판매점이 정산 시 사용 가능한 예치입니다.정산 계좌로 정산 지급 실패 시, 충전으로 적립되어 원하는 시점에 출금 가능하며, 충전 입금을 통해 마이너스 정산을 해소할 수도 있습니다. 3) 지급 보류 특정 사유로 판매점의

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][충전금]

    충전 입금/출금 한도는 얼마인가요?

    충전 입금은 1회 최소 1,000원 ~ 최대 1억원까지 충전 가능합니다. 충전 출금은 보유한 한도 내에서 최대 10억 이내 자유롭게 출금 가능합니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][충전금]

    충전 입금/출금 한도는 얼마인가요?

    충전 입금은 1회 최소 1,000원 ~ 최대 1억원까지 충전 가능합니다. 충전 출금은 보유한 한도 내에서 최대 10억 이내 자유롭게 출금 가능합니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][정산방법 및 지급]

    정산관리 메뉴에서 각각 어떤 항목을 확인할 수 있나요?

    충전 현황 가맹점별 예치 역할을 하는 ‘충전’의 내역을 확인할 수 있습니다.가맹점의 충전 잔액 및 적립/소진 내역 확인 및 충전 출/입금 신청을 통해 충전을 자유롭게 관리할 수 있습니다.

  • [카카오애드핏][적립금 관리][적립금 신청 및 지급]

    자동지급요청 기능은 무엇인가요?

    자동지급요청은 매월 21일 오전 계정의 확정적립을 자동으로 지급 요청하는 기능입니다.해당 기능을 활용하면 AdFit에 접속하지 않고도 매달 편리하게 적립을 신청할 수 있으며, 지급요청 가능 기간이 경과하여 지급요청을 하지 못하는 상황을 방지할 수 있습니다.이때 요청되는 금액은 해당 기간에 신청 가능한 확정적립의 최대액입니다. (확정적립이 5만 원 이상일 경우에 진행됩니다.)자동지급요청은 '적립 Tab > 확정적립 지급요청 > 지급요청 자동설정'에서 설정이 가능합니다.